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"Ai와 융합된 경험 추구"...2025년 숙박 산업 예측
2024-11-15

2025 여행 업계의 주요 변화

2025년이 코 앞으로 다가왔습니다. 이에따라 다양한 OTA, 호텔, 언론에서 여행 트렌드에 대한 예측을 내놓고 있는데요.  ONDA에서도 이런 전문가들의 의견을 바탕으로 내년 트렌드를 예측해 보겠습니다.

1. 호텔 & 리조트가 여행 목적지가 되다.

최근 들어 숙소가 곧 여행지가 되는 경향이 강해지고 있습니다. 호텔스닷컴의 분석에 따르면 ‘올인크루시브(숙박부터 레스토랑, 액티비티까지 하나의 호텔이나 리조트에서 모두 즐길 수 있는 패키지)’ 호텔&리조트에 부정적이었던 MZ 세대도 최근 생각이 바뀌고 있다고 하는데요.

저도 신혼 여행 때 단 한번 고급 리조트의 올인클루시브 이용해본 적이 있는데요. ‘편리함’과 ‘서비스 퀄리티’에서 너무나 만족했습니다.  또 한번 가보고 싶지만, 비용이 부담되긴 하더군요^^

이외에도 책을 읽기 좋은 숙소, 휴식을 위한 숙소 등 숙소가 여행의 주요 목적이 되는 사례가 늘고 있는 것 같습니다.

2. 관심사가 같은 사람들과의 여행

"한국인 여행자들은 그 어느 때보다도 비슷한 관심사를 가진 다른 사람들과 공유할 수 있는 경험을 원하며, 개인보다 더 큰 공동체의 일원이 되어 함께하는 경험을 중시합니다(스카이스캐너 나오미 한 데이터 부사장)"

식물집사, 예술 애호가, 열혈 게이머 등 관심사를 공유하는 사람들끼리 떠나는 여행이 한국인들 사이에 늘고 있다는 것이 스카이스캐너의 분석인데요. 예를들어 스포츠 경기장을 같이 찾는다든지, 예술 전시회를 여는 해외 호텔을 단체로 떠나는 여행이 관심사가 된다는 거죠.

스타트업 업계에서는 지난해 ‘롱블랙’이 스타트업 업계 사람들을 모아 일본 여행을 떠나며, 사업에 인사이트를 줄 수 있는 여러 강연과 커피챗을 결합시키며 큰 인기를 끌었죠.

AI와 언택트(비대면) 여행 수요 증가

생성형 AI와 소셜미디어에서 여행지 검에서  여행자들이 영감을 얻고 항공편 및 숙소를 비교하는 방식이 보편화되고 있습니다. 많은 항공사들이 AI 기반 수익 관리 및 개인화된 제안을 통해 서비스를 개선하고 있고요. 검색의 중심이 기존 검색 엔진에서 Ai 기반 답변 검색으로 변하고 있습니다. (참고 : 20년 만에 바뀌는 온라인 검색 경험 : AI 답변 검색)

또 힐튼에 따르면 여행객의 63%가 프런트를 거치지 않고 바로 객실로 이동할 수 있는 디지털 룸키를 중요하게 여긴다고 하는데요. 아마도 이런 니즈는 갈 수록 커질거 같습니다.

아래는 각 회사들의 예측을 ONDA가 정리한 내용입니다.

스카이스캐너의 예측

주요 여행 트렌드 설명
카우보이 코어 카우보이 문화와 관련된 승마 트래킹이나 캠프파이어 등 체험 중심의 여행.
스포츠 모드 스포츠 경기를 직접 관람하기 위한 여행 증가.
천체여행 천체활동을 관측하기 위한 여행 증가.
웰니스 투어 건강과 웰빙을 위한 여행이 더 강조됩니다.
아트벤처 몰입형 예술을 경험하는 여행.
가든투어 자연과 정원을 탐방하는 여행.
e스포츠 모드 게임 관련 여행이 증가하고 있으며, 이는 온라인 게임을 넘어서 오프라인 경험과도 연결된다.

호텔스닷컴의 예측

주요 여행 트렌드 설명
올인클루시브 여행의 인기 Z세대의 3분의 1이 올 인클루시브에 대한 긍정적인 인식을 가지고 있으며, 42%는 선호하는 호텔 유형으로 올 인클루시브 리조트를 선택. TikTok에서 #allinclusive 해시태그가 트렌드가 되었고, 호텔스닷컴에서 올 인클루시브 검색량이 60% 증가.
호텔 미식 여행의 부상 호텔 내 유명 레스토랑이 예약 확률에 긍정적인 영향을 미치며, 호텔 레스토랑에 대한 긍정적인 이용 후기가 40% 증가.
스크린 투어리즘 전망 영화 및 TV 프로그램이 여행 선택에 큰 영향을 미치며, 3분의 2의 여행객이 이를 경험했다고 응답. “두바이의 진짜 주부들” 같은 프로그램이 새로운 여행 트렌드를 선도하며, 두바이에 대한 관심이 30% 증가. 영국은 여전히 스크린 투어리즘의 인기 여행지로, 다양한 테마 투어가 가능함.
소셜 미디어의 영향 소비자의 절반이 인플루언서의 게시물을 기반으로 여행을 계획하고 있으며, 소셜 쇼핑이 새로운 표준으로 자리잡고 있음. 익스피디아의 Travel Shop을 통해 인플루언서가 추천한 여행을 쉽게 찾아보고 예약할 수 있는 기능 제공.

 

힐튼의 예측

주요 여행 트렌드 설명
상충되는 여행 욕구의 융합 여행자들은 휴식과 모험, 일과 놀이, 혼자만의 시간과 함께하는 시간의 교차점에서 최대한의 경험을 원하는 것으로 나타났습니다. 다양한 경험을 통해 여행의 시간을 최대한 활용하고자 하는 현대 여행자들의 욕구를 반영.
상반된 여행 경험 추구 액티브 여행: 70%의 세계 여행자들이 여행 중 활동적이기를 원하며, 2025년에는 20%가 야외 모험을 계획하고 있습니다. 슬립 리트리트 & 허클더클링: 스코틀랜드 말인 '허클더클링'은 하루 종일 침대에 누워 있는 것을 뜻하며, 이는 여행 중 휴식을 중요시하는 현대인의 욕구를 반영합니다.
슬로우 트래블: 여행의 속도를 줄이고 현지 문화에 깊게 몰입하는 슬로우 트래블 트렌드가 증가하고 있습니다.
기술과 디지털 디톡스의 만남 여행 중에도 디지털 키와 같은 하이테크 옵션을 중시하지만, 동시에 디지털 디톡스를 통해 소셜 미디어 사용을 줄이는 여행자들이 늘어나고 있습니다.
변화하는 동행자와의 여행 펫과의 여행: 많은 여행자들이 반려동물과 함께하는 여행을 선호하고 있습니다. 프롤리그(Frolleagues): 동료이면서 친구인 사람들과의 여행도 늘어나고 있습니다.
세대별 여행 패턴 70%의 설문 응답자들은 자녀의 선호에 따라 여행지를 선택하며, 이는 'Gen Alpha'로 불리는 세대의 영향력 증가를 보여줍니다. 독서가 여행 중 가장 좋은 동반자라고 생각하는 솔로 여행자들도 증가하고 있습니다.

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