🏠 중소 숙박업주를 위한 온라인 판매 가이드북
💡 ‘트래블 카드’ 해외여행 카드 경쟁
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🏠 산업 이야기
온라인을 통한 숙박 예약은 이미 대세가 됐습니다. 한국관광공사에 따르면 글로벌 관광산업의 온라인 유통 비중은 지난 2017년 60%에서 2025년에는 72%까지 상승할 전망입니다.
가파르게 성장해 온 온라인 숙박 시장은 앞으로 더욱 다변화될 겁니다. 숙박 상품의 온라인 유통 비중이 높아지고 새로운 판매 플랫폼이 지속 등장함에 따라 다양한 채널에 숙소를 노출해야 하는 필요성 또한 커지고 있죠.
그래서 ONDA가 중소 숙박업주분들의 효과적인 온라인 객실 판매를 돕기 위해 ‘펜션 판매 가이드북’을 발간했습니다. ONDA를 통해 거래되는 일 4000건 이상의 숙박 데이터와 수년간 쌓아온 온라인 판매 노하우를 바탕으로 온라인 숙박 시장의 최신 동향과 숙소 판매 전략을 담았습니다.
이 가이드북이 복잡한 온라인 숙박 시장에서 어려움을 겪고 계신 펜션, 풀빌라 등 국내 중소 숙박업주 분들에게 도움이 되길 바랍니다.
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💡 호스피탈리티 트렌드
해외 여행 수요가 급증하면서 젊은 세대를 중심으로 해외 결제 수수료 면제, 해외 ATM 출금 수수료 면제, 공항 라운지 무료 이용, 각종 마일리지와 캐시백 등 특별한 혜택을 담은 ‘트래블 카드’가 해외여행 필수템으로 떠오르고 있습니다.
최근 토스뱅크, 카카오뱅크 같은 인터넷은행 뿐만 아니라 하나, 신한, KB국민, 우리은행 등 국내 4대 금융지주도 트래블 카드를 출시했는데요. 은행 입장에서는 젊은 고객층을 확보하고 비이자 이익을 확대할 수 있다는 장점이 있어 트래블 카드 시장의 경쟁이 갈수록 치열해지고 있죠.
실제로 지난 4월말 기준 국내 주요 카드사 8곳의 개인 해외 이용금액은 5조 9333억원으로 지난해보다 31.1% 증가했는데요. 특히 직불·체크카드의 해외 결제액이 71.4%나 급증한 만큼 해외 여행객을 겨냥한 트래블 카드는 금융업계의 큰 주목을 받고 있습니다.
하지만 경쟁이 심화되면서 불투명해진 수익성에 대한 우려도 커지고 있는 상황인데요. 업계는 MZ세대 신규 고객 유입과 다른 금융 상품도 함께 이용하는 교차 고객 확보를 위해 차별화된 혜택을 강화하고 있어 앞으로도 치열한 경쟁이 펼쳐질 전망입니다.
⌨️ 키워드 뉴스
1️⃣ 인기 여행지 👉[전체 뉴스 보기]
한줄요약: 글로벌 인기 여행지 서울 13위, 제주 34위, 부산 95위
상세설명: 트립닷컴이 사용자 리뷰와 연중 판매도 및 인기도를 기반으로 '2024 트립.베스트' 순위를 발표했는데요. 서울은 글로벌 인기 여행지 13위, 제주는 34위, 부산은 95위에 올랐습니다.
관광명소는? 아시아 톱 100 가족친화 관광명소에서는 에버랜드가 68위, 남이섬이 99위, 레고랜드 코리아가 100위에 이름을 올렸습니다.
2️⃣ 숙소 검색 필터 👉[전체 뉴스 보기]
한줄요약: 숙소 등급, 숙소 검색시 가장 많이 사용
상세설명: 한국인 여행객들이 숙소를 검색할 때 가장 많이 사용한 필터는 ‘숙소 등급’으로 나타났습니다. 조식 포함, 이용후기·평점, 수영장 포함, 예약 무료 취소 여부가 뒤를 이었습니다.
성향은? 특히 한국인들은 4, 5성급 숙소를 선호해 럭셔리 여행에 대한 높은 수요를 보여줬는데요. 이와 동시에 실속있는 여행 경험을 중시하는 성향도 나타났습니다.
3️⃣ 중국 아웃바운드 👉[전체 뉴스 보기]
한줄요약: 2024년 중국 아웃바운드 여행객 400% 급증
상세설명: Sabre에 따르면 올해 중국 아웃바운드 여행 시장은 전년 대비 400% 증가해 빠른 회복세를 보이고 있습니다. 특히 한국은 중국 본토에서 출발하는 여행객의 인기 여행지 1위에 올랐습니다.
전망은? 여권을 보유한 중국인의 비율이 약 13%에 불과해 아직 성장 잠재력이 크다고 평가했는데요. 중국인 관광객의 니즈를 이해하고 이를 충족시키는 데 집중해야 한다고 강조했습니다.
4️⃣ 여행사 조직 슬림화 👉[전체 뉴스 보기]
한줄요약: 국내 주요 여행사, 해외 법인 및 관계사 정리
상세설명: 국내 주요 여행사들이 비용을 줄이기 위해 해외 현지법인을 청산하고 호텔, 면세점, 투어테인먼트 등 관계사를 정리하는 등 잇따라 몸집을 줄이고 있습니다.
이유는? 엔데믹 이후 해외여행 수요가 급증하면서 국내 여행사들은 호실적을 기록하고 있는데요. 조직 슬림화로 회사의 효율성, 수익성을 높이는 데 주력하는 모습입니다.
5️⃣ 잠캉스 패키지 👉[전체 뉴스 보기]
한줄요약: 뉴욕 호텔, 휴식 및 재충전 위한 잠캉스 패키지 확대
상세설명: 숙면을 위한 투숙 상품인 ‘잠캉스 패키지(Sleep Tourism)’를 출시하는 뉴욕 호텔이 늘고 있습니다. 휴식 및 재충전을 1순위로 생각하는 여행객이 많아졌기 때문인데요.
서비스는? 고급 침구, 암막 커튼 등 일반적인 시설을 넘어 자동 온도 조절 침대, 백색 소음 테이블, 숙면에 도움이 되는 국물 요리와 음료를 제공하기도 합니다.
