회사소개
온다 소개
온다 허브
솔루션 | 서비스
펜션 플러스
호텔 플러스
부킹 온
올인원 솔루션 (오아테크)
위탁판매 | 운영
온다 와쏭
총판
콘텐츠
블로그
트렌드 온
뉴스레터
리포트
|
insight
|
여행 상품 판매, B2C B2B가 아닌 A2A라고요?
2025-03-21

최근 화제였던 위 동영상을 본 적이 있으실까요?

이 동영상은 일레븐랩스 런던 해커톤에서 개발자 보리스 스타코프와 안톤 피드쿠이코가 '기버링크(GibberLink)'라는 AI 간 통신 프로토콜을 개발한 건데요.

이 프로토콜은 AI 에이전트*들이 서로를 인식하고 인간 언어 대신 더 효율적인 음파 기반 데이터 전송으로 전환할 수 있게 합니다.

*AI 에이전트 : 환경을 인식하고 독립적으로 결정을 내리며 특정 목표를 달성하기 위해 행동하는 자율적인 인공지능 시스템입니다. 가상 비서, 자율주행 차량, 챗봇 등이 대표적인 예시이며, 사용자나 다른 시스템과 상호작용하면서 경험을 통해 학습하고 성능을 개선하는 특징을 가지고 있습니다.

데모 영상에서는 호텔 예약 AI와 호텔 시스템 AI가 서로를 인식한 후 모뎀 소리와 유사한 디지털 신호로 통신하는 모습을 보여줍니다. 이 방식은 인간 언어보다 80% 더 효율적이고 오류가 없는 것으로 나타났습니다.

숙박 예약을 AI끼리 처리한다고 하니 좀 소름이 끼치는데요. 그럼에도 불구하고 AI가 여행과 계속해서 밀접해지고 있음을 이 동영상을 통해 알 수 있죠. 

또 다른 사례는 오픈AI '오퍼레이터'와 야놀자의 협업입니다. 오픈AI의 AI 에이전트 '오퍼레이터'가 한국에 공식 론칭되면서 국내 여행 플랫폼 야놀자와 손을 잡았습니다. 이 오퍼레이터는 사용자를 대신해 웹을 탐색하고 클릭, 입력, 스크롤 등의 작업을 수행하며 항공편과 숙박 예약을 자동으로 처리합니다.

야놀자도 자신들이 만든 AI 에이전트를 통해 날씨, 지역, 기간 등 사용자의 조건에 맞춰 완전히 자동화된 숙박 예약 서비스를 제공해야겠죠. 야놀자 외에도 이미 많은 여행 추천 서비스들이 AI 기반으로 돌아가고 있습니다. 

AI to AI 시대, 무엇이 변화하는가?

이 두 사례는 단순한 기술 혁신을 넘어, 우리가 'AI Agent to AI Agent(A2A) 이코노미'라는 새로운 패러다임으로 진입하고 있음을 보여줍니다. 저는 센드버드의 김동신 대표가 기자 간담회에서 제시해서 이 개념을 알게 됐는데요. 정보교환, 협상 및 상거래가 사람을 거치지 않고 AI 에이전트 사이에서 직접 이루어지는 경제 구조를 의미합니다.

김동신 대표는 "사람은 업무를 순차적으로 처리하며 시간과 집중력, 속도에 한계가 있지만, AI 에이전트는 모든 업무를 병렬적으로 동시에 처리할 수 있다"며 ““향후 5~10년 뒤에는 분야별 AI 에이전트를 통합한 AI 에이전트가 확산돼, 다른 기업의 AI 에이전트와 상호작용하는 공급망인 'A2A' 경제가 만들어질 것”이라고 내다봤죠. 

김 대표의 말처럼, 가까운 시일 내 한 명의 여행자를 위해 항공, 호텔, 현지 투어, 레스토랑, 교통편 등을 검색하고 예약하는 여러 AI 에이전트가 동시에 일하며 서로 소통하는 모습을 볼 수 있을 것입니다.

앞서 보여드린 기버링크는 이러한 A2A 이코노미의 기술적 기반을 보여주는 사례입니다. 물론 아직까지 완벽하지는 않지만 AI들이 서로를 인식하고 직접 소통함으로써, 사람의 개입 없이도 복잡한 작업을 효율적으로 처리할 수 있게 됩니다. 

여행 예약 과정에서 나타나는 지연이나 오류가 크게 줄어들 것이며, 여행자의 요구사항 변경에도 즉각적으로 대응할 수 있게 됩니다.

"사람 한 명이 에이전트를 10개, 100개씩 고용하는 시대가 빠르게 오고 있다"는 김 대표의 전망처럼, 우리는 여행 계획을 세울 때 다양한 AI 에이전트에게 각기 다른 역할을 부여하고, 이들이 24시간 내내 협업하며 완벽한 여행을 준비하는 시대를 맞이하게 될 것입니다”

‘A2A’ 시대는 이미 시작되었습니다. 여행 산업은 이 혁신의 최전선에 서 있죠. 

아래 정보를 입력해주신 메일로 리포트 다운로드 링크를 보내드립니다.
개인정보 수집 및 이용 목적 : 리포트 및 관련 정보 발송
수집 항목 : 이메일 주소, 이름, 직업 또는 직무
보유 및 이용 기간 : 리포트 및 관련 정보 발송 종료 후 즉시 파기
본 동의를 거부하실 수 있습니다. 동의를 하지 않을 경우 리포트를 다운로드 받으실 수 없습니다.
개인정보 수집 및 이용 목적 : 뉴스레터, 오프라인 행사 및 웨비나, 프로모션 등의 광고성 정보 제공
수집 항목 : 이메일 주소, 이름, 직업 또는 직무
보유 및 이용 기간 : 구독 취소 등 마케팅 활용에 대한 동의 철회 시까지
본 동의를 거부하실 수 있습니다. 동의하지 않을 경우 온다 뉴스레터 및 이벤트 정보 수신이 제한될 수 있습니다.
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.