매거진온 2017년 4월호
온다노트
COLUMN : Overbooking, 어떻게 대처해야 할까?
Overbooking(오버부킹_중복예약). Hospitality Industry(숙박업)에 종사하는 사람이라면 꼭 한 번쯤은 들어보고 겪어본 상황일 것입니다. 오버부킹이 났을 때의 상황을 체계적으로 교육을 받아보았거나 어떤 식으로 대처를 해야 하는지 들어보지 못한 대한민국 중, 소형 숙박업소에서 오버부킹은 항상 두려움의 대상임과 동시에 어떻게서든 피하
매거진온 2017년 4월호
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COLUMN : 숙박업소에 마스코트가 필요할까?
고객에게 조금 더 가볍게, 가깝게 다가가기
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KNOWHOW : 숙박업소가 운영하기 좋은 SNS
우리 숙소에 맞는 SNS채널 찾기
매거진온 2017년 4월호