온다(ONDA)의 펜션 스쿼드는 펜션운영 솔루션인 ‘펜션플러스’를 중심으로 파트너분들의 숙박 사업을 함께 돕는 파트너 역할을 하고 있습니다.
펜션플러스 파트너 매니저는 펜션플러스를 사용중인 파트너분들의 시스템 교육 및 문의를 해결하고 VOC를 수집하여 서비스를 개선하는 업무를 담당합니다.
숙박업 관련 경험보다 서비스를 운영하고 개선하고자 하는 의지를 더 중요하게 생각합니다.
|온다(ONDA)의 기술과 펜션플러스를 통해 더 나은 숙박경험과 성장을 함께 할 수 있는 지원자분을 찾고있습니다.
함께 하게 될 업무에요
- 펜션플러스 파트너 대상 시스템 안내 및 문의인입 처리 업무 수행
- 펜션플러스 예약시스템 온보딩 서비스 제공 및 파트너 커뮤니케이션
- 지역 / 상권 / 테마 / 트렌드 등 온다의 다양한 데이터를 활용하여, 업주 사업 현황 분석 및 프로모션 컨설팅
- 서비스 개선을 위한 사용성 관리 및 솔루션 기획
이런 분을 찾고 있어요
- 신입 또는 3년 이하의 서비스 운영 직무 경력이 있는 분
- 펜션 시장에 대한 이해도를 빠르게 습득하고 업무를 배우고자하는 의지가 있는 분
- VOC를 수집하고 적극적으로 문제를 해결 할 수 있으신 분
- 온,오프라인 연계 플랫폼에 관심이 많으신 분
이런 분이면 더 좋아요
- 펜션, 호텔, 호스텔 ,게하등 숙박업 업무 경험
- 숙박 예약관리 관련 프로그램 사용 경험
- 여행을 좋아하며 다양한 서비스를 사용해보신 분
참고해주세요
- 고용형태 : 정규직
- 수습기간 3개월 적용 (근로조건은 정규직 수준과 동일)
- OJT, 사수배정, 정기피드백 통한 실질적인 환경적응 및 업무수행 지원
- 전형절차 : 서류심사 > 1차면접 > 2차면접 > 처우협의 > 최종합격(오퍼레터 발송)
이렇게 일해요
- 서로를 존중하는 문화와 영어이름을 사용하여 수평적인 문화를 지향합니다.
- 생일 연차 : 사랑하는 사람들과 여유로운 생일을 위해 생일연차를 제공합니다.
- 여행장려휴가 : 1년동안 함께해주셔서 감사합니다. 여행 한번 다녀오세요!
- 여행장려비 : 더 행복한 여행을 위해 여행비용을 지원합니다! 회사 걱정말고 즐겁게 보내다 오세요
- 업무시간 : 10:00~19:00 이나 탄력근무제 가능합니다.
- 교육비 지원
