안녕하세요. 숙박 생태계 디지털 선도 기업 온다(ONDA)입니다.
요즘 펜션산업은 SNS가 활발하게 사용되고 있습니다. 광고비용을 사용해서 우리 펜션에 다녀간 고객이 올리는 블로그, 인스타그램, 유튜브 등에
업로드 되는 콘텐츠를 사용해서홍보하여 매출을 확보하고자 하는 상황이 발생하고 있습니다
다만 위와 같은 SNS 홍보의 경우 광고비가 드는 데 비해 매출 효과는 더디게 나타납니다
결국 급하게 생각하지 말고, 지금 당장 할 수 있는 일부터 시작하는 수밖에 없습니다
지금 바로 3가지만 바꿔도 매출이 올라가는 항목에 대해서 알아보겠습니다
1. 홈페이지를 관리하자
펜션을 예약하고자 하는 고객들에게는 펜션 사진, 펜션 홈페이지가 무엇보다 중요합니다.
오래된 펜션도 리모델링도 중요하지만 홈페이지를 바꾸는 게 가장 빠르게 매출을 상승시킬 수 있는 방법입니다.
신축 펜션처럼 우리 펜션이 바뀐 걸 고객들에게 알릴 유일한 방법이 펜션 홈페이지입니다.
마이크로 소프트의 정책이 바뀌면서, 플래시 기반의 홈페이지는 접속이 힘들어졌는데요.
그럼에도 불구하고 펜션 사장님들은 그대로 홈페이지를 방치하는 경우가 많이 있습니다.
당장은 홈페이지 제작 비용을 줄일 수 있지만, 긴 안목에서 보면 좋지 않습니다.
우리 펜션만의 홈페이지, 나만의 홈페이지가 있어야합니다.
홈페이지를 바꾸면 그 순간부터 리뉴얼 오픈으로도 홍보할 수 있어서. 매출상승에 많은 도움이 됩니다
2. 객실 관리에 더 신경을 쓰자
지금 바로 객실 관리를 실천해 보세요. 온라인이나 SNS상에 올라오는 부정적인 이용 후기중 상당 수는 객실의 청결과 관련된 내용이 많습니다
사장님들의 어려움은 충분히 이해가 됩니다. 객실은 많지만 대부분 소수인원으로 운영하는 경우가 많기 때문에 일일이 관리하기 어렵죠
하지만 매출 상승을 위해서라면 지금 당장 객실 청소 메뉴얼부터 작성해야 합니다 그래야 청소를하면서 빠지거나 놓치는 부분이 없어지기 때문이죠.
요즘은 청소에 도움이 되는 다양한 약품들이 시중에 많이 나와 있죠.
곰팡이 얼룩제거와 싱크대를 말끔하게 청소하는데 도움이 되는 제품들을 활용한다면 적은인원으로도 충분히 관리할 수 있습니다.
이러한 작업을 완료한 다면예전과 우리 펜션의 좋은 평판을 만들어 좋은 리뷰와 추천 등으로 매출상승의 효과를 볼 수 있습니다
3. 오래된 집기를 교체하자
객실 인테리어에서 가장 중요한 건 비싼 가구가 아니라 각종 집기 비품과 주방용품과 같은비품들이 중요합니다.
해당 집기들은 여러사람들이 사용하기 때문에고장이 나거나 낡은 경우가 많은데 그런 비품들을 주기적으로 교체만 해줘도
큰 돈을 들여서 인테리어 하는 것 보다 효과가 좋습니다.
오늘은 펜션을 운영하면서 3가지만 바꿔도 매출이 올라가는 방법에
대해서 알아봤는데요. 마케팅도 중요하지만 펜션을 운영하는데 있어서
가장 중요한 건 기본에 집중하는 것입니다
펜션 플러스는 오늘 소개한 내용중 하나인 홈페이지를 무료로 제작해드리며
사장님들의 매출이 상승할 수 있도록 도와드립니다
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