TL;DR

2022 年 12 月 27 日上午 11 点至下午 3 点，ONDA 官网及全部服务出现访问故障。原因是官网改版过程中域名未确认错误，14:40 已修复完成，但部分设备可能因 DNS 缓存而延迟生效。

您好，

这里是住宿业数字基础设施服务商 ONDA。

现就 2022 年 12 月 27 日上午 11 点至下午 3 点发生的 ONDA 官网及服务(ONDA Plus、ONDA Wave、EasySell)访问故障进行说明。

ONDA 官网改版过程中出现域名未确认错误，12 月 27 日 14:40 我们已完成修复并发布，但预计需要一定时间才能在您使用的设备上生效。

如果您的设备中残留着旧的 DNS 缓存信息，偶尔仍可能出现访问故障，此时请尝试以下方法:

  • Wi-Fi 访问: 关闭 Wi-Fi 路由器电源，再重新启动。
  • App 访问: 卸载 App 后重新安装。
  • PC/Windows 访问: 先关闭所有浏览器 > 输入 cmd(Windows 10 及以上)，或点击运行后输入 cmd(Windows 7 及以下) > 在命令提示符中输入 ipconfig/flushdns。

给您带来突发的使用不便，我们深表歉意。

今后我们将更加审慎地开展系统优化工作。

再次为此次服务故障造成的不便深表歉意。

ONDA 敬上