从预订到入住的全流程，都在手机上非接触完成
Kakao × ONDA: 酒店数字化转型成功，直订增长 500%
- ONDA 与 Kakao 合作，推动酒店数字化转型与直订业务增长
- 从预订到入住的全流程，都在手机上非接触完成
- KakaoTalk 成为新兴的住宿预订渠道
（新闻稿 = 2024/9/11/周三）ONDA 与 Kakao 合作，正在酒店数字化转型和直订业务激活方面取得成功。
最典型的案例是上月开业的襄阳 Grand Bay by Sota Suites（以下简称"襄阳 Grand Bay"）。襄阳 Grand Bay 从预订到入住，全程通过与 ONDA 连接的 KakaoTalk 平台，提供移动端和非接触式体验。
无论客人在哪个平台预订，襄阳 Grand Bay 都会在入住前约一小时通过 KakaoTalk 发送客房门锁密码。密码经过加密传输，使用起来很安心。
抵达酒店后，客人可在 ONDA 的无人自助机上完成入住。之后，▲酒店指南 ▲停车登记 ▲客房清洁请求 ▲客房 Wi-Fi 等所有住宿所需信息，都能通过 KakaoTalk 频道查看。
值得一提的是，襄阳 Grand Bay 的客房里没有电话。有疑问的话，通过 1:1 KakaoTalk 聊天就能得到回复。从线上预订、入住登记、进入房间到客房服务，住酒店的所有环节都能在手机上非接触完成。
一位入住过的客人在评价中写道："用 KakaoTalk 登记停车、叫客房服务、退房，太方便了。"
运营襄阳 Grand Bay 的 ONDA & SONG 已在 Sota Suites Sokcho World Sky、Sota Stay Konkuk 等 6 家酒店采用同样的方式，并计划在 ▲釜山西面 Prugio City Signature ▲釜山松岛 Heaven the View ▲平泽高德 Travant Prugio City 等共计 2,000 间客房规模的酒店中推广。
ONDA 与 Kakao 的合作还不止于此。ONDA 是"KakaoTalk 预约"住宿领域的合作伙伴。KakaoTalk 预约是一项拥有 120 余万粉丝的 KakaoTalk 直订服务。
15 日，KakaoTalk 预约向粉丝推送了襄阳 Grand Bay 的促销通知，结果相比平日预订量增长了 10 倍以上。
ONDA 从 2023 年第二季度开始通过 KakaoTalk 预约推出住宿促销活动，相关销售额在一年内增长了近 5 倍。KakaoTalk 正成为预订住宿的新销售渠道。
ONDA & SONG 总经理全雅英表示："如果没有 KakaoTalk 预约和 KakaoTalk 频道，相关人力成本至少要翻倍。"她说，"这为客人和员工都带来了满意的酒店入住体验。"
ONDA 是一家覆盖韩国在线客房交易市场约 60-70% 的酒店科技与数据公司。作为韩国首家 Airbnb、Trip.com 优秀合作伙伴，2024 年 Booking.com Advanced Connectivity 合作伙伴，ONDA 与全球大型科技企业建立了稳固的合作关系。
美国旅游专业研究机构 Skift 评选的"全球 PMS 供应商"榜单中，ONDA 是首家上榜的韩国企业，排名第 34 位，正在成长为全球酒店科技市场的领军者。去年入选韩国中小企业部"Baby Unicorn Plus"项目，并连续三年（2022-2024）入选《金融时报》(FT) 发布的"亚太高成长企业"榜单。<完>
