ONDA 发布 2022-23 年住宿业数据与趋势报告 —— 全面进入后疫情时代

TL;DR

酒店、度假村交易额猛增，预订量约翻倍

(新闻稿 = 2023/04/13/周四) 2022 年，随着新冠疫情进入地方性流行阶段，韩国酒店及住宿业展现出明显复苏态势。

住宿科技公司 ONDA 于 13 日发布了《2022-23 年住宿业数据与趋势报告》，分析韩国住宿业动向与全球趋势。报告收录了反映 2022 年住宿市场走向的住宿业指数(OSI, ONDA Stay Index)，以及针对从业者对疫情后行业氛围与前景感知的问卷调查结果。

ONDA 公开的住宿业指数显示，去年韩国住宿业线上交易额较 2021 年增长 77%。与疫情最严重的 2020 年相比，各月交易额整体增长 2 倍以上，保持强劲复苏。尤其是淡季 4-6 月的交易额大幅攀升，这被解读为社交距离限制解除后推行的"大韩民国住宿大展"带来的成果。

按住宿类型看，酒店与度假村增长最为显著。酒店与度假村的预订量同比约翻倍，交易额因此大幅上升。2021 年其交易额增长率还在 20-30% 区间，去年则达到 150-170%，实现爆发式增长。

因社交距离政策而大受欢迎的 Glamping、房车营地、露营地交易额在后疫情时期也小幅上涨，但增长率较 2021 年下降约 16.9 个百分点。

从地区销售动向看，首尔、釜山等主要城市表现突出。受外国游客缺席冲击最大的酒店业，销售额在下半年逐步恢复，首尔、釜山地区交易额分别较上年增长 202% 和 173%。

按线上平台划分，门户网站和海外 OTA 持续扩大份额，增长尤为显著。去年门户网站的预订量和交易额增幅最大。门户网站交易额占比较 2020 年提升 3.2 个百分点，海外 OTA 提升 7.6 个百分点，保持稳健增长。同期电商平台占比下降 12.3 个百分点。

疫情后住宿业发生多重变化，为了解从业者的切身感受，ONDA 还开展了问卷调查。62% 受访者表示，去年因后疫情时代的报复性旅游，行业出现了积极变化。75% 酒店及度假村从业者感到变化是正面的,但 58.3% 民宿等中小型住宿经营者认为是维持现状或负面变化，说明从业者之间存在明显差距。

对政府在住宿业复苏中的表现评分仅为 4.5 分(满分 10 分)。酒店和度假村从业者认为政府首要任务是建设旅游基础设施，中小型住宿经营者则希望制定住宿平台与业者间的共赢方案。

ONDA 相关负责人表示："去年酒店及住宿业全面进入后疫情时代，旺季和淡季均大幅复苏。今年走向将取决于韩中旅游重启等入境游客引进的时机。"

ONDA 定期为酒店及住宿业从业者发布反映同比行业动向的 OSI。OSI 基于韩国最大规模的统一销售系统(ONDA HUB)中全国约 5 万家住宿设施、40 万间客房的真实销售数据分析而成。完整报告可在 ONDA 企业博客(corp.onda.me)的报告与内容菜单中查阅。

ONDA 是覆盖韩国线上客房交易市场约 60-70% 的住宿科技与数据公司。作为韩国首家 Airbnb 优秀合作伙伴、首家 Google Hotel 韩国合作伙伴，ONDA 与全球大型科技企业建立了稳固的合作关系。

去年 ONDA 入选韩国中小企业部"Baby Unicorn"项目，并连续两年(2022-2023)入选《金融时报》(FT)"亚太地区高成长企业"榜单。还作为韩国企业首次登上美国旅游专业研究机构 Skift 评选的"全球 PMS 厂商"榜单第 34 位,正在成长为全球酒店科技市场的领军者。

本报告自 2026 年 4 月 23 日起停止发布，如有需要请联系 contact@onda.me。