--- title: "2017年12月住宿 01. 红灯塔旅舍" description: "束草市外巴士站前的红灯塔旅舍。不办派对，只为旅行者提供舒适的休息空间。花1年7个月看了24处房源才找到的位置，每层楼不同色调的走廊设计，处处体现着房东让客人眼前一亮的理念。" published: 2017-12-07T00:00:00+00:00 author: "ONDA 편집팀" category: "인사이트" image: "https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0b6c_62e768274383131290478623_5e8acd9dacdbb5d34241f7c1_114.jpeg" canonical: https://onda.me/zh-Hans/blog?slug=2017nyeon-12weol-sugso-01-bbalgandeungdae-geseuteuhauseu locale: zh-Hans --- # 2017年12月住宿 01. 红灯塔旅舍 ![1](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0b6c_62e768274383131290478623_5e8acd9dacdbb5d34241f7c1_114.jpeg) **住宿类型:** 旅舍 **地址:** 江原道束草市长安路5号 **房型:** 多床间、双床房、大床房、三人间 **配套设施:** 公共空间、咖啡厅、公用厨房、停车场 **周边景点:** 中央市场、永郎湖、阿爸村、东明港、灯台海海水浴场 ![186570518440129_4](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0bb3_62e76827438313f4e247862b_5e8acd9d06f67067d4d760e2_186570518440129_4.jpeg) ### **Q 您好,请做个自我介绍,也介绍一下这家旅舍。** 你好。我在束草市外巴士站前经营红灯塔旅舍。我们是2017年6月23日开业的,客人群体挺多样的,但主要是包括外国人在内的韩国年轻女性。女性朋友两三人结伴过来的特别多。 最近接预订咨询电话,经常有人问我们办不办派对,但我们不搞派对。比起派对旅舍的定位,我更想做一家让旅行者能好好休息的旅舍。所以把位置选在旅行者容易到达的束草市外巴士站前,从便利设施、早餐到客房,都为旅行者花了很多心思。 ### **Q 束草最近旅舍开得挺多,竞争可能更激烈,为什么选了束草?** 竞争激烈这一点我们早就预见到了。从2015年就准备在束草开青年旅馆,后来转向做旅舍,我们夫妻俩一步步准备的时候,就已经预计束草会有很多旅舍冒出来。我个人觉得,短期内束草的青年旅馆和旅舍还会继续增加。 来束草之前,我从小到结婚后一直住在首尔江南,算是土生土长的江南人。选择束草是因为我太太的老家就是束草。所以她对束草的地理环境非常熟悉。我们确信只要把位置选好就能做起来,为了找到现在这个地方,足足等了1年7个月,看了24处房源。看到红灯塔旅舍这栋楼的时候,当场就觉得"就是这里了",马上下来签约,然后开了业。 ![5](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0ba8_62e76827438313051e478628_5e8acd9ba6b2c1d45cac6d8e_57-e1513647744376.jpeg) ![20171115_193457](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0ba1_62e7682743831312f9478629_5e8acd9bbebe7dcf060a1be4_20171115_1934571.jpeg) ![6](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0bac_62e7682743831381ed478631_5e8acd9dfbc2c01cf1dd4e9b_66.jpeg) ### **Q 周边旅舍扎堆开,红灯塔旅舍的差异化在哪?** 室内设计是我太太负责的。从一开始改造装修的时候,我们就有个口号——"让客人的眼睛感到愉悦"。具体说起来内容太长,就挑一部分讲:比如每层楼客房走廊的颜色都不一样。原因是希望住过2楼的客人,再来住3楼时能有初次到访的新鲜感。 我太太从以前就很喜欢室内设计,结婚后在家里也很勤快,一年四季都会换家里的布置。开旅舍后也一样,她在室内设计上花了很多心思,小装饰品也不是摆一次就固定不动,而是不断做些变化。尤其我们旅舍女性客人很多,氛围布置得很符合女性的喜好。很多人都说这里精致又漂亮。所以如果说差异化,就是比其他旅舍多了很多女性客人喜欢的元素。 ### **Q 经营旅舍最辛苦的事和最有成就感的时刻分别是什么?** 最辛苦的事,说两个真实案例:我们旅舍的定位是为旅行者服务,但偶尔——虽然很少见——会有对旅行不感兴趣的客人过来。有些男客人对跟女客人搭讪更感兴趣,在公共空间玩桌游、喝酒的时候会跑到其他桌的女客人那边说"一起喝一杯",然后跟女客人一起出门。结果过了旅舍关门时间,凌晨才醉醺醺地回来,给其他客人添麻烦。还有另一种情况,女客人傍晚出去,过了关门时间凌晨才回来也就算了,还把在景点认识的男生带回来。这些人完全不管旅舍的使用规则。碰到这种客人,他们没回来之前我也睡不着,得在那儿等着。因为有人喝醉了会闹腾,还有像刚才说的偷偷带陌生男生进来的情况。每次遇到这些事,我都会果断处理,但确实挺累人的。 最有成就感的时候,是看到符合"为旅行者服务"这个理念的客人——抓紧时间多看一个景点,勤勤恳恳跑景区,然后买了吃的回来,跟同伴一边笑一边吃美食,或者开心地玩桌游。感觉他们暂时离开生活的战场,在这里释放压力,我在旁边看着也会觉得幸福,觉得开旅舍很有意义。 ![11](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0baf_62e768274383137e1f478633_5e8acd9d4fbaea54942669d3_116.jpeg) ### **Q 开业后怎么做宣传推广的?** 我们2017年6月23日开业,但从2016年11月初就开始搭博客,然后Facebook、Instagram、Modu(NAVER)主页一个一个建起来,发帖子慢慢积累。所以到开业的时候,博客、Facebook、Instagram、Modu主页上已经有了不少介绍旅舍的内容,自然就起到了宣传作用。从首尔搬到束草之前,我们制作了印有旅舍周边景点地图的明信片,跟名片一起装好,我太太在江南一带给路过的市民发,做宣传。实际上开业初期确实有拿到明信片的人过来住。 开业后,我们在博客和Modu主页上接入了ONDA实时预订窗口,只通过实时预订和电话接受预订。没有在国内或海外的在线预订网站上架。不过我觉得,虽然也有旺季的因素,但作为新开的旅舍,通过实时预订窗口和电话进来的预订量还是挺多的。本来计划上海外在线平台的,但因为夏季旺季快到了就推迟了,旺季过后又打算上,结果10月连休旺季又来了,又推迟了。后来ONDA推出GDS预订代理系统,我们通过GDS上了,目前只在NAVER上架。听说ONDA GDS以后会跟海外在线平台签约,签了之后我们也打算用海外在线平台。 ### **Q 你们很重视客户评价管理,评论回复也很用心,为什么这么认真地管理客户评价?** 管理客户评价不是应该的吗?不管是好评还是差评,房东都应该用心回复。有些旅舍我看到客户评价下面的回复一个字不差全都一样。比起千篇一律的回复,我觉得就算评价内容差不多,回复也应该稍微有点变化。比如在回复里加上只有房东和客人才知道的住宿期间的细节,客人看到回复会觉得更亲切。 ![15](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0ba5_62e76827438313db1e47862d_5e8acd9cfbc2c0ff3bdd4e96_151.jpeg) ![17](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0b97_62e7682743831341de47862a_5e8acd9cab1cf867cea8e5f4_171.jpeg) ![186570518440129_23](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0bbf_62e76827438313cf5c478630_5e8acd9eacdbb56bad41f7c3_186570518440129_23.jpeg) ### **Q 您觉得经营旅舍的魅力是什么?什么样的人适合经营旅舍?** 我想经营旅舍的人都会有同感——能遇到国内外各行各业的人,跟他们聊各种话题,这是魅力之一。我有时能帮到客人,有时也能从客人那里得到帮助。当然,这只限于比较主动的客人。至于什么人适合经营旅舍,我觉得电脑和社交媒体运用能力强的话会很有帮助,会外语就更好了。外语里面英语尤其重要。大部分外国客人,哪怕不是英语国家的,也会用英语问问题。另外比起马虎的性格,细心的人经营旅舍会更有优势。 ### **Q 对准备创业开住宿的人,有什么特别不建议做的事吗?** 有些人太着急,就把旅舍开在交通不便、离景点远的地方。那种地方地价便宜、房源也便宜,但从客人的角度看,去那里不方便,自然不太愿意选。 以前旅舍还不多的时候,开在那种位置客人也会去找,但现在除非有特别的理由,景区周边旅舍那么多,没人会特意跑到偏远的地方住。希望大家不要因为合适的位置没房源就着急,随便找个地方就定下来。 ![KakaoTalk_20171127_170851713](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0bb7_62e7682743831325eb478632_5e8acd9e4fbaea86ba2669d4_kakaotalk_20171127_170851713.jpeg) ### **Q 最近开始用ONDA GDS(空房销售代理),体验怎么样?** 我们用ONDA预订管理系统的同时,最近也在用GDS。GDS这块到现在我都非常满意,预订率明显比用之前高了。我们旅舍目前只用了NAVER这个渠道。我自己也经常在网上用NAVER Pay买东西,很清楚NAVER Pay有多方便,所以预订住宿的人应该也是看中这一点,更愿意用NAVER Pay预订。流程简单,预订方便,取消也方便。 ONDA GDS的优势就是能降低空房率,这是房东最头疼的问题。我虽然在博客、主页的实时预订窗口接单,也通过电话接预订,但提高预订率还是有限的。GDS帮我们突破了这个限制。希望海外在线平台也能快点签约,这样我就能通过ONDA GDS在海外预订网站上接单了。 另外补充一点,在旅舍里我用电脑管理预订,出门在外就用手机上的ONDA App管理,真的很方便很好用。我开业前最担心的就是客房预订管理怎么搞,多亏ONDA,从开业到现在一直用得特别顺手,真的很感谢。 ![7](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0b93_62e76827438313cdf747862e_5e8acd9df99d7c589d781afe_78-e1513648094946.jpeg) ![4](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0b9e_62e768274383137aae47862c_5e8acd9dab1cf83edba8e5f5_411.jpeg) ![18](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a9fa82927d1b1e8cbc0bbb_62e76827438313553747862f_5e8acd9fbcf6e19c32cc2aed_181.jpeg) ### **Q 最后,能推荐一下旅舍附近的景点和美食吗?** 从我们旅舍走5分钟就到永郎湖,湖的面积大概是石村湖的两倍。春天整个湖边樱花盛开,景色壮观。可以绕湖走一圈,也可以租自行车骑一圈,都挺推荐。走10分钟到东明港附近,有以日出闻名的永金亭、灯塔展望台、红灯塔,游客很多。还有来束草必去的中央市场,走过去也就10分钟。 美食的话,从旅舍走最短1分钟,最远15分钟,有名的店特别多。卖刀削面的情든食堂、卖鲍鱼石锅的鲍鱼石锅总统、捧浦鲶鱼家的生鱼片、卖大口鱼汤的束草生大口鱼、卖清蒸鱼的二母家、卖烤鱼的88烤鱼,等等,选择太多了。 ### [**杂志阅读器查看全文 <<**](http://bit.ly/magazineon12)