位于济州翰京面海边的「树懒的午后」，是一家软件公司为员工福利创办的特色民宿。可容纳 22 人的宽敞空间、无敌海景、一楼咖啡馆，无论是团队工作坊还是家庭出游都很合适。
住宿类型: 民宿
地址: 济州特别自治道济州市翰京面翰京海岸路 176
房型: 家庭房、情侣房、复式房、阁楼房、床位房
配套设施: 咖啡馆、庭院、烧烤场、户外露台、打卡点
周边景点: 新昌海岸路、遮归岛、蛙岛、风力发电机、截妇岩等
Q 您好。请介绍一下住宿和您自己。
金正恩) 您好，我们是运营「树懒的午后」的「Work in Jeju」CEO 金正恩和经理金英范。Work in Jeju 目前经营两家住宿：独栋民宿形式的「济州树懒的梦」和带咖啡馆的「济州树懒的午后」，两家都是 2018 年 9 月开业的。
「济州树懒的午后」民宿坐落在面朝大海的海岸路上，在住宿的任何位置都能看到无敌海景。一楼是庭院和精致的咖啡馆，二楼起有 3 间双人房、2 间四人房、3 间宿舍式单人房，共 8 个房间。空间很宽敞，最多可容纳 18-22 人，非常适合公司或小型团体、工作坊等团体客人入住。
Q 除了「树懒的午后」，你们还经营另一家「树懒的梦」！
金正恩) Work in Jeju 的母公司在首尔，是一家约 600 人规模的软件公司。可以把我们看作母公司的济州子公司。
其实开这些住宿的初衷之一就是员工福利。让母公司员工来济州时能以更优惠的价格入住。特别是独栋民宿「树懒的梦」，还用来接待公司的商业伙伴，提供高品质住宿，让他们能舒适休息。所以这算是普通旅客使用和公司活动并行的一种混合模式。
Q 住宿的名字和卡通 logo 都很可爱，背后有什么含义吗?
金正恩) 起名字时我们想了很多备选，一开始考虑的是英文名或当下流行的都市现代感名字。但经理的外号正好是「树懒」，我们聊天时说 "首尔的树懒现在变济州树懒了吧?"，一下就有了灵感。要不是这个外号，根本想不到这个名字。(笑)
而且一想到济州岛，大家都想放松躺平，「济州树懒」这个名字既符合员工的性格，也跟我们想做的济州住宿概念很搭。母公司对这个名字反响也特别好。
解释一下「济州树懒」的含义:「树懒的梦」代表在首尔工作的人向往的生活 —— 有草坪庭院，像自己家一样的理想空间；「树懒的午后」则是可以喝杯茶、看着海、慵懒地窝在午后休息的地方。
「济州树懒」的卡通形象也是设计师出身的经理亲自设计的。他得「树懒」这外号是因为上课总睡觉，来济州后却忙前忙后，看着一点也不懒了。(笑)
金英范) 设计「济州树懒」logo 和卡通形象时，我想传达的不是活跃感，而是舒适休息的感觉。悠闲的样子、躺着的姿势，甚至看起来有点懒懒的 —— 真的就是树懒本懒了。大家对这个卡通形象反响很好，我们想过做成积木，但因为数量问题没做成。以后有机会想做点贴纸之类的宣传周边。
Q 开业过程中遇到的最大困难是什么?
金正恩) 一开始我们对住宿创业和运营一无所知，真的很辛苦。比如盖房子时，如果不是自己动手，就得外包给别人做，但初期设计可能会变，外包过程中也常常做不出我们想要的效果。
如果你打算开住宿，建议先掌握这些过程的基本知识。办住宿业许可时，准备流程和行政手续也很复杂。
「树懒的午后」是接手了原本经营民宿和咖啡馆的建筑，我们按年轻人的审美重新装修。住宿建筑不可能一开始就完美，所以现在还有些地方在施工。比如发现笔记本用户多了，咖啡馆插座不够，我们就自己打洞加装插座，让大家用得更舒服。还为了遮挡强烈的阳光，在外面单独装了遮阳棚。
客房也是先把基本的东西配齐，然后一边观察客人需要什么、喜欢什么，一边一点点补充完善。
Q 你们收养了 3 只流浪猫，炫耀一下我们的猫吧!
金正恩) 「树懒的午后」装修施工时，有流浪猫在住宿周围转悠，我们就随手喂了点吃的。结果它们不仅没跑，反而像这里的主人一样守着这里。每次我们来上班它们就很高兴，要吃的，还特别粘人，我们一下就注意到了。我本来不太懂猫，听说猫警惕心强、一般不亲近人，但这几只特别喜欢人，挺神奇的。
后来住宿附近风雨大，我们就在角落给猫搭了个小窝，从那以后它们就只住在这儿了。现在已经很亲了，会来蹭我们、撒娇。不少客人也很喜欢，还有人寄猫粮过来。咖啡馆有位客人本来就养过流浪猫，听了我们的故事，握着我们的手说一定要好好养。
金英范) 既然这样住在一起了，就得给它们起名字。我们按住宿的名字给它们分别起名叫「济州」「树懒」「午后」。(笑) 它们玩耍的样子很可爱，我们拍照发到住宿的 Instagram 上，没想到还成了我们住宿的一个故事和宣传点。
Q 你们的主要客群是谁? 通过什么方式预订?
金正恩) 年龄段很多样。家庭房主要是 40 多岁带孩子的家庭，双人房主要是二三十岁的情侣。单人房有背包客这种年轻人，也有走偶来小路的 50 多岁独行客。「树懒的午后」没有特定客群，各个年龄、性别的客人都有。家庭房宽敞，最多可住 6 人，所以几乎总是满房。
预订渠道方面，NAVER 最多。此外我们自己官网的实时预订窗口、ONDA 销售代理(GDS)也有很多预订进来。无论通过什么渠道找到「树懒」，我们都很感激。
Q 为了提高预订率，你们最看重什么? 有什么独门营销策略吗?
金正恩) 我认为保持住宿卫生和清洁是最重要的。其实我以前因为去过不太干净的民宿，加上有 "价格高才能住到品质好的地方" 这种刻板印象，并不太喜欢民宿。但经营住宿后想法变了。虽然按房价来说，没法全用最贵的床品和布料，但我们会选稍微贵一点、真正能去除污渍和斑点的洗涤剂，把眼睛看不见的角落灰尘也清理干净，尽量保持清洁。我们的房价并不算很便宜，能在淡季开业后一直经营到现在，秘诀就是在这个价位上提供干净的设施。而且想安静休息的客人来了，可以欣赏平静的海景，住宿本身也很安静 —— 这就是我们的营销策略。
金英范) 线上预订多了，住宿形象怎么打造就很重要。而且我们发现，哪怕只差几千韩元，消费者对价格也很敏感。所以从淡季开业起，我们经历了一段住宿测试期，在调整各方面。「树懒的梦」家庭客人带孩子多，所以儿童空间我们多花了心思，可以当亲子民宿用；「树懒的午后」咖啡馆也按形象重新装修过一次，做得更质朴。
房价方面，我们试过单独设周末价，现在又改成和平日一样，定期做 5%、10% 的折扣活动。基准人数也在灵活调整，观察细微差异。虽然没有什么惊天动地的营销策略，但我们就是这样一边测试、一边找方法。
Q 给想在济州开住宿的人一些过来人的建议?
金正恩) 当然有很多经验丰富的业主，但我想说说自己跳进来后的感受。如果你对住宿业没有经验、是第一次运营，一定要做好心理准备。周末也得接客、一年 365 天随时可能有预订、没有固定休息日……先要理解住宿业，生活方式也得跟着住宿运营走。如果把住宿业当主业，你要想清楚能不能在把生活节奏调整到住宿节奏的同时，还能找到自己的愿景。想通了，才能既有乐趣又能赚钱，不是吗?
而且住宿业是多干多得的结构，就算没有休息日，能不能乐在其中很重要。就像有些民宿老板办派对，和年轻客人一起玩得很开心。是办派对的民宿，还是面向家庭客人的民宿 —— 住宿形式不同，工作节奏和适应方式也不一样。所以比起只定预算、看地域特色就一头扎进来，不如从创业初期就确定好类别再开始。
金英范) 住宿业比想象中累。一般人连自家卫生间都不是每天都能打扫得干干净净，但客人一进住宿就能看出来干不干净，所以住宿必须每天仔细打扫。就像餐厅难吃就不会再去，住宿也一样。稍微嫌麻烦跳过一次打扫，就会流失客人。不做就会越积越脏，要抱着长期经营的心态，坚持做好清洁管理。
Q 是怎么开始用 ONDA 服务的? 体验如何?
金正恩) 准备开业时，我们找客人支付方式和预订管理系统，发现了 ONDA 就打电话咨询。和其他服务比起来，接待人员更主动、更有年轻人的感觉。传统支付系统比较封闭，ONDA 服务感觉更开放、沟通更顺畅，就抱着这种期待开始用了。
金英范) 手机 App 我们也经常用，最大的好处是不用坐在电脑前，随时随地都能管理房间。不过手机上因为屏幕构成，照片竖向或横向自动缩放不太灵活，图片有时看起来有点糊，这点稍微遗憾。其他方面，支付服务的页面跳转简单、界面直观，看着清爽、用着方便。
Q 最后推荐一下住宿附近的隐藏景点或私藏餐厅吧!
金正恩) 住宿附近餐厅不多，我们一度自己带盒饭或外面买。后来发现了两家想推荐: 一家是鲭鱼套餐的「翰京花园」(한경가든)，另一家是最近在新昌那边新开的「金姐妹食堂」(금자매식당)。金姐妹食堂虽然开业时间不长，但在当地居民中已经算小热门了。套餐里有炒菜、鱼，挺好吃的。
附近还有自然景观和地质保护区，可以走地质步道。正前方的遮归岛钓海鱼也很有名。附近有可以坐船的码头，有小孩钓上来 20 条鲭鱼带走的，鱼真的挺多。另外「水月峰」(수월봉) 是偶来小路 12 号线上的有名景点，去过的人都说必去。从这里再走一点，有个看日落特别好的灯塔，住宿客人经常坐在灯塔那里看日落。
