庆州 Happy Dream 民宿的主人原本经营原木加工厂,想打造一个面朝大海、消解压力的疗愈空间。整栋建筑用扁柏搭建,可眺望文武大王陵海景,收益用于回馈当地社区。

住宿类型: 民宿
地址: 庆尚北道 庆州市 甘浦邑 东海岸路 1533-11
客房类型: 文武大王房(双床房)、善德女王房(韩式地炕房)、金庾信房(韩式地炕房)、别墅房
配套设施: 独立露台、海景客房、户外露台、投影仪、卡拉 OK 机等
周边景点: 奉吉海水浴场、文武大王陵、罗井高云沙滩、柱状节理等

问:你好,请介绍一下住宿和您自己。
你好,我是庆州 Happy Dream 民宿的代表郑仁淑。我经营原木加工厂已经 15 年了,去年偶然遇到这块地,就开始同时运营民宿。大约 6 年前,我担任韩国女性领袖协会庆山支会会长期间,陪同当时的联合会会长接待一位来庆州参加总统选举活动的嘉宾。那次联合会会长在现在 Happy Dream 民宿这块地上有座小别墅,我们团体去拜访。我在这儿站了几分钟往外看,景色太美了,一眼就爱上了。之后五年我一直劝说会长把地卖给我(笑),最终去年五月底买下来,在这儿盖了民宿。
庆州 Happy Dream 民宿是复式结构的单栋建筑,一楼有文武大王房、善德女王房、金庾信房,二楼是别墅房,总共四间客房。每间房名字不同,能住的人数也略有差异。所有客房面积都挺大,基准入住 2 到 4 人,加人最多能住 8 人。尤其别墅房实际面积 115 平米,团体客最多能住 20 人。其实我们接待过 25 人的团,所以备了很多额外寝具。(笑)
因为经营原木加工厂,整栋民宿都用扁柏搭建,可惜照片拍不出香味,实物比照片好太多。所以来过的客人都很满意,会再来。平日折扣力度也大,今年已经有五位客人二次光顾了。
问:除了本业,您还有其他工作,为什么会开始做民宿?
我一开始也没想过做住宿业。但我担任志愿团体会长,又是企业家,能感受到经营企业的女性因为经济不景气压力很大。我来到这个地方,发现这里能让人忘掉所有压力。所以我想把这个能看到大海和文武大王陵的地方,不只自己享受,而是做成让周围朋友疗愈、释放压力的空间,结果不知不觉就变成了民宿生意。(笑)
Happy Dream 民宿的名字,寄托了我希望每位来访者都能面朝大海忘掉一切,带着幸福的心情做个好梦。全部用扁柏搭建,每种原材料都检查过,全程使用环保工法,被褥用环保纯棉,连扁柏内的隔热材料都是环保认证的。我不计成本投入,就是想让来这儿疗愈的人不受任何压力。(笑)所以想做一个价格实惠、任何人都能轻松休息的空间。
其实民宿运营本身也不是我的主要收入来源。最初的想法就不是靠做大生意赚钱,所以即便收入不多也尽量回馈社会。我担任社会保障协议会委员长已经五年,也是大邱庆北红十字会委员,经常捐款和做志愿活动。今年把庆州 Happy Dream 民宿的收益,用在中秋节前为独居老人准备生日宴和中秋礼物上了。如果以后很多客人在 Happy Dream 民宿感到幸福,由此产生的少量收益能用在好事上,不就是两全其美吗?

问:庆州 Happy Dream 民宿主要接待什么样的客人?
我们 Happy Dream 民宿客房面积大,所以一楼和二楼都是家庭客人最多。以前还开过儿童房,现在需求不大就暂时把物品收起来了。家庭来的话可以宽敞地使用大客房,大家都很喜欢。
另外公司或协会高管、社团、大学等各类团体客人也常来。团体客人往往不是分开订房,而是把一楼和二楼四间客房全包下来。整栋楼就一个团队用。当然人一下子来这么多我挺高兴,但打扫时要一次性清理所有客房,也挺累的。(笑)
不过带孩子来的客人多,附近又是海边,孩子去海边玩回来方便洗澡,我准备了大盆。衣服湿了不舒服,还准备了洗衣机和烘干机。大家都问为什么做这么多,我就是看到来的学生年纪小,像对自己孩子一样想多照顾他们。
问:和其他民宿不同,您特别强调度假村式客房里的扁柏香。
对。盖房子时我首先觉得要和周围景色融为一体。而且一般人在家里或公寓等日常生活空间里吸入很多环境激素和温室气体,所以希望他们在这儿哪怕短暂停留,也能在这个空间里给身心排毒、舒服地休息,因此规划了扁柏建筑。尤其看到建筑界泰斗李时英博士的论文,说扁柏的芬多精成分能安定身心。我也认为看不见的空气非常重要。所以看重扁柏既能清醒头脑又能安定情绪,就选它做主材料。健康才是比金钱更重要的第一位嘛。(笑)
其实韩国也有扁柏树,但还太小不能用。就像人老了才沉稳、不耍脾气,木头也要用百年以上的才好,所以 Happy Dream 民宿用的扁柏是从日本对马岛直接进口的。因为用的是很好的扁柏木,扁柏本身有抗菌消毒作用,民宿运营一年多了,到现在走到入口附近就能闻到扁柏香。进客房更能闻到浓郁的芬多精香味。
客房的窗户也是面向大海的全景玻璃窗和面向山的窗户双面相对打开,就是为了让民宿后面吹来的山风和下面吹来的海风在客房里交汇混合。这个过程中室内空气得到净化,扁柏香更加突出。其实海边的海风本身有点黏还有咸味,但进到 Happy Dream 民宿客房里,空气本身就非常清爽清新。扁柏的力量真的很大吧?

问:庆州 Happy Dream 民宿最重视的理念是什么?
舒适的休息、有趣的回忆,还有健康。一开始根本没想过做民宿运营,只是希望任何人来了都能舒服地待着,所以用扁柏材料、以健康为重点盖的房子。其实光看照片看 Happy Dream 民宿,就觉得是木头照片,闻不到味道也不知道是什么感觉,但实际来到 Happy Dream 民宿,不开门在外面就能明显感受到扁柏香。
而且有全景海景窗,所有房间也都开了窗。这里是日出方向,所以想让从客厅到任何房间都能看到日出,来的人随时随地都能看着海疗愈,特意这样设计的。
虽然算不上多高档,但客房小物件我都尽量准备得有高级感,有时女性客人来了看一圈会注意到这些细节。原本没有的投影仪和卡拉 OK 机最近新装了。这个地区在海边,附近也没什么东西,喝了酒再出去可能有危险。所以想着路上出事就不好了,作为服务免费提供。最后一开始想着是熟人住,所以 Happy Dream 每间客房都要不影响隔壁,保温材料、隔热、隔音都做得很扎实。因此隔音和温度调节真的做得很好。
问:Happy Dream 民宿是新建的,应该有利有弊。客人的反应如何,反过来运营方有什么困难?
我们 Happy Dream 民宿是新建的,客房内部也都像普通家庭住宅,不像其他常见住宿那样墙上贴着公告。尤其注意事项或指引我怕提前说了客人有压力,尽量让客人舒服地使用客房。但目前很多人还是有"花了钱就行"的认知。加人的话要加钱,问有几个人时如果骗我回答,我也没办法。(笑)太斤斤计较的话我和客人都会有压力,所以只对特别满意的客人说一句麻烦写个好评,就这样结束。
我其实为了给客人省开销,有人要米或泡菜就直接给,还特意装了净水器,跟客人说除了瓶装水别的别带。有人说给父母办生日宴,我还准备过蛋糕。这么努力当然也不能所有人都像我一样想,但好人到处都有,我就这样得到安慰。
一开始不是为了赚钱做的事,所以想不要执着于营业额,但人心真的善变啊?也想打广告,也希望客人多来。(笑)所以现在放下赚钱的欲望,心也放空,就把在这儿赚到的小收入用在为独居老人办生日宴这样的好事上、帮助别人,这就是意义所在。

问:以整洁和友好获得好评、口碑传播!Happy Dream 民宿未来的梦想是什么?
我们住宿的沙发、桌子、餐桌等像家庭住宅一样底部是空的地方多,比其他地方打扫起来麻烦。所以即使打扫完转身又会脏,我也努力打扫到从下面看都看不到污渍的程度。
民宿不是免费接待客人,所以必须保持整洁,第一条我始终以清洁为核心。第二是友好服务,这点永远记在心里。今后希望 Happy Dream 民宿营造更好的环境,给客人提供更好的东西。还想让客人了解环保工法,在家里也能应用并传播这种方法。这样世界才能变得健康。(笑)
问:如果重新盖民宿,有没有一定要加或去掉的遗憾的服务或设施?
以前不知道这里能接待这么多客人,现在二楼别墅房只有一个卫生间。但人多的时候一个卫生间不够用。所以今年年底前计划在停车场上面的空地新建一栋原木屋,已经拿到许可了,打算在那里再做一个卫生间代替洗衣房,总共准备两个卫生间。
其实这栋原木屋我本来打算自己住,建成两层楼,二楼我住,剩下的一楼做成客人方便吃饭的类似民宿的空间。此外还计划再盖一个仓库,扩大客人空间。
最后 Happy Dream 民宿名字本身就有给客人幸福梦想的故事。所以原木屋盖好之后,不仅在 Happy Dream 民宿接待客人,还想对常来或对环保建筑感兴趣的客人说"试试这种工法吧",传授经验,做一个能体验看不见的空气是什么样的空间。

问:您是怎么知道 ONDA 服务的,使用感受如何?
一开始不太了解 ONDA,我们民宿竣工、办完营业执照大约一周后,ONDA 的一位经理打来电话。当然其他公司也有很多电话让用系统,但我是釜山人,"온나" 和 "온다" 语感很像,有方言的感觉,听着顺耳,而且经理非常友好、解释得很清楚,我就心动了。(笑)所以去首尔有事就顺便去了 ONDA,见了经理、听了说明后签了约。
用 ONDA Plus 觉得好的是程序符合我的水平。服务本身不太难,自己就能用好。有不懂的或我有疑问的地方打客服电话问,员工也友好回答,有什么事都及时发公告也很好。还有工作日或节假日等折扣活动、价格设定信息也告知,没什么不便,帮了很多忙。用 GDS 销售代理服务把其他销售网站和 ONDA 服务联动销售,还把各种广告连接到 ONDA 的实时预订窗口,客人也能通过这个实时预订窗口方便预订,可能因此今年夏天经济不景气我也挺满意的。
希望系统本身能自动为每个房间抓取亮点。比如我们是度假村式、用环保工法,如果能强调这些和其他地方的对比点,客人搜索时也能更容易接触到住宿吧?
问:最后请推荐住宿附近的隐藏景点或您的私房美食。
我们庆州 Happy Dream 民宿附近的旅游景点有文武大王陵、柱状节理、罗井高云沙滩、奉吉海水浴场等非常多。都在开车或步行 5 分钟距离,交通很方便。这个甘浦地区日出真的很美,我们住宿看海的景观也非常好。
而且来这里的客人不太找餐馆,都是自己准备吃的或叫外卖。幸好住宿正下方的村子里有天然海鲜中心聚集区,能直接配送到住宿。当然近嘛,客人也会直接下去看看选好的海鲜,现在 APP 发达,很多时候就用外卖 APP 轻松选了下单。
其实这个海鲜中心不是综合的,是个人分开经营,有 30 多家海鲜店,很难只挑一家说。(笑)都是产地直送,差不多,我们一般轮着叫,客人们也推荐自己去挑!
用杂志阅读器查看全文 <<
申请杂志定期订阅 <<
⚠️ 未经许可禁止转载与再分发。引用时请注明出处 ONDA(온다)。