2022 ONDA 酒店科技报告

这是什么报告?

引领酒店及住宿业数字化转型的 ONDA，推出酒店科技报告(2022 ONDA Hotel Technology Report)。

从酒店运营核心 PMS（酒店管理系统），到管理销售渠道的 CMS，再到收益管理系统 RMS，以及疫情加速普及的客户体验类酒店科技 —— 报告梳理了每类技术的出现背景与发展脉络。

希望这份报告能帮助酒店与住宿业从业者理解应该使用哪些酒店科技，推进数字化转型，为未来做好准备。

报告目录

Chapter 1. Main Hotel Tech Landscape

Chapter 2. Hotel Tech Map

      1. 酒店运营的中心 PMS

      2. 向云端 SaaS PMS 转型

      3. 新兴在线销售渠道 OTA 与元搜索

      4. 销售渠道增多，催生 CMS

      5. 通过 BE 实现酒店官网直订

      6. 用于收益管理的 RMS

      7. B2B Bed bank(批发商)的出现

      8. 通过 CRM 建立客户忠诚度

      9. 疫情加速的客户体验类酒店科技

      10. 我的酒店现在就需要改变吗?

本报告已于 2026 年 4 月 23 日停止发行，如有需要请联系 contact@onda.me。