ONDA 于 11 月对韩国住宿业从业者展开问卷调查。在 2024 年 1 月正式发布之前，我们先来看看核心发现。韩国旅游业从业者如何看待行业现状与未来？
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本期 Weekly ON
🏨 2023 年住宿业 63% 从业者认为形势'向好'
💡 近郊胜过远途，民宿胜过酒店
⌨️ #全球旅游复苏 #银发经济 #出境游趋势 #酒店客用品 #旅行社淡季
🏨 行业观察
2023 年住宿业 63% 从业者
认为形势'向好'
2023 年全球旅游业快速摆脱疫情影响。世界旅游组织(UNWTO) 最新数据显示，今年 1 至 9 月约 9.75 亿人次出境旅游，第三季度国际游客数已恢复至疫情前的 91%。
全球市场规模达 1.4 万亿美元(约 1,830 万亿韩元)，接近 2019 年的 1.5 万亿美元。出境游市场基本完全恢复了。
那么韩国旅游业从业者怎么看？ONDA 于 11 月对 319 名住宿业从业者展开问卷调查，完整报告将收录在 2024 年 1 月发布的《ONDA 酒店业数据与趋势报告》。这里先看核心发现。
全体受访者中，63.3% 认为 2023 年相比 2022 年"非常积极"或"积极"。只有 26.6% 给出"消极"或"非常消极"的评价。
整体气氛好于去年——这是主流声音。那么对住宿业的主观评分是多少呢？十分制下平均 6.9 分。今年初 ONDA 针对 2022 年做的调查是 6.1 分，确实更乐观了。
旅游业整体活力回升是确定无疑的。
但细分业态出现了分化。**酒店业给今年打了 7.2 分，而民宿等中小住宿业只给了 6.0 分。**酒店从业者把疫后复苏、K-Pop 和韩剧带来的入境游热潮视为利好。
酒店欢迎外国游客占比提升。韩国旅游数据实验室的数据显示，2022 年 11 月入境韩国的国际游客约 40 万人次，而今年 10 月已增至 122.9 万人次，增长了三倍。
2019 年 10 月的数字是 165 万人次，这意味着今年已恢复到疫情前的 73%。
反观民宿等中小住宿业主，给出的评分是 6.0，比酒店业低近 1 分。他们担心经济低迷长期化，以及旅游需求过度集中在热门地区、其他区域缺乏增长空间。
全行业共同的负面因素是韩国人出境游增长过快。这在疫后复苏阶段本就在预料之中。据韩联社电视台报道，受历史性日元贬值影响，截至今年 10 月访日韩国游客已达 552 万人次。
吸引外国游客固然重要，但激活国内地方旅游的政策和项目同样迫切。
以上是 2024 年 1 月发布的《住宿业动向调查》的部分内容。1 月正式报告会有更丰富的数据。顺便提一句，目前中小住宿业样本量略有不足，我们正在补充调研，1 月的数字可能会有所调整，敬请理解。
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👉《2022-23 行业现状与展望调查》
💡 酒店业趋势
近郊胜过远途，
民宿胜过酒店
Consumer Insight 调查显示，截至今年 10 月，韩国国内住宿游客最常去的地区是江原道，占比 20.9%，排名第一。
值得注意的是，江原道和济州岛的占比同比分别下降 2% 和 2.1%,而京畿道的占比增长了 2%。选择近郊游的人变多了。
这主要受旅行成本影响。过去一年韩国国内游客持续压缩旅行预算。人均国内旅行总支出从去年 10 月的 25.9 万韩元降至今年的 23.1 万韩元，降幅超过 10%。更多人选择 1 晚 2 天而非 2 晚 3 天的短行程。
旅行预算收紧也改变了住宿选择。今年 3 月以来，相对较贵的酒店使用率逐步下滑。
成本是选择住宿时的首要考量，越来越多游客选择酒店以外的住宿类型来节省开支。
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👉全文链接
⌨️ 关键词新闻
1️⃣ 全球旅游复苏 👉全文链接
一句话总结: 2023 年国际旅游业预计恢复至疫情前 90%
详细: 联合国世界旅游组织(UNWTO)数据显示，今年第三季度国际旅游业已恢复至疫情前的 87%,年底有望达到 90%。
亚洲呢? 仅恢复至 62%,低于其他地区。尤其东北亚因中国出境游复苏不及预期，停留在 50% 水平。
2️⃣ 银发社区 👉全文链接
一句话总结: 韩国零售巨头进军银发居住社区
详细: 乐天、新世界等零售集团顺应人口老龄化趋势，进军银发居住社区业务。瞄准的不是单纯的养老设施，而是活力老年人的生活方式市场。
银发产业? 韩国将于 2025 年进入超老龄社会。目前规模 100 万亿韩元的银发产业预计到 2030 年增长至 165 万亿韩元。
3️⃣ 出境游趋势 👉全文链接
一句话总结: 韩国人出境游趋势 —— 3 天以内、近距离目的地
详细: 3 天以内行程、近距离国家成为出境游主流。去年 47 天行程搜索量最高，今年 13 天短途游更受欢迎。
酒店? 境外酒店搜索中，三星级酒店占比最高,其次是四星级和五星级。性价比酒店 —— 合理价格享受优质服务 —— 正在走红。
4️⃣ 酒店客用品 👉全文链接
一句话总结: 一次性用品新规倒逼酒店客用品转型
详细: 明年 3 月起酒店业一次性用品新规生效，国内大型酒店开始转用可重复使用容器、引进环保产品或改为有偿销售。
新规? 洗发水、护发素、牙刷、牙膏、剃须刀等五类一次性用品被纳入管制，前台无偿提供也被禁止。中小酒店呼吁放宽管制。
5️⃣ 旅行社淡季 👉全文链接
一句话总结: 韩国旅行社淡季不淡，业绩强劲
详细: Hana Tour、Modetour 等主要旅行社在传统淡季 11 月的送客量与夏季旺季持平甚至更高。
地区? 进入冬季后，温暖的东南亚目的地需求激增。Modetour 的数据显示,东南亚占比 54%,日本(24%)、中国(8%)、南太平洋及美洲(7%)紧随其后。