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title: "9 月第三周 Top 10 住宿业资讯"
description: "全球酒店市场数据分析公司 Hotstats 提出的提升酒店运营效率的 5 种方法是什么？"
published: 2022-09-16T06:00:00+00:00
author: "ONDA 편집팀"
category: "인사이트"
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locale: zh-Hans
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# 9 月第三周 Top 10 住宿业资讯

> **1\.** [**5 Ways to Improve Hotel Operational Efficiency | HNR News | 2022.09.12**](https://www.hotelnewsresource.com/article122570.html)

分析全球酒店业数据的 Hotstats 公布了提升酒店运营效率的 5 种方法。

1) 鼓励客人留评，了解需求并有效改进

2) 引入自动化服务，减少客人等待时间，改善体验

3) 采纳员工反馈——他们最了解酒店问题，也最能提升效率

4) 在酒店层面推行回收与再利用政策，覆盖住客和员工

5) 通过暖通系统实现温度的高效控制与监测

**要提升酒店运营效率，看来需要引入自动化系统，并保持对住客评价和员工反馈的开放态度。**

> **2\.** [**임팩트피플스 "제주신라호텔, 4060이 선호하는 제주 호텔 이용 1위" | 뉴스와이어 | 2022.09.12**](https://www.newswire.co.kr/newsRead.php?no=950885)

中老年在线平台 Impact Peoples 发布了 40-60 岁人群的济州岛酒店使用趋势报告。

本次调查针对购买力强劲的"活力银发族"（Active Senior）40-60 岁群体。出人意料的是，这一代人预订济州岛酒店的方式为：住宿预订网站/App（40.7%）、酒店官网/App（34%）、NAVER 预订（8.6%）。**不只是 90 后和 00 后，超过 80% 的中年旅客也通过在线渠道预订酒店。**

> **3\.** [**Hotels Cater to Travelers Over 50 With New Targeted Marketing | Skift | 2022.09.13**](https://skift.com/2022/09/13/hotel-brands-zero-in-on-over-fifty-travelers-in-marketing-campaigns/?utm_campaign=Daily%20Newsletter&utm_medium=email&_hsmi=225945264&_hsenc=p2ANqtz--5PsxAZMyFu5aV_Qyd3TbVqPz7MNwh8w4iObv5NQJQPixAFHydrBCQigEPUioAyRGie8OWW0A4keOl0NhxPnauJy_VRQ&utm_content=225945264&utm_source=hs_email)

美国旅行媒体 Skift 认为，旅行营销应该把年龄放在颜值之前。

AARP 调查显示，67% 的 50 岁以上美国人计划在 2022 年旅行。实际上，美国 Charlestowne 酒店在启用银发模特的营销活动后，65 岁以上客人的在线预订增长了 20%。**现在是时候思考如何用营销吸引银发旅客了。**

> **4\.** [**거리두기 해제 후 첫 추석, 가는 곳마다 '인산인해'···3년 만에 확 바뀐 풍경 | 경향신문 | 2022.09.13**](https://www.khan.co.kr/national/national-general/article/202209131542001)

今年中秋假期是解除社交限制后的首个节日。**被疫情压抑的旅行需求彻底爆发。**

韩国道路公社数据显示，中秋当天（10 日）高速公路车流量达 620 万辆，创中秋当日历史新高。日均车流量同比增长 16%，比疫情前的 2019 年中秋还高出 9.2%。

出行人数激增，全国景区周边住宿几乎订不到房。Yeogi Eottae(여기어때)对比去年中秋（9 月 20-22 日）与今年中秋（9 月 10-12 日），发现住宿业使用量增长了约 75%。

> **5\.** [**추석 해외여행 동남아 강세…스파·워터파크도 인기 | 한국경제TV | 2022.09.15**](https://www.wowtv.co.kr/NewsCenter/News/Read?articleId=A202209150072&t=RS)

前面说的是国内游，**海外游的增长同样猛烈。**

Yanolja(야놀자)与 Interpark 分析今年中秋假期的休闲数据，发现出境游套餐使用人数同比暴增 1,664%。国际航线使用率同比飙升 2,824%。

海外机票和套餐产品最热门的目的地是越南、关岛、泰国、菲律宾等东南亚地区。假期短、飞行时间少——东南亚是中秋短途出境的首选。

> **6\.** [**올 추석, 국내 '서귀포' 해외 '방콕' 호텔이 검색 1위 | 티티엘뉴스 | 2022.09.07**](https://www.ttlnews.com/article/travel_report/12516)

进入 COVID-19 地方性流行阶段，中秋出行趋势如何变化？旅行搜索引擎 KAYAK 和酒店搜索平台 HotelsCombined 分析了酒店及机票搜索数据，发布"2022 中秋假期旅行趋势"。

今年中秋，国内酒店搜索量是海外酒店的约 2 倍，比 2019 年中秋也明显增长。搜索量最高的地区是济州岛，西归浦和济州市占据前两位，首尔、釜山、江陵紧随其后。

海外呢？曼谷、巴黎、关岛、纽约等热门城市依旧霸榜。尤其今年中秋，热门酒店 Top 10 中有 8 家是度假胜地的度假村，**证明旅客正在寻找更私密、更亲近自然的目的地。**

> **7\.** [**"팬더믹, 에어비앤비 호스트 수익…도·농 역전" | 스포츠경향 | 2022.09.07**](https://sports.khan.co.kr/bizlife/sk_index.html?art_id=202209071010003&sec_id=561050&pt=nv)

Airbnb 近期发布"亚太地区旅游分散报告"（APAC Tourism Dispersal Report），展示疫情后旅行趋势的变化。

**疫情后，人们开始前往城市以外的小众目的地。** 随着旅游地分散，今年二季度韩国非城市地区房东的收入（中位数）比 2019 年疫情前翻了一倍多。

Airbnb 数据显示，2022 年韩国非城市地区的住宿预订比 2019 年增长超 180%，搜索量也大幅向非城市、非主流景区的房源倾斜。尤其庆北盈德郡住宿搜索增长 580%，庆南山清郡增长 560%，**疫情后旅行偏好转向小众的趋势一目了然。**

> **8\.** [**코로나 이후에도 캠핑 인기 꾸준...캠핑산업 규모 전년 대비 8.2%↑| 티티엘뉴스 | 2022.09.06**](https://www.ttlnews.com/article/travel_report/12501)

**2020 年疫情爆发后迅速升温的露营热潮，在 2021 年持续延烧。**

韩国文化体育观光部与韩国旅游公社每年都会进行露营使用实况及产业现状调查。2021 年调查结果显示，当年露营产业规模约 6.3 万亿韩元，比 2020 年（5.8 万亿韩元）增长 8.2%。全国注册露营地数量也从 2020 年的 2,363 个增至 2021 年的 2,703 个，增长 14.4%。

最关键的露营使用人数呢？2021 年总露营人数为 523 万人，比 2020 年（534 万人）下降 2%。但相比疫情特殊因素推动的 2020 年历史高点，降幅不大，露营热度依旧稳固。

调查中问到"疫情结束后是否继续露营"，89.3% 的受访者表示会增加露营次数（30.4%）或保持现有频次（58.9%）。**出境游恢复后，露营热能否持续？值得关注。**

> **9\.** [**Translation Engine launches Reviews after expanding to Messages this summer | Hospitality Net | 2022.09.09**](https://www.hospitalitynet.org/news/4112343.html)

去年底，Airbnb 推出支持 60 多种语言的翻译引擎（Translation Engine），引发热议。

今年夏天起，Airbnb **为房东与房客之间的实时沟通提供即时翻译，并对平台上超 5.5 亿条评价启用翻译功能**。借助翻译引擎，房东与房客可以顺畅交流，用户也能准确读懂海外房源的真实评价。

> **10\.** [**"K 팝 콘서트·포뮬러E 개최…침체에 빠진 서울 관광 되살린다" | 조선비즈 | 2022.09.08**](https://biz.chosun.com/industry/company/2022/09/08/BXCTPHXSYJAA3JCT4RYM7R4MZ4/?utm_source=naver&utm_medium=original&utm_campaign=biz)

结合 K-pop 演唱会、Formula E 世锦赛、大规模折扣活动的首尔旅游节"2022 首尔嘉年华"（Seoul Festa），于 8 月 10 日至 14 日在首尔全市举办。

首尔嘉年华原定 2020 年举办，因疫情推迟至今年首次亮相。首尔市计划以本届嘉年华为起点，重振低迷的首尔旅游业。

首尔市观光体育局局长崔京周表示："首尔嘉年华将成为首尔旅游重启的信号弹。今年之后，我们会连续举办明年、后年的首尔嘉年华，让首尔跻身高品质全球城市、全球 Top 5 城市。" **希望今年的首尔嘉年华能带动旅游业复苏，明年 5 月的 2023 首尔嘉年华也值得期待。**