配套设施，大家都提供哪些？

什么是好民宿？舒适的床铺？干净的环境？旅途中过夜的基础住宿功能固然重要，但提供什么样的附加服务同样是差异化竞争的关键。

在 ONDA 注册的民宿都提供哪些配套设施？客房里应该配备哪些基本物品？我们用数据告诉你。

民宿果然还是得有烧烤区

登记的配套设施 TOP10 中，第一名毫无悬念是烧烤区。紧随其后的是游泳池、温泉、小卖部，TOP10 里甚至还出现了会议室。

烧烤区既能收取额外费用，客人满意度又高，建议在官网和房源描述里详细列出具体价格和提供项目。

从入住到退房，烧烤区是业主和客人为数不多的接触点，提供好的体验至关重要。（事实上，住宿评价里出现最多的照片之一就是烧烤照片。）

游泳池的话，需要说明是否额外收费、运营时段、尺寸、水深、能否带幼儿等详细信息。

很多民宿会把带游泳池的照片作为主图，所以游泳池拍摄也得上心。旺季过后天气转凉，最好把游泳池主图换掉。

温泉、按摩浴缸要配上清洁维护良好的照片和说明；小卖部要写明营业时间和主要销售品类。

客房至少得配齐这些

接下来我们统计了客房配备物品。虽然不同主题和户型会提供一些特色物品，但提供最多的 10 项如下：

这是以可自炊的普通民宿为基准，既然是常见配备，就该当作业主必须提供的基础物品。

除此之外提供的物品，都应该在房源描述里详细列出。

不符的信息务必删除

配套设施、客房物品如果停用或不再提供，相关说明和照片必须删除。

官网或 OTA 上的房源描述与实际提供的服务不符，是引发客户纠纷的主要原因。特别是游泳池这类季节性设施，一定要明确公示运营时段。