TL;DR

全球独立住宿市场动向与六大利好因素

能接触到反映全球市场趋势的优质报告，总是令人愉快。前段时间 Cloudbeds 基于全球 1 万多家独立住宿设施（精品酒店、民宿等）的数据，发布了《2024 年独立住宿业现状》报告。

通过这份报告，我们得以了解全球独立住宿市场的动向与旅行趋势。为方便国内住宿业从业者，我们简要总结了核心内容。完整报告可通过上方链接查阅 :)

通胀对旅行的影响并不大

以 2019 年为基准 100，全球独立住宿的 ADR（平均房价）在 2023 年升至 120，可售客房平均收入（RevPAR）也从 100 涨到 120。与此同时，客房出租率在 2019 年和 2023 年几乎持平。

这不仅体现在本报告中，其他报告也呈现出类似趋势。无论是通胀还是疫后报复性旅游的利好，住宿业正处于繁荣期——这是全球范围的现象，不限于韩国。

此外，入住 1-2 晚的短期客人占比下降，入住 3 晚以上的长期旅客在增加。2019 年入住 1-2 晚的客人占 48%，到 2023 年降至 43%。 这意味着 3 晚以上长途旅行者明显增多。

报告同时强调，亚洲地区 65% 的住宿预订、欧洲 76% 的预订都通过 OTA 完成，OTA 的重要性达到历史最高点。

因此，即便是独立运营的酒店和住宿设施，也应使用约 6 个 OTA 渠道。换言之，建议同时使用全球 OTA（Booking.com、Expedia）和本地 OTA（Yeogi Eottae、Yanolja 等），并覆盖细分市场的小众 OTA。

在韩国，大型电商平台、NAVER、Kakao、SoCar 等渠道都属此类。

独立住宿需求增长的六大利好因素

  1. 疲软板块复苏：继休闲旅游之后，商务旅行、团队旅行等相对滞后的细分市场正在回暖。尤其是国际游客和商务旅客，表现出更长的停留时间和更高的消费倾向。

  2. 通胀下的旅行韧性：尽管面临通胀，人们并未停止旅行。他们选择淡季出行或物价较低的地区，在控制成本的同时获得丰富体验。

  3. 体验成为目的地：人们越来越倾向于"拥有体验"。例如为泰勒·斯威夫特等明星演唱会专程旅行，或前往有地方特色的美食目的地，这类旅行日益增多。

  4. 短租平台的问题：短租市场虽在增长，但也面临诸多挑战。例如纽约市监管趋严、消费者对额外费用的不满等。

短租（共享住宿）的问题让独立住宿设施重新受到关注。不过韩国的情况似乎相反——近期为激活地方经济，连闲置房屋都被用作共享住宿的趋势正在延续。

此外，5) 提升效率的生成式 AI 应用，以及 6) 新型酒店解决方案的引入与酒店从业者培训，都成为满足客户需求、保持竞争力的必要因素。

报告建议，酒店经营者应在技术与人力之间找到平衡，探索最优的款待战略。