--- title: "民宿专家眼中，高营收住宿的共同点" description: "ONDA 作为住宿业专业公司，汇聚了众多行业专家。今天我们采访了 ONDA Plus 团队的方惠善，她长期陪伴民宿业主，和他们一起琢磨如何提升营收、找到正确的经营方向。" published: 2023-03-27T00:00:00+00:00 author: "ONDA 편집팀" category: "인사이트" image: "https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/6423a927a3ed9248446bac3f_15.jpg" canonical: https://onda.me/zh-Hans/blog?slug=interview-2303-9 locale: zh-Hans --- # 民宿专家眼中，高营收住宿的共同点 ⚠️ 未经许可禁止转载与再分发。引用时请注明出处 ONDA(온다)。 大家好，这里是引领住宿生态系统数字化的 ONDA。 ONDA 作为住宿业专业公司，汇聚了众多行业专家。 今天我们采访了 ONDA Plus 团队的方惠善，她长期陪伴民宿业主，和他们一起琢磨如何提升营收、找到正确的经营方向。 > **您好，方惠善经理！ > 能否先简单介绍一下自己，以及当初为什么进入住宿业？** 大家好，我是 ONDA Plus 团队经理方惠善(방혜선)。 我本来就喜欢旅行，所以大学选了旅游管理专业，也自然而然对旅游产业产生了兴趣。 后来通过熟人介绍，偶然间应聘了民宿销售的岗位，就这样一直在住宿业工作到现在。 不知不觉已经第 9 年了。 > **住宿业也分很多细分类型，为什么特别选择了民宿？** 民宿业主大多是 50-60 岁的年纪。 很多人用电脑都有困难，说服他们不容易，但**当住宿卖得好、他们向我表达感谢的时候，我真的觉得特别有成就感。** 这样和业主们长时间沟通下来，我体会到民宿和酒店是完全不同的业态，也很满足于自己能帮上大忙这件事，所以一直留在民宿业务部门工作到现在。 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/6423a938fa8baa64a2f8f937_11.jpg) > **工作中最有成就感的时刻是什么时候？** 每到冬天，ONDA 公司就会收到特别多橘子快递。 在济州经营住宿的业主们，每年冬天都一定会往公司寄橘子。 电话里咨询的时候，他们语气特别生硬，但会悄无声息地寄来一箱橘子，那种感觉真的特别满足。 我再打电话道谢，他们又不好意思，赶紧挂掉电话。 正是因为有这么多喜欢 ONDA 的业主，我才能这么开心地工作。 > **营收高的住宿都有哪些共同特征？** **第一是价格。** 如果客房定价能合理反映住宿的设施、配套和服务水平，客人的预订率就会上去。 **第二是清洁。** 这话听起来是废话，但客房状态好的住宿，客人满意度高，也就是好评多，自然会带来回头客和自然流量的预订。 第三从主题维度来说，几年前流行 SPA 民宿、泳池民宿，但最近更进一步，**针对特定客群的住宿——比如宠物友好、亲子民宿、网红美学民宿、露营等——比其他类型更容易获得曝光和专题推荐的机会，营收也就更高。** ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/6423a941295a86a54501f4fe_13.jpg) > **您提到客人满意度对营收很重要，业主们容易忽略哪些环节？** 很多住宿至今还是不通过销售渠道，而是靠电话、短信手工接订单。 积极利用销售渠道的原因，其实和**"保持清洁"**这件事直接关联。 **把住宿销售交给像 ONDA Plus 这样的销售和预订管理系统，省下订单管理的时间，把精力投入到住宿运营上，才是高效的做法。** 现在大家都能轻松看到住宿评价，一条差评就能对住宿形象产生巨大影响。 "照片看起来很好，但实际不干净"这样的评价一旦出现，预订率会受到致命打击。 如果清洁问题让你头疼，可以考虑使用住宿销售系统。 > **您应该也很了解业主们的痛点，他们最大的困扰和解决方案是什么？** **最大的痛点肯定是"订单"。** 新冠防疫措施取消后，出境游的人多了，预计订单会比疫情期间少。 但反过来，外国游客也开始重新来韩国了。 **要吸引海外客人，就必须积极利用全球渠道。** 但海外渠道入驻门槛高，接触起来很难。 **ONDA Plus 不仅连接韩国国内渠道，也能快速、轻松地接入海外渠道并开始销售。** ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/6423a9489e974d70d7ca63f1_14.jpg) > **最后，对住宿业业主们有什么想说的吗？** 担心重复预订？ 多个销售渠道的订单管理起来太麻烦？ 如果您有这些困扰，ONDA Plus 能帮上大忙。 从便捷的预订管理到住宿销售，ONDA Plus 全都能帮您搞定。 以上是对真心为民宿业主着想的 ONDA Plus 团队方惠善经理的采访。 #### 已有 4 万多家住宿正在使用的 ONDA Plus 预订管理太复杂、销售渠道对接太头疼？免费试用 ONDA Plus 吧！ [立即咨询](https://www.onda.me/apply-form?utm_source=home&utm_medium=trend&utm_campaign=interview&utm_content=2303_9_cta)