做了 21 年住宿业网站的 EINET CEO 金泽勋。光有漂亮网站不够用了。从预订系统对接、营销代运营到室内设计咨询，靠一体化解决方案提升住宿业竞争力。
住宿业网站制作专业公司 EINET
EINET CEO 金泽勋
EINET 作品集
Q 您好，请跟 Magazine ON 的读者打个招呼。
大家好，我是住宿业网站制作专业公司 EINET CEO 金泽勋。我做网站已经 21 年了。
为了强调网站制作的专业性，2005 年成立了网络代理公司 EINET，至今为全国客户提供网站制作、管理和咨询服务。
Q EINET 最擅长、做得最多的业务是什么?
EINET 是住宿业专业网站制作公司。所以在展现住宿设施这件事上，我们比谁都做得好，这点我很有信心。
除了网站制作，EINET 还在做住宿相关的多项业务——住宿设施室内设计咨询、度假屋广告投放、预订代理及运营代理支持等，和网站制作一起推进，让住宿业从业者更方便地运营和管理自己的物业。
在这些业务里，我们做得最多的是网站制作和度假屋咨询。多年积累的制作与咨询经验，让我们能提供比同行更高水准的优质网站。
Q 为什么不止步于网站制作，还要提供网站与预订系统对接、预订及运营代理，甚至室内设计咨询?
以前做个好看的网站就够了，但现在客户眼光提高了，光好看的网站已经没有竞争力。所以我们长期投入研发，把网站系统化了——现在业主可以自己管理和修改网站，不用像过去那样事事依赖网站公司。
与此同时，我们在营销和预订代理上也与网站联动，进一步增强住宿业主的竞争力。做了这么多年住宿业网站，业主经常反映很难自己应付这些环节。我们抱着和业主共同运营的想法，把网站制作之外业主真正需要的服务也一并提供了。
要稳定并最大化住宿预订量，需要网站内置的实时预订系统(比如 ONDA)与网站紧密对接，多渠道与实时预订系统之间的预订代理联动，以及对度假屋的直接或间接广告同时推进。单靠开业时的室内设计咨询，想提升预订率是有明显上限的。
所以在众多度假屋中，如果不强化自己的优势和特色、应用差异化项目来升级物业，预订率很难提高。EINET 看到了这一点，持续为住宿业主挖掘以小投入获取最大收益的新项目。
修图前
修图后
Q 请详细介绍一下制作住宿网站的整体流程。
网站制作从拍照开始。客户选住宿时最先看的就是照片。客户不可能亲自跑到各地实地考察住宿设施，只能通过照片来判断。所以我们也必须等住宿的照片拍完，才能开始做网站。
住宿网站的制作流程如下。首先 EINET 的专业摄影与视频团队上门，按住宿氛围拍摄照片。然后制作团队和策划团队查看拍摄成果，综合度假屋的位置、规模、配套设施和室内设计等因素，根据住宿类型(民宿、酒店、度假屋等)的概念和优势来策划网站、撰写文案。
基于这些信息，我们进行精选照片与修图，设计团队则让策划与照片相得益彰，进入网站设计与开发阶段。照片、设计、开发全部完成后交付给业主，从这时起我们和业主一起检查网站，最终完成网站上线。
网站制作完成后，EINET 还会通过网站维护管理和咨询，与业主保持长期合作伙伴关系，持续沟通。
修图前
修图后
Q 看 EINET 设计的网站，质量确实不一样。照片在住宿业里有多重要?
就像刚才说的，度假屋这类住宿业因为时间和空间限制，客户很难现场看完再决定要不要订。最后客户都是通过照片了解住宿、形成第一印象，而第一印象对预订率影响非常大，所以照片极其重要。没有什么媒介能像照片一样高效传递空间信息，照片能把现场信息表达到什么程度，决定了预订率的高低。
一张照片就要让人有身临其境的现场感，客户才会产生"想把这种感觉变成真实体验"的动机。这一系列作用最终会引导客户完成"预订"这个动作，让他们真的来住。我们从创业初期就认识到照片的重要性，持续投入提升照片质量，制作以照片为核心的网站。这些时间和精力的不断积累，才有了现在这种差异化的网站效果。
Q 一般住宿网站不常见的、EINET 网站独有的特别之处是什么?
EINET 最看重的是网站上呈现的内容。所以我们始终保持高质量内容，提供美观的网站，同时在制作网站时不断尝试新东西，让原本可能陷入停滞的住宿业网站获得发展性的意义。
比如我们配备了建筑室内摄影专业工作室级别的设备，用同行不用的大型数字相机和顶级航拍设备拍摄。所以哪怕只在 EINET 做网站，也能拿到和专业工作室一样质量的内容，这是我们尽全力做到的。
做好网站很重要，但住宿业主真正想要的是提高预订率，对吧? 最近总代理、运营代理、营销这些领域的业务范围扩大了，大多数公司为了提升预订率，用的都是降价这种最容易见效的方法。这对公司来说当然好——能管理更多住宿、短期效果明显、效率高。但对业主来说收益大幅减少，并没什么好处，所以很多人在纠结这个问题。真正提出提升度假屋自身质量方案的公司很少。
但 EINET 除了广告营销和运营营销，还会根据每个度假屋的特点提供定制项目，让业主用小投入获得最大效果。我们持续开发和供应新颖的项目，这是 EINET 和其他公司最大的区别。
实际拍摄现场
Q 你们和全国众多摄影师合作。能聊聊 EINET 的拍摄现场吗? 现场是怎么运作的?
现场比想象中忙碌得多。其实我们可以多次到访、花很长时间拍摄并制作网站，但为了尽量不影响住宿运营，现场拍摄日程一般不超过 2-3 天。
现场运作方式如下。首先每个住宿的情况和需要强调的表现点都不一样，所以第一次上门时，我们要判断网站需要哪些内容，对网站进行初步策划。
之后的拍摄会基于初步策划，突出住宿需要强调的优势来布景。白天通常拍外观等能体现度假屋优势的配套设施和客房，晚上拍能展现感性氛围的部分。按日程拍完后，我们还会拍附近知名景点，补拍前期拍摄不足的地方。最终拍摄结束后进行照片编辑、照片交付等后期工作，现场业务就结束了。
Q EINET 追求的业务方向和最看重的价值是什么?
我们 EINET 和理念相投的业主保持长期合作伙伴关系。所以最看重和业主的"关系"，始终为了双方共赢而努力。
我觉得从住宿开业那一刻起，随着时间推移预订率下降是很自然的。现在开业的度假屋都标配泳池别墅，还有大量新项目出现。如果度假屋业主不做出改变，想收回投资成本绝非易事。就算网站做得再好、住宿展示得再棒，预订率也不可能年年保持高位。加上人口持续减少，内需经济在没有特殊利好的情况下很难好转。
如果没有持续的项目或咨询，或者不以合作伙伴关系协作，生意就很难做下去。所以和理念相投的业主始终保持积极的合作伙伴关系并好好维护，是我们追求的方向。
Q 合作过这么多地方，印象最深的合作伙伴是哪里?
我经营公司大约 20 年了，合作过的业主真的不少。每家都有各自的故事，印象深刻的地方很多。
要说几个的话，有江华 Mari 度假屋、大关岭 Pendant House 等——这些都是我们在济州岛刚开始做网站时就合作、一直管理到现在的客户。毕竟我们没有实际运营过度假屋，所以和他们一起开发新项目、交流客人反馈、相互学习，对实际运营帮助很大，关系真的像家人一样。这两家到现在都是可以无话不谈的合作伙伴。
Q 对想进入度假屋等住宿业的人，有什么想说的?
在各种生意里，住宿业不算差，但也说不上特别好。尤其度假屋，一句话概括就是"流放生活加马拉松"。住宿业每天都在变化，运营者一旦安于现状，马上就会反映在营收下降上。
大多数业主用宝贵的资金起步，希望住宿能稳定销售。但真正去寻找提升营收方法时，要么不够重视，要么觉得负担太重。结果这些业主运营的住宿，营收确实越来越少，这种情况我见过很多。
一个人难以补足或做不到的地方，我们完全可以帮忙，所以别一个人苦恼，有问题随时轻松地问我们就好。希望 EINET 和业主能一起分担这个艰难的生意、共同思考，不是单纯的交易关系，而是以良好的合作伙伴关系相遇。
Q 最后，EINET 梦想的终极目标是什么?
和做了 10-20 年生意的公司老板聊，他们一般都说公司既不会大赚也不会彻底完蛋。也有人说做生意要赚钱，多少得当半个骗子。
这些话我部分认同，但以我的性格很难只盯着成功和钱，所以 EINET 坚持的是和业主共生、一起开心赚钱的"合作伙伴关系"。
到目前为止，EINET 一直以度假屋和住宿照片质量为傲在经营。但我们不会止步于此，会跟上快速变化的趋势、把握客户需求，向客户提供只有 EINET 能做到的多样化定制解决方案。我们想成为和客户一起成长的优秀强小企业典范，会一直向着所有人都笑的那一天前进。