2023 年多个大型平台和服务开始销售住宿产品。其中 KakaoTalk 预约服务是 ONDA 去年成绩最突出的新渠道之一。我们来看看 KakaoTalk 预约服务为何值得关注。
今年首个寒潮警报发布，严寒持续。希望订阅者注意保暖，别感冒。今天也和 Weekly ON 一起回顾本周住宿业动态吧。
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本期 Weekly ON
🏨 为什么要在 KakaoTalk 预约服务上架住宿产品
📬 正在招募 2024 住宿促销节参与酒店!
⌨️ #新年旅行趋势 #TMAP汽车旅馆搜索 #济州旅游消费额 #日本旅游收入 #访韩旅游营销
🏨 行业洞察
(广告)为什么要在 KakaoTalk 预约服务上架住宿产品
2023 年，多个大型平台和服务开始销售住宿产品。
出行平台尝试连接交通与住宿，门户网站推出从地图搜索到预订的一站式体验。垂直电商也围绕亲子、宠物服务积极销售主题民宿。
在这些尝试中，KakaoTalk 预约服务是 ONDA 去年成绩最突出的新渠道之一。
去年 4 月 ONDA 成为 KakaoTalk 预约服务的官方合作伙伴，开始供应住宿产品。到年底，预订量比初期增长了 20 多倍。
这离不开信任 ONDA 并供应产品的合作伙伴。
我们再来看看 KakaoTalk 预约服务是什么。
什么是 KakaoTalk 预约服务?
用户可以在 KakaoTalk 频道、聊天室、消息等多个入口发现预约产品，并快速完成预订。
比如在 KakaoTalk 内点击"更多"，选择"预约"，就能进入预约服务首页，浏览包括住宿在内的各类产品。要在这里上架酒店，需要通过 ONDA 这样的官方合作伙伴。
此外用户还能通过 Kakao 地图、预约服务官方频道、各酒店自己的 KakaoTalk 频道直接查看信息并预订。
特别是酒店、民宿可以通过自己的官方频道直达消费者（D2C, Direct to Customer），这是区别于其他在线销售渠道的关键。
去年服务刚起步，主要靠预约服务首页和官方频道等 Kakao 自身的网络效应带来了不错的成绩。要充分发挥 KakaoTalk 的网络效应，关键在于与曾在 KakaoTalk 上接触过的客户保持联系，通过 D2C 营销促成预订。
比如酒店可以通过官方 Kakao 频道直接推送新闻或营销信息。这种方式大型酒店和中小型住宿经营者都能轻松上手。
Kakao 今年也将推出更多促销支持和服务升级，持续发展预约服务。
消费者现在随时随地都在接触旅行产品
移动时代，各种 App 成为直连用户的平台并快速增长。知名住宿 App、共享汽车、导航、外卖——平台上的商家都能直接通过用户的手机沟通。
有趣的是，这些移动平台纷纷推出"旅行产品"或"住宿预订"。这说明旅游市场影响力大、增长潜力足。原本由少数头部 OTA 主导的在线住宿预订市场，正在发生变化。
KakaoTalk 预约服务是 ONDA 开拓的新渠道中成绩最好的之一。
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📬 ONDA 动态
(广告)正在招募 2024 住宿促销节参与酒店!
2024 住宿促销节即将到来! 这是韩国文化体育观光部和韩国观光公社主办的住宿优惠券支持项目。
今年为了激活地方旅游，优惠券仅支持首尔、京畿、仁川等首都圈以外的地区。
可参与的住宿类型包括观光住宿业、观光民宿业、韩屋体验业、住宿业、农渔村民宿业等，通常说的民宿、酒店、汽车旅馆、度假村、青年旅舍都在范围内。
但公寓式酒店、外国人城市民宿业、露营、房车、豪华露营不能参与，请注意。
促销政策是购买 5 万韩元以上的国内住宿产品可享 3 万韩元优惠。目前计划进行三轮:
第一轮含春节假期，2 月 7 日至 2 月 25 日发放 9 万张优惠券; 第二轮配合 3 月"旅行月"，2 月 27 日至 4 月 7 日发放约 11 万张; 6 月还将增加一轮。
这个活动对住宿经营者真的有帮助吗?
在 ONDA 去年 11 月的住宿业动向调查中，这个活动被评为最有帮助的政府支持项目。
对实际参与者的调查显示，54% 的受访者因活动制定了旅行计划，46% 去了新的旅行地，证明活动确实促进了国内旅游需求增长。
本次促销节是吸引新客户的好机会。
更多信息请通过 ONDA 网站咨询。期待您的参与!
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⌨️ 关键词新闻
1️⃣ 新年旅行趋势 👉[查看全文]
一句话总结: 访韩游客机票搜索增加，偏好五星级酒店
详细: Hotels Combined 和 KAYAK 的搜索数据显示，访韩外国游客的机票搜索量比上年增长 12%，以美国、日本、台湾地区搜索量最高。
酒店呢? 与追求性价比的韩国游客不同，外国游客偏好五星级酒店。搜索最多的旅游地依次是首尔、釜山、仁川、济州、水原。
2️⃣ TMAP 汽车旅馆搜索 👉[查看全文]
一句话总结: 2023 年 TMAP 搜索排名，汽车旅馆第三
详细: 去年 TMAP 人均搜索频率最高的关键词依次是美食、彩票销售点、汽车旅馆。TMAP 住宿预订服务的使用率自推出后每月平均增长 3 倍。
前景如何? 最近导航、共享汽车等出行 App 纷纷推出住宿预订服务，在线住宿预订市场将更加多元化。
3️⃣ 济州旅游消费额 👉[查看全文]
一句话总结: 中国游客在济州的人均消费额，仅为疫前一半
详细: 受中国经济低迷与旅行趋势变化影响，赴济州中国游客的人均消费额比疫情前降了近一半。
游客数量呢? 去年访问济州的外国游客约 71 万人，恢复到 2019 年的 40% 水平。
4️⃣ 日本旅游收入 👉[查看全文]
一句话总结: 日本 2023 年旅游收入创历史新高
详细: 去年日本年度旅游收入突破 5 万亿日元（48 万亿韩元），创历史新高。游客总数也恢复到疫情前的 80%。
韩国呢? 本国居民出境游增长，但访韩旅游恢复缓慢，去年 11 月韩国旅行收支创 5 年来同期最大逆差。
5️⃣ 访韩旅游营销 👉[查看全文]
一句话总结: 韩国文体部将在全球 25 个城市举办访韩旅游活动
详细: 韩国文化体育观光部为实现访韩游客 2000 万人次目标，将在全球 25 个城市举办"韩国旅游超级路演"。随着散客重要性提升，计划按地区细分市场，推进定制化营销。
去年情况? 2023 年访韩游客约 1100 万人次，恢复到疫情前的 63%。其中中国仅恢复到 2019 年的 33%。