--- title: "[业主必看] EP.3 露营地" description: "2022 年 tvN 热播的《帐篷外是欧洲》将在 2023 年 3 月回归第二季。不只这档节目，很多综艺里都能看到明星露营的场景。露营不再只是 30-40 岁人群的专属，最近在 20 多岁年轻人中也成了'自然系治愈'的代名词，热度持续走高。这些客人都怎么选露营地？" published: 2023-01-18T00:00:00+00:00 author: "ONDA 편집팀" category: "인사이트" image: "https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/63c9fb2d56554b061c71b2f5_Frame_57-min.jpg" canonical: https://onda.me/zh-Hans/blog?slug=know-2301-4 locale: zh-Hans --- # [业主必看] EP.3 露营地 你好，我是住宿生态数字化领军企业 ONDA。 **📍业主必看: 民宿运营的 4 个关键信息！** **业主必看**系列第三篇，我们聊聊「露营地」。 2022 年 tvN 热播的《帐篷外是欧洲》将在 2023 年 3 月回归第二季。 不只这档节目，很多综艺里都能看到明星露营的场景。 露营不再只是 30-40 岁人群的专属，最近在 20 多岁年轻人中也成了"自然系治愈"的代名词，热度持续走高。 这些客人都怎么选露营地？ ### **韩国露营市场现状** 韩国观光公社发布的《2021 露营用户实态调查》显示，露营客人以团体为主。人数分布: **4 人占 33.1%，2 人占 28.3%，3 人占 26.1%**。**同行者中「家人」占 72.4%，比例最高。** ![[来源] 韩国观光公社 2021 露营用户实态调查](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/63c9fb4b56554b730b71e4c7_Frame_59-min.jpg) 在选择「平均 2 人以上露营」的受访者中，**43.5% 带着未成年子女**。带孩子的家庭里，**48.1% 带 2 个孩子**。 客人选露营地时看重什么？ ![[来源] 韩国观光公社 2021 露营用户实态调查](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/63d0b80acdbb6a52289ff608_Frame_60.jpg) 选择露营地时，各项属性的重要度: **「公共设施清洁度」4.42 分，「营地安全管理」4.22 分，「营地交通便利性」4.18 分**。 露营地户外活动多，客人最在意清洁度，这很好理解。 那么，怎样运营才能提升客户满意度、拉动营收？ ### **1. 回归本质！清洁管理** 这对所有住宿业都适用，但露营地公共设施多，物品更容易脏、更容易坏。 定期维护与更换不能少。客人最看重卫生，营地干净整洁的好评一多，客流自然跟着涨。 ### **2. 隐患要复查！安全检查** 每年冬天，露营火灾都会增多。 天冷时客人在帐篷里取暖、围炉、烧烤，火源多了，事故风险自然高。露营地各类意外发生概率本身就高，必须格外留心。 前面的「营地选择属性重要度」图表里，「营地安全管理」排第二。 预防事故、提高满意度，安全检查必不可少。用下面这样的检查表定期自查，再把「我们营地够安全」当卖点对外宣传，客人会更放心。 下面是 ONDA 制作的露营地卫生与安全检查清单。 按这些项目定期检查，查漏补缺！ ![ONDA 制作的露营地卫生·安全检查表](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/63c9fcf6a2345ae170f098de_Frame_61-min.jpg) ### **3. 精准打击亲子客群！推出儿童露营套餐** 露营地的主力客群是家庭，而且很多带孩子。 想让主力客群来得更勤，不如趁假期给孩子们办个露营主题活动？ 量身定制的套餐能大幅提升满意度。 ##### **<儿童露营活动示例>** ##### 篝火管理、露营装备使用、户外绳结 —— 针对露营新手的**「安全露营」** ##### 森林探索、观星、垃圾分类 —— 环保主题**「自然露营」** ### **4. 预订再多些！拓宽销售渠道** ONDA 内部数据显示，露营地、Glamping、房车营地的预订，主要来自 NAVER / TMON / Yanolja 渠道。 只在几个主力渠道卖，够吗？ ONDA 民宿 Plus 的用户数据: 当业主开通 31 个以上渠道时 **小型住宿交易额增长约 38%，预订量增长 50%**；**民宿交易额增长 14%，预订量增长 16%**。 民宿 Plus 支持**一次性接入国内外最多 40 个渠道**， 还为不擅长 SNS 运营的业主**提供价值 150 万韩元的营销支持**。 #### **40 万间客房都在用的「民宿 Plus」** [立即咨询](https://www.onda.me/apply-form?utm_source=home&utm_medium=trend&utm_campaign=know&utm_content=2301_4_cta)