如果你曾想过'我家民宿有儿童游乐设施还带泳池别墅，为什么客人还是比不上周边的亲子民宿?'那么这篇文章你更要仔细读。亲子民宿怎么经营才能获得更多预订?'事必归正'第五期，我们来看看亲子民宿运营的核心要点。
大家好，我是住宿生态数字化领军企业 ONDA。
**"我家民宿有儿童游乐设施还带泳池别墅，
为什么客人还是比不上周边的亲子民宿?"**
如果你曾有过这样的疑问，那么这篇文章你更要仔细读。
亲子民宿怎么经营才能获得更多预订?
"事必归正"第五期内容，我们来看看亲子民宿运营的核心要点。
📍事必归正: 意为"四个必备的珍贵信息"，是民宿运营实战手册系列内容
营收靠前的亲子民宿有什么特点
根据 ONDA 2022 年的数据，约 66% 的亲子民宿都带泳池别墅。
这也就是说，光有泳池别墅和基础游乐设施，已经没什么吸引力了。
那些生意好的亲子民宿，到底有什么特别之处让营收如此出色呢?
在使用 ONDA 民宿增强版的亲子民宿中，营收前 10 名的住宿并不是只具备基础设施的普通民宿。
从室内攀爬架、蹦床、户外游乐场，到迷你小火车、儿童电动车等，各种玩乐设施应有尽有，就像一个迷你游乐园。
而且这些游乐设施很多都是最新款式的设计。
就像每年流行的时尚和美食都在变化一样，儿童玩具和游乐设施也有流行趋势。
即使都是厨房过家家玩具，玩具的细节和设计也在不断进步。
我们来想想人们为什么选择亲子民宿。
主要目的当然是和孩子一起旅行。但如果只是为了"旅行"，有必要专门选亲子民宿吗?
正是因为亲子民宿配备的游乐设施和玩具，才成为选择它的理由。
不能每次都给家里添置新玩具，所以会利用亲子民宿或儿童游乐中心这类场所，让孩子们体验不一样的乐趣。
因此，拥有更多样化游乐设施和有趣玩具的亲子民宿会更受欢迎。
如果其他条件差不多，当然会选择能让孩子体验平时玩不到的东西的地方。
去儿童游乐中心看看孩子们对哪些游乐设施感兴趣。以玩具测评为主题的 YouTube 儿童频道可以获取流行玩具的信息。
下图整理了营收靠前住宿提供的服务设施。参考这些，让更多客人选择你的民宿吧。
真正的客户是父母
亲子民宿虽然是为孩子准备的设施，但别忘了真正的客户是父母。
亲子民宿的客户满意度最终由父母决定。
因此，不仅要让孩子满意，让父母满意也很重要。
带着孩子无论去哪都行李很多。从婴儿车到各种用品都得准备。不是短途出行，而是旅行的话，要带的东西就更多了。为了减轻父母在旅行准备上的复杂度，不妨在客房里备好育儿相关用品。
行李减轻多少，客户满意度就能提高多少。
**也提供让父母放松的服务吧。**可以提供胶囊咖啡机和 OTT 视频服务。
为了在准备孩子餐食上筋疲力尽的父母，推荐提供简单的吐司、麦片等早餐服务。
**[贴心客房用品及服务]
✔️卡通角色餐具 ✔️基础调味料 ✔️奶瓶消毒器 ✔️奶瓶清洁剂、刷子 ✔️折叠式浴盆 ✔️儿童座椅 ✔️儿童牙膏/洗发水/沐浴露/乳液 ✔️洗发帽 ✔️儿童马桶坐垫 ✔️常备药 ✔️胶囊咖啡机 ✔️OTT 服务 ✔️简单早餐**
亲子民宿里比游乐设施更重要的是什么
首尔市在启动公共型儿童游乐中心项目前，对 2,199 名使用幼儿园和小学托管设施的家长进行了问卷调查。
在运营儿童游乐中心时认为最重要的事项中，选择**"安全与清洁(25.2%)"**的家长最多。
亲子民宿或儿童游乐中心偶尔会因安全装置不足、孩子疏忽等发生事故。而且孩子们对感染较为脆弱，因此清洁卫生状况也很重要。
使用游乐设施时要格外注意，乘坐类设施必须系好安全带并做好引导。
布制的、容易脏或快速老化的用品要保持清洁，定期更换。
在介绍住宿或社交媒体账号上宣传提供以下服务，持续强调将儿童安全和住宿清洁放在首位。
树立"我的孩子可以安全游玩的亲子民宿"这一形象所积累的信任，会带来回头客。
**[亲子民宿安全用品及服务]
✔️卫生管理机构认证标志 ✔️安全门 ✔️插座保护盖 ✔️窗户、抽屉等安装儿童安全锁 ✔️防跌落低位垫子**
亲子民宿的预订主要来自哪里?
大数据 <亲子民宿在哪开不会亏?> 内容中我们了解了 2022 年亲子民宿市场现状。
亲子民宿在 Tmon、11 号街等开放市场产生了大量预订。
为了向更多客户展示自家住宿，在多个渠道销售住宿很重要。
但要逐一注册各个渠道并管理预订并不容易。
当 A 渠道产生预订时，需要在其他所有渠道关闭该客房的预订。
但因为是人工管理，就会发生超订。
因超订而取消预订，可能会招致差评。
ONDA 民宿增强版可以在一个地方轻松管理来自国内外最多 40 个渠道的预订。