TL;DR

光烧社交媒体广告费,营收还是不涨?民宿经营者现在就能改的 3 件事:网站改版、客房清洁管理、设备更换——做到就有效果。

你好,这里是引领住宿生态系统数字化的 ONDA(온다)。

现在的民宿行业,社交媒体营销打得很热闹。不少经营者花钱请客人在博客、Instagram、YouTube 上发内容,试图靠这些帖子带来营收。

但这种社交媒体推广,广告费花了不少,营收增长却慢得要命。

说到底还是得沉住气,从眼下能做的事开始干起来。

下面介绍 3 件事——只要改了,营收就能看到涨幅。

1. 把网站管好

对想订民宿的客人来说,照片和网站比什么都重要。

民宿老了也要翻新,但改网站是最快拉动营收的办法。

想让客人知道你家民宿焕然一新,网站是唯一的渠道。

微软的策略一变,Flash 网站就打不开了——但很多民宿老板还是放着不管。

眼下是省了做网站的钱,长远看并不划算。

你得有自己的网站,有一个只属于你家民宿的门面。

网站一改,当场就能以"改版重开"的名义做宣传,对营收提升帮助很大。

2. 客房管理多上点心

现在就开始抓客房管理。网上和社交媒体的差评,有相当一部分是冲着客房清洁来的。

老板们的难处我们理解——客房多、人手少,一间间盯根本顾不过来。

但要想营收涨,现在就得把清洁手册写出来。有了手册,打扫的时候才不会漏这漏那。

市面上帮清洁的产品现在很多,去霉斑、洗水槽的都有,用上这些产品,人少也能管得过来。

这些做到位了,你家民宿的口碑就能立起来,好评和推荐一多,营收自然跟着涨。

3. 把旧设备换掉

客房装修,最重要的不是贵家具,而是各种器具用品和厨房用品这些小件。

这些东西多人用,坏得快、旧得快,定期换一换,效果比花大钱搞装修还要好。

今天讲了经营民宿时只改 3 件事就能让营收涨的办法。

营销固然重要,但经营民宿最要紧的,还是把基本功做扎实。

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