新冠疫情后，旅行趋势发生了哪些变化？
18 年 MICE 专家眼中的酒店与旅行业
02. 新冠疫情带来的旅行趋势变化
作者: 申成哲(신성철) Moment Studio 代表
编辑: ONDA 李采恩 经理
上一期我们聊了该往什么方向经营住宿业务，也提到在思考这个问题时必须跟上趋势。那么旅行与观光产业到底发生了哪些变化？住宿业又该如何应对？
读到这儿的朋友，应该都想象过这样的问题:
"如果新冠没有发生会怎样？"
"如果旅行业像疫情前那样保持增长，我们的 2020 年和 2021 年会是什么样？"
说实话我也想过。2019 年 12 月 20 日我创办了一家旅行与观光公司，整整一个月后 —— 2020 年 1 月 20 日，韩国出现首例新冠确诊病例。如果疫情没有暴发，现在的经营环境应该会好一些吧，这种念头自然而然冒了出来。
但后来我换了个想法: "如果一个人改变不了大环境，那就正视变化，做好准备不就行了。" 这话适用于所有从事旅行、观光、住宿业的人。
要跟上快速变化的趋势，首先得知道变化是什么。新冠时代，旅行业经历了哪些变化？
新冠疫情后旅行与观光趋势的变化
1. 国内游激活
出境旅游的韩国人数量从 2019 年的 2,871 万骤降至 2020 年的 422 万，2021 年更是跌到 122 万。出不了国，人们转向国内游作为替代。
Consumer Insight 的数据显示，2020 年暑假的国内游比例仅比前一年 下降 9.5 个百分点，考虑到疫情冲击，跌幅其实不大。2021 年更是出现了回升。
再看 2021 年国内暑期度假目的地，除了济州、釜山、庆州这些老牌热门地，江陵、束草、丽水、巨济、襄阳等地也明显涌入更多游客 —— 分布更加分散了。
2. 从"赶景点"到"住下来"
国内市场爆发式增长，反过来让国内游也不像从前那么容易说走就走。比如束草的住宿，周末入住至少得提前一两个月订；在社交媒体上火起来的网红住宿或景点，天天人满为患。
另一个值得注意的现象是"一周游""一月游"也开始流行。 疫情催生了远程办公，只要条件具备，在哪儿都能工作，于是自然而然出现了逃离拥挤都市的趋势。
1 晚 2 天、2 晚 3 天这类短途游之外，一周游、一月游这种长住型旅行也持续受到关注。这种新型旅行方式，疫情结束后不太可能消失，反而更有可能进一步发展和扩散。
3. 高端旅行需求增长
过去泳池别墅被视为高端住宿，想体验高端旅行得去巴厘岛、泰国、普吉岛这些东南亚国家。疫情来了之后，原本用于出境游的储蓄或预算被转投到国内游，泳池别墅在国内开始走红。
靠开发泳池别墅成功吸引游客的地区，全南丽水和庆北浦项是典型代表。丽水凭借比海外更美、更异国风情的景色受到追捧；浦项则因电视剧取景地加上落地玻璃海景房而人气爆棚。
连锁酒店品牌运营的住宿当然也很受欢迎，这是自然的。
4. 活动型旅行增加
以前韩国国内游主要是找地方疗愈、吃美食，现在出现了更多过去只在出境游时才玩的各种活动项目。
可能也是地方政府努力的结果，滑索、滑翔伞在多个地区出现，有海水浴场的地方几乎都开起了冲浪店，为了体验活动而出发的旅行也多了起来。
其中登山从婴儿潮之前的世代一路扩展到 MZ 世代(90 后和 00 后)，全国的山无论工作日还是周末都挤满了登山客。相应地，户外运动品牌的销售额也出现了上涨。
5. 从"亲自体验"到"内容消费"
以前我们想旅行，条件允许就能立刻出发。"为了吃碗乌冬面去趟日本"这种玩笑话，在 2019 年之前的确不夸张 —— 出境游就是那么容易。疫情让出境游消失，这种"亲自"消费的旅行不得不减少。
但视频平台 Youtube 上旅行类创作者(俗称"UP 主")的订阅数却呈指数级增长。 比如"Pani Bottle"在疫情初期拥有 30 万订阅者，两年后涨到 122 万 —— 增长了近 4 倍。"Kwak Tube""Dranquilo""Czech Je"等创作者的订阅数也大幅增长。
他们主打云旅行内容，在疫情期间吸引了想获得代偿性满足的观众。
再补充一点，我运营的旅行内容平台"세시간전(三小时前)"自己做的调研显示，至少消费过一次云旅行内容的用户中，79% 是"出于对已去过的地方的好奇"而消费云旅行内容。另外 21% 则是"想了解没去过的新地方"。
而且现在旅行消费不只是视频。视频相比短视频或其他社交媒体节奏更长，需要集中注意力观看；但简单记录、分享旅行或住宿照片的内容，在人群中传播得更轻松、更自然。
江陵"Haslla Art World"凭借圆形打卡点的照片走红；大邱"水星酒店"因天台的无边泳池出名。社交媒体上一张打卡点或标志性设施的照片，就能让人认识一家住宿，通过消费内容获得旅行的代偿性满足。
像这样，既有的旅行模式和消费模式发生了巨大变化。如果不研究、不准备应对当下的变化，等疫情结束时，迎来的不会是回到从前，而是在当前变化的基础上又生出新的变化。
营销固然重要，但住宿业的本质是入住体验的提升 —— 应当把重心放在这里，从根本上研究和努力: 如何才能把现在的旅行者更多地吸引到自己的住宿？
📖 连载目录
02. 新冠疫情带来的旅行趋势变化