疫情后风光无限的 Yanolja、Yeogi Eottae 等本土 OTA，市场份额开始下滑
"疫情后风光无限的 Yanolja(야놀자)、Yeogi Eottae(여기어때) 等本土 OTA，市场份额开始下滑"
"与此同时，全球 OTA 表现强劲 —— Agoda 反超 NAVER 旅游产品，重回第三。'国内游下行、出境游复苏'的分化趋势，加上全球 OTA 的反击，正在重塑市场格局。(Consumer Insight 2024/11/18)"
数据分析机构 Consumer Insight 从 2016 年起每年进行的 "旅游产品满意度调查" 显示，在过去一年（2023 年 9 月至 2024 年 8 月）使用过 OTA 的 12,693 名消费者中，疫情前后六年的趋势对比非常明显。
Consumer Insight 对韩国 OTA 市场的判断是：
- 本土三强 Yanolja、Yeogi Eottae、NAVER 旅游产品全线下滑
- 过度依赖国内游的局限性暴露
- MyRealTrip(마이리얼트립) 是唯一持平的本土平台，靠的是海外当地向导和多样化体验产品
相比之下，海外 OTA 在增长。
Agoda 2021 年时只有 7% 的市场份额，到 2024 年已达 15%，与第一名 Yanolja 仅差 5 个百分点，稳居第三；Airbnb 占 9%，Skyscanner 占 6% —— 全球 OTA 的势头很猛。
这与 ONDA 的内部数据趋势一致。
ONDA 2024 年上半年数据显示，虽然比去年略有下降，但与疫情收尾期的 2022 年上半年相比，增长了 66.8%。这一趋势在下半年延续，ONDA 内部数据显示，下半年甚至比 2023 年同期大幅增长。
本土 OTA 与海外 OTA 如此明显的增长差异，主流分析认为是 "出境游激增" 导致的。
根据 Consumer Insight 的分析，韩国国内游自 2022 年见顶后开始下行，而出境游还有更大增长空间。现在很多人觉得，除了机票，出国玩跟国内游花费差不多，甚至更便宜。
实际数据证实了这一点：韩国人国内游很省钱，出境游反而更舍得花。这直接体现在 OTA 的主力产品 —— 住宿上。海外高价住宿主要通过海外 OTA 销售，而国内住宿产品除了少数高端酒店，疫情后价格整体下行。
2024 年旺季，5-10 万韩元的低价客房销售量比去年增加约 2%，而 15 万韩元以上价位的整体需求在下降。表中未列出的 60 万韩元以上奢华住宿需求倒是大幅增加。
在这样的背景下，业内人士表示，越来越多用过海外 OTA 的人，回国后订酒店、度假村时也继续使用这些平台。
当然，本土 OTA 也在努力 —— 通过中介国际机票、住宿、活动来抢夺出境游客。ONDA 也在直接签约海外酒店，通过韩国的在线渠道销售，让出境游客以更低的价格订到海外住宿。
眼下本土 OTA 在出境市场确实处于劣势。但明年、后年会怎样？谁也说不准。在线行业的生态比线下变得快多了。