日本抵制运动撼动旅行格局,每周 52 小时工作制让周五出发需求暴增。2019 年 7 月,国内外住宿业高度关注的产业动向,快速梳理。

日本抵制运动也影响到了旅行。
本月 4 日,日本对韩国实施出口管制,部分日本媒体还抛出了 "收紧韩国人签证发放" 的牌。韩国随即以牙还牙,开始抵制日本。从日本品牌到日本旅行,所有与日本相关的消费都被叫停,目的是给日本施加经济压力。几天前,日本舆论报道称韩国 "从未成功抵制过日本",运动反而愈演愈烈。
在消费者自发抵制日本的氛围下,取消或改变日本旅行计划的人越来越多。网上各种日本旅行取消认证帖刷屏,演员李时言因受朋友邀请去了日本旅行,结果被网友骂惨。目前韩国每年访日人数超过 700 万,对日本旅游市场贡献极大。而日本政府正计划在 2020 年东京奥运会前吸引 4,000 万外国游客,如果韩国游客减少,对日本来说是巨大风险。
当然,抵制运动不能只看一面。它不只牵涉单方经济,而是多个产业复杂交织。比如单纯减少日本旅行,受损的不只是日本经济规模。在国内出境市场中,日本市场占比极大,国内 LCC 航空公司、旅行社、在日韩国人住宿及相关行业都会遭受重创。尤其是 LCC 航空公司,之前正大力扩张没有运输权限制的日本近距离航线并积极营销,如果事态恶化或长期持续,损失会相当大。
不过也有值得期待的地方——国内游客可能增加。随着日本、台湾、中国等近距离国外航线变便宜,出境游比例一度超过国内游。这次日本旅行自发抵制的舆论一旦让人取消日本行程,除了转向其他目的地,国内旅游也有望受到关注。旅游和住宿业也对日本旅行抵制风向高度敏感,正赶在与暑期旺季重叠的时机,发布各种国内定制服务和产品。
如果你的住宿在韩国国内,建议好好利用这一点规划住宿营销方向。如果你的住宿在日本,可以瞄准持有无法取消机票的游客。受日本抵制影响,在海外寻找韩国人运营住宿而非日本人住宿的人也在增加,这可以充分利用。这股舆论和运动的风能持续到何时,所有人都在关注。我们的住宿需要快人一步做出应对。
[旅游新闻,2019.07.08,不容小觑的 "日本旅行自发抵制" 舆论]
周五出发的旅行者正在增加。
2018 年 7 月实施每周 52 小时工作制,已经过去一年了。每周 52 小时工作制是将每周最长工作时间从 "68 小时" 缩短 "16 小时" 的《劳动基准法》修订制度。随着工作时间全面缩短,"工作与生活平衡" 和 "有晚上的生活" 等文化逐渐扩散,周五下午开始周末旅行的人越来越多。
根据住宿 App Yeogi Eottae(여기어때)的最新统计,周五以外的其他工作日,住宿预订量同比增长仅约 30%,而周五的增幅高达 54.0%。在 "每周 52 小时工作制实施后的变化" 问卷调查中,全体上班族受访者中有 35.5% 回答 "制度实施后旅行频率增加了",尤其是 "利用周五至周日的旅行" 和 "从周五开始的连住预订量" 受访者比例大幅上升。此外,随着整体旅行天数比过去延长,国内长途旅行占比也相应提高。以首尔/首都圈为基准,全罗南道、庆尚南道、济州地区的周末住宿比例同比上升 60% 以上。归根结底,每周 52 小时工作制提高了周五出发的旅行需求,进而提升了国内住宿预订率。
不仅如此。即使不去旅行,随着工作日晚上下班时间提前,享受各种活动的人也多了起来。最近 VR、密室逃脱、主题咖啡馆、室内运动等工作日预订同比月平均增长 23% 以上,中小型活动设施注册产品数也暴增约 2.5 倍。
正因如此,工作日晚上享受各种活动、周五晚上开始旅行的人越来越多,我们的住宿是不是也该顺应这一变化呢? 举个例子,如果设立晚入住和晚退房制度,就能精准吸引晚上晚到的团队或晚上玩到深夜才回来的团队,成为极具吸引力的客房产品。希望看到这篇文章的各位持续关注最新动向,争取更多客源。
[金融新闻,2019.07.09,"每周 52 小时工作制实施一年",周五出发旅行者增加 1.5 倍]
酒店的各种变化,你该紧张了。
最近特级酒店在内的许多酒店业界正在改变住宿空间,展现新动向。它们超越单纯的住宿空间,打造了享受文化和娱乐的体验场所,前来酒店的客流也络绎不绝。
JW Marriott 首尔与 EDC 韩国(EDM 音乐节)合作,推出提供门票及住宿的客房套餐;Grand Hilton 首尔再现世界三大节庆之一德国慕尼黑啤酒节的 "Grand Hilton 首尔慕尼黑啤酒节" 活动,正在进行早鸟优惠活动。
不仅如此,Ramada Plaza 济州酒店将酒店中餐厅改造成艺术画廊 <美食餐厅>,为当地居民和游客提供文化内容。瞄准 Staycation 热潮的酒店度假套餐、降价、强化精品酒店及公寓式酒店等,酒店产业全面出现契合最新趋势的各种尝试。或许是酒店业界的努力奏效,酒店预订占比从过去 2016 年的 16% 以下,在 2018 年下半年飙升至 22%。
其他住宿应该关注这组数据。我们的住宿还没变化时,有人已成功转型、跟上趋势并开始吸引客人了。当然类型不同,资金、条件、规模也千差万别,但时代在变,我们的住宿也必须快速把握这股潮流并努力跟上。如今自然和体验活动减少,享受美食和休息的旅行增加,我们的住宿该如何改变,值得深思并付诸实践。
[Travel Bike News,2019.07.09,"从住宿→娱乐空间" 特级酒店的进化]
政府无视住宿共享,Airbnb 却在增长
住宿共享平台 Airbnb 2018 年全年在全球创造了约 1,000 亿美元(约合 110 万亿韩元)的经济效应。Airbnb 对全球 23 万名房东及房客进行的问卷调查显示,去年 Airbnb 对韩国经济的影响达到约 1.37 万亿韩元,韩国国内 Airbnb 访客总数更是高达 294 万人。
韩国在全球排名第 16,展现了其地位。考虑到仅限外国人城市民宿和农渔村地区、排除本国人运营,这是惊人的成绩。对比其他国家,创造约 4.08 万亿韩元经济效应、排名第 6 的日本,没有单独的住宿管制或限制,本国人可自由使用 Airbnb。除新加坡外,亚洲地区韩国的管制最严,因此这次统计意义重大。
今年 6 月发布的政府联合 "服务业创新战略发表文" 中,目前引发共享经济巨大冲突的网约车、住宿、远程医疗等内容一次都没被提及。《旅游振兴法》修正案在国会滞留近 3 年,1 月 "共享经济活性化方案" 发布后也没有任何后续措施,令人焦急。全球服务业及经济围绕共享运转,现政府战略对共享经济是否准备不足,这个疑问也随之产生。
目前全球共享经济占产业比例不断增加,我们要看政府将亮明怎样的立场。
[韩国经济,2019.07.07,Airbnb,去年创造 1000 亿美元经济波及效应]