TL;DR
在客人旅行习惯已经改变的"无常态"时代，你的住宿设施制定了什么销售策略？
过去旅游住宿业最典型的特征，就是"旺季一个月的钱够吃一年"。旺季和淡季的营收差距确实有那么大。
现在旺淡季差异依然存在，但正在逐渐缩小。能代表这种变化的关键词是"无常态(No-normal)"——Expedia 在 2023 年预测旅行趋势时带火了这个词。
旅行者开始跳出传统的旅行方式，去小众目的地体验文化、进行康养旅游、探索户外景点。为了省钱，能做饭的住宿也更受欢迎。
韩国国内，大型酒店在淡季会和特别品牌联名做企划展，热门目的地也出现了故意避开旺季、专挑人少时出行的趋势。
尤其在韩国，"淡季出行，满足个人兴趣"的无常态趋势越来越明显。
看看 4 月 17 日发布的韩国观光数据实验室资料：
黄线是 2019 年国内游客动向，蓝线是去年。2019 年传统旺季 7-8 月游客明显集中，去年整体却变平了——说明旅游需求正在分散。
ONDA 的数据也能看到这个趋势：
去年各地区民宿的增长情况里，国内旅游中心京畿道和济州道的民宿市场反而负增长。最大原因当然是疫情后境外游恢复，需求分流了。相比之下，忠清南道、庆尚北道、全罗北道等地方的民宿总营收反而增加了。
总结一下：夏季旺季集中的现象在减弱，传统热门目的地之外的地方需求在增长。
对应这个变化，ONDA 的住宿合作伙伴也做出了值得注意的调整：把旺季从"冲高收益"的时段，变成"打造线上口碑、积累回头客"的时段。
也就是说，旺季用比周边更低的价格接待更多客人，让这些客人在淡季再回来住。这个案例在"ONDA Plus 在线销售代理使用心得"里有详细介绍。
在客人旅行习惯已经改变的"无常态"时代，你的住宿设施制定了什么销售策略？