怎样把外国游客吸引到自家住宿?
韩国入境游市场最近有个明显变化：外国游客越来越年轻。K-内容在全球走红，带动了年轻人对韩国旅行的需求。
游客年龄下沉，自己在 OTA 上搜索、预订的自由行客人也越来越多。
酒店和住宿业从业者最想知道的，就是游客在哪个平台订房。那么，来韩国之前，外国游客都在用什么 App？
他们在哪找旅行信息?
韩国旅游发展局针对 20-40 岁来韩自由行游客，做了一次主要旅行 App 动态及使用现状调查。
看访韩游客来之前用的 App/网站，就能知道他们在哪搜信息、在哪订房。
大部分外国游客都在 Booking.com、Agoda、Trip.com 这些全球综合 OTA，以及 Airbnb、Hotels.com 等海外住宿预订平台上找房源。
Instagram、YouTube、Google 等社交媒体和搜索引擎，也是韩国旅行信息的重要来源。
中国、日本、台湾……不同国籍偏好哪些 OTA?
那么，外国游客具体在用哪些 OTA？我们以今年 1 月访韩游客较多的几个市场为例，看看不同国籍的人在哪些平台搜索和预订住宿。
*韩国旅游数据实验室 访韩旅行现状(2024 年 1 月数据)
1. 中国 - 280,035 人
中国游客来韩国之前，主要用携程(Trip.com)、去哪儿(Qunar)、飞猪(Fliggy) 这些本国 OTA。虽然占比不算高，但也有不少人用 Booking.com、Airbnb、Agoda 等全球 OTA。
中国游客偏好本国 OTA，因为语言服务和旅行信息更贴合中国人习惯。用起来顺手，下次来韩国还会继续用。
2. 日本 - 143,152 人
日本游客会同时使用全球综合 OTA 和本国旅行 App。用 Agoda 的最多，Booking.com 也很常见。
日本本土大型 OTA 如 HIS、乐天(Rakuten) 的使用率也不低。毕竟日语服务流畅，旅行信息和评价也更可信。
3. 台湾 / 香港 - 93,589 人 / 25,755 人
台湾和香港游客里，Agoda 的使用率压倒性领先。Booking.com、Trip.com，还有 Airbnb 也有不少人用。
台港游客选择全球 OTA，看重产品丰富、用起来方便、价格相对便宜。
4. 美国 / 加拿大 - 61,754 人 / 13,400 人
北美游客对 Airbnb 和 Booking.com 的依赖度很高。
美国人特别偏好大型 OTA，因为评价可信、价格和预订政策灵活。
5. 东南亚 - 菲律宾 26,908 人 / 越南 21,397 人 / 泰国 20,516 人等
东南亚游客多用 Agoda 和 Booking.com 订房。想近距离体验当地文化的游客比较多，所以 Airbnb 的使用率也不低。
选 App 的理由：产品多、好用、预订政策灵活、价格便宜。
就像我们出国旅游会用 Agoda、Hotels.com、Yanolja 一样，外国游客偏好的 OTA 也因国籍而异。想提高自家住宿被预订的概率，就要在他们偏好的 OTA 上露出。
ONDA 的数据显示，接入更多渠道的住宿，预订量确实明显更高。接入 31 个以上渠道的酒店，交易额比接入少数渠道的酒店高出 127%，预订量也高出 43%。
民宿和其他住宿类型也一样——接入 31 个以上渠道后，交易额和预订量都有增长。在更多渠道露出，就能触达更多客人，这是显而易见的道理。
去年来韩国的外国游客达到 1,103 万人次，三年来首次重回千万级别。考虑到去年 7 月起恢复势头明显，今年预计会有更多外国游客来韩国。
入境游全面复苏的时期，能吸引到多少外国游客，将决定住宿业的成败。不如趁早把房源挂到外国游客常用的 OTA 上，积累好评？