--- title: "访韩外国游客的 OTA 使用偏好" description: "怎样把外国游客吸引到自家住宿?" published: 2024-03-25T01:00:00+00:00 author: "ONDA 편집팀" category: "인사이트" image: "https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/66012030a596f89b8f2dc861_Frame_20.jpg" canonical: https://onda.me/zh-Hans/blog?slug=ota-trends-of-international-travelers-to-korea locale: zh-Hans --- # 访韩外国游客的 OTA 使用偏好 韩国入境游市场最近有个明显变化：[外国游客越来越年轻](https://www.yna.co.kr/view/AKR20240308153400030?input=1195m)。K-内容在全球走红，带动了年轻人对韩国旅行的需求。 游客年龄下沉，**自己在 OTA 上搜索、预订的自由行客人**也越来越多。 酒店和住宿业从业者最想知道的，就是游客在哪个平台订房。那么，来韩国之前，外国游客都在用什么 App？ ## **他们在哪找旅行信息?** 韩国旅游发展局针对 20-40 岁来韩自由行游客，做了一次[主要旅行 App 动态及使用现状](https://datalab.visitkorea.or.kr/site/portal/ex/bbs/View.do?cbIdx=1129&bcIdx=306890&pageIndex=1&cateCont=tlt02)调查。 看访韩游客来之前用的 App/网站，就能知道他们在哪搜信息、在哪订房。 ![(数据来源: 韩国旅游发展局，主要旅行 App 动态及使用现状调查 / ONDA 整理)](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/6601204fba01c1ce1f20cdd5_1.jpg) 大部分外国游客都在 **Booking.com、Agoda、Trip.com 这些全球综合 OTA，以及 Airbnb、Hotels.com 等海外住宿预订平台**上找房源。 Instagram、YouTube、Google 等社交媒体和搜索引擎，也是韩国旅行信息的重要来源。 ## **中国、日本、台湾……不同国籍偏好哪些 OTA?** 那么，外国游客具体在用哪些 OTA？我们以今年 1 月访韩游客较多的几个市场为例，看看不同国籍的人在哪些平台搜索和预订住宿。 ###### \*[韩国旅游数据实验室 访韩旅行现状](https://datalab.visitkorea.or.kr/datalab/portal/nat/getForTourForm.do)(2024 年 1 月数据) > 1\. 中国 - 280,035 人 中国游客来韩国之前，主要用携程(Trip.com)、去哪儿(Qunar)、飞猪(Fliggy) 这些本国 OTA。虽然占比不算高，但也有不少人用 Booking.com、Airbnb、Agoda 等全球 OTA。 中国游客偏好本国 OTA，因为语言服务和旅行信息更贴合中国人习惯。用起来顺手，下次来韩国还会继续用。 > 2\. 日本 - 143,152 人 日本游客会同时使用全球综合 OTA 和本国旅行 App。用 Agoda 的最多，Booking.com 也很常见。 日本本土大型 OTA 如 HIS、乐天(Rakuten) 的使用率也不低。毕竟日语服务流畅，旅行信息和评价也更可信。 > 3\. 台湾 / 香港 - 93,589 人 / 25,755 人 台湾和香港游客里，Agoda 的使用率压倒性领先。Booking.com、Trip.com，还有 Airbnb 也有不少人用。 台港游客选择全球 OTA，看重产品丰富、用起来方便、价格相对便宜。 > 4\. 美国 / 加拿大 - 61,754 人 / 13,400 人 北美游客对 Airbnb 和 Booking.com 的依赖度很高。 美国人特别偏好大型 OTA，因为评价可信、价格和预订政策灵活。 > 5\. 东南亚 - 菲律宾 26,908 人 / 越南 21,397 人 / 泰国 20,516 人等 东南亚游客多用 Agoda 和 Booking.com 订房。想近距离体验当地文化的游客比较多，所以 Airbnb 的使用率也不低。 选 App 的理由：产品多、好用、预订政策灵活、价格便宜。 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65d6e2e98280268f37460bf5_vol102_2.jpg) 就像我们出国旅游会用 Agoda、Hotels.com、Yanolja 一样，外国游客偏好的 OTA 也因国籍而异。**想提高自家住宿被预订的概率，就要在他们偏好的 OTA 上露出**。 ONDA 的数据显示，**接入更多渠道的住宿，预订量确实明显更高**。接入 31 个以上渠道的酒店，交易额比接入少数渠道的酒店高出 127%，预订量也高出 43%。 民宿和其他住宿类型也一样——接入 31 个以上渠道后，交易额和预订量都有增长。**在更多渠道露出，就能触达更多客人，这是显而易见的道理。** 去年来韩国的外国游客达到 1,103 万人次，三年来首次重回千万级别。考虑到去年 7 月起恢复势头明显，今年预计会有更多外国游客来韩国。 入境游全面复苏的时期，能吸引到多少外国游客，将决定住宿业的成败。不如趁早把房源挂到外国游客常用的 OTA 上，积累好评？