都说人生有三次机会。在现代社会,这三次机会里至少有一次能让你的职业生涯明显跃升。有时候,机会就藏在一次重大转变里。
各位订阅者好,不知不觉已经到了 12 月,今年也快要结束了。距离制定 2024 年策略只剩一个月出头了。希望今天的 Weekly ON 能帮你回顾今年、准备明年🙇
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本期 Weekly ON
🏨 与 ONDA 一起成长的 Paraspara 首尔,销售总监访谈
💡 为什么现在就要引入数字支付方式
⌨️ #旅游业用工荒 #10月入境游客 #酒店投资市场 #旅行社直播 #工作度假偏好
🏨 行业故事
与 ONDA 一起成长的 Paraspara 首尔,
销售总监访谈
都说人生有三次机会。在现代社会,这三次机会里至少有一次能让你的职业生涯明显跃升。有时候,机会就藏在一次重大转变里。
工作中总会遇到被上司批评、项目难到做不下去的时刻。有时加班太多,身心俱疲到职业倦怠。更难受的是感觉职业发展停滞不前,那种绝望感会特别强烈。
这时候,可以试着去挑战那些"我能做好吗?"让自己犹豫的事,突破困境。跳槽也好,尝试新领域也好,抓住机会就能让职业生涯更上一层。
这次 ONDA 采访的 Paraspara 首尔销售总监吴恩智(오은지),就是在过去两年多时间里,挑战了自己认为"我应该做不来"的销售工作,成功拓宽了职业道路。

吴总监第一次进入酒店业不是在韩国,而是在欧洲——爱尔兰都柏林的 The Central Hotel。
Paraspara 首尔销售总监吴恩智说:"去都柏林留学的时候开始做酒店工作。在市中心一栋有 200 多年历史的建筑里工作了两年多,那段回忆特别美好。"
结束两年多的欧洲生活后,吴总监回到韩国继续在酒店积累经验。
她做的大多是"前台"相关工作。真正开始做销售,是 2021 年 8 月加入现在的 Paraspara 首尔之后。
"做'销售'的人在我眼里都很神奇(在做我做不来的事)。我是面对客人的,而销售的人要做广告、做推广,把客人带到我面前。"
"而且提升营收和业绩,我觉得不是我能碰的领域。"
"老实说,选择销售不是我的主意。加入 Paraspara 时公司提出让我做销售,我觉得挑战一件自己认为做不来的事,本身就很有意义。"
就这样,吴恩智销售总监的职业生涯发生了重大转折。
那 Paraspara 首尔是个什么样的地方?Paraspara 首尔是 2021 年 8 月在首尔北汉山国立公园内开业的奢华酒店 & 度假村,占地 2.3 万坪。
不用离开首尔就能亲近自然的大型酒店非常少见。现在,很多情侣和家庭想找个离家和公司都不远的休息地时,都会想到这里。
吴恩智总监说:"现在知名度挺高了,但回想开业时,我们想尽办法宣传度假村的名字。在思考更有效的线上营销和广告方案时,觉得有些力不从心,这时候有人给我们介绍了 ONDA。"
ONDA 最大的优势是,签一次约就能在国内市占率超过 90% 的 60 多个销售渠道上架客房。从 ONDA 的数据看,酒店接入 31 个以上渠道时效果最明显。相比使用 15 个以下渠道,预订量增加了 43% 以上。

如果是新开业的酒店,光是客房在各平台上架就能起到一定的广告效果。特别是偏爱"新建酒店"的旅客,效果会更好。
"能在我们没有 1:1 签约的线上渠道卖房间,这点特别有吸引力。感觉不止一举两得,简直一举三得。不用到处签约就能卖房,还能在多个平台露出,自然就做了宣传。"
"我们酒店的特点是元搜索渠道订单多。但和 ONDA 签约后,我们开放了封闭式会员平台和 B2B 价格。"
"特别是 KakaoTalk 预订刚上线时我们参加了促销活动,那次效果特别好。"
想了解更多与 ONDA 一起成长的吴恩智总监的故事?
👉<与 ONDA 一起成长的 Paraspara 首尔销售总监访谈>
💡 住宿业趋势
为什么现在就要引入
数字支付方式
"酒店应该引入微信支付、支付宝等数字支付方式,才能满足眼光越来越高的访韩中国游客。"(Trip.com Group 韩国区总监 Kim Ji-woong,2024 年韩中旅游市场展望)
从搜索旅行目的地到预订、入住、写评价,旅行的每个环节都在数字化。支付也不例外。引入信用卡、移动支付、二维码等数字支付手段的必要性正在提升。
根据 Visa 的调查,今年亚太地区旅客中,每 10 人只有 3 人带现金出行。相比 2020 年 79% 的旅客带现金出行,下降非常明显。
在美国进行的调查显示,约 45% 的受访者在旅行中携带现金,并因此经历了保管现金、找兑换点、丢失或被盗等不便。旅行结束时平均还剩 40 美元当地货币,有些人为了花掉剩下的现金还会买些不需要的东西。
经历新冠疫情后,旅客习惯了便捷的数字支付,这对整体旅行体验也产生了很大影响。数字支付方式已成为满意旅行体验的必备要素,旅客对此的需求今后还会更大。
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⌨️ 关键词新闻
1️⃣ 旅游业用工荒 👉[查看完整新闻]
一句话总结: 旅游业,疫情结束后用工荒仍在持续
详细: 疫情期间离职的员工不回来,新人又不愿入行,整个旅游业的用工荒在加剧。旅游相关专业的大学入学人数也在持续减少。
酒店呢? 根据韩国酒店业协会的调查,国内酒店平均缺员 8.1%。特别是客房、餐饮和厨房部门招人最难。
2️⃣ 10 月入境游客 👉[查看完整新闻]
一句话总结: 10 月外国游客,恢复到疫情前 61% 的水平
详细: 10 月外国入境人数约 123 万人,创今年新高,恢复到 2019 年疫情前的 61%。访韩游客最多的国家依次是日本、中国、美国、台湾地区。
出境呢? 韩国出境人数从 7 月起连续 4 个月突破 200 万人。10 月约 204 万人,恢复到疫情前的 94.8%。
3️⃣ 酒店投资市场 👉[查看完整新闻]
一句话总结: 疫后盈利能力恢复,酒店投资需求增加
详细: 国内酒店正受到投资者的高度关注。新罗舒泰酒店麻浦店、首尔康莱德酒店、济州 Best Western、海云台 L7 等多家酒店正在推进出售。
规模呢? 去年重新开放后酒店行情转好,投资需求大增。2022 年首尔酒店交易规模达到历史最高的 2.41 万亿韩元。
4️⃣ 旅行社直播 👉[查看完整新闻]
一句话总结: 国内旅行社,自建直播电商频道并加大投入
详细: Hana Tour、Modetour、Kyowon Tour、Yanolja(야놀자)等国内旅行社纷纷开设自有直播电商频道并扩大编排。新冠疫情后,直播需求持续增长,追加编排的要求也很多。
前景呢? 教保证券预计,国内直播电商市场规模将从 2021 年的 2.8 万亿韩元增长到今年年底的 10 万亿韩元。
5️⃣ 工作度假偏好 👉[查看完整新闻]
一句话总结: 国内职场人 10 人中 9 人,偏好工作度假(Workation)
详细: 大韩商工会议所调查结果显示,90% 的受访者希望体验工作度假。偏好地区依次是济州(31.8%)、江原道(19.5%)、首尔(18.8%)、釜山(14.2%)、京畿道(6.2%)。
住宿业呢? 选择工作度假时最看重的因素是住宿及办公环境,配备相应配套设施对住宿业来说很重要。