--- title: "后疫情时代的 MICE 趋势变化" description: "MICE 产业如何从线下转移到线上？" published: 2022-08-18T08:50:00+00:00 author: "ONDA 편집팀" category: "인사이트" image: "https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65d61cb4b9c1a8462b891e07_Frame_71.jpg" canonical: https://onda.me/zh-Hans/blog?slug=poseuteu-korona-sidae-sog-byeonhwahan-mice-teurendeu locale: zh-Hans --- # 后疫情时代的 MICE 趋势变化 ### 从业 18 年的 MICE 专家眼中的酒店与旅游业 #### 05\. 后疫情时代的 MICE 趋势变化 ##### 作者: Moment Studio CEO 申成哲(신성철) ##### 编辑: ONDA 李彩恩经理 新冠疫情发生后的两年里，MICE 行业和其他所有行业一样遭受了巨大冲击。尤其是此前市场活跃的线下企业受损最严重。但也有在疫情期间实现增长的公司 —— 正是那些将线下活动搬到线上、引领数字化转型的企业。 其中有些公司在疫情期间营收增长了近 10 倍。这说明，从客户角度看，在线上增加接触点 —— 比线下成本更低、耗时更少 —— 是非常有吸引力的选择。 疫情之后，MICE 业务如何从线下转移到线上？当下的 MICE 趋势又是什么？我们一起来看。 ### **疫情期间的线上 MICE 业务** 2020 年和 2021 年疫情高峰期，人们减少了线下见面，越来越多地转向线上。最典型的替代方案就是通过摄像头进行线上会议 —— Google Meet、Zoom、Slack 的 Huddle 功能等，越来越多企业尝试将线下会面搬到线上。 !['三小时前'也举办了线上旅行者大会与用户见面。](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407ea3dc6f80f36cfaf50_62fe0460b088707273b30744_E1_84_8B_E1_85_B5_E1_84_86_E1_85_B5_E1_84_8C_E1_85_B51.png) 此前以线下为主的活动，疫情初期大多被取消，但随着时间推移，越来越多活动通过直播在线上举办，推动了线下活动的线上化。 这期间元宇宙平台快速崛起，ZEPETO、Gather Town、Decentraland、Roblox 等平台上出现了大量虚拟空间搭建的线上活动案例。 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407ea3dc6f80f36cfaf48_62fe04976d3354e2a58124b0_E1_84_8B_E1_85_B5_E1_84_86_E1_85_B5_E1_84_8C_E1_85_B53.png) ![元宇宙中举办的研讨会](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407ea3dc6f80f36cfaf53_62fe04a080972a4c090fa107_E1_84_8B_E1_85_B5_E1_84_86_E1_85_B5_E1_84_8C_E1_85_B52.jpeg) 为了让线上活动尽可能接近线下体验，主办方在平台内设置展位、在各展位举办活动、播放服务介绍或产品推广视频。 与 Google Meet、Zoom、Slack 相比，直播服务和元宇宙平台可以容纳更多参与者 —— 凭借这一优势，它们在 MICE 业务中成为与大量参会者沟通的重要工具。 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407ea3dc6f80f36cfaf43_62fe04c1aa5ec8a54cc38745_E1_84_8B_E1_85_B5_E1_84_86_E1_85_B5_E1_84_8C_E1_85_B54.png) ![Zoom 和 Vimeo 的股价在疫情期间创下最高纪录。](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407ea3dc6f80f36cfaf3e_62fe04ca49b85879ec1ca4fc_E1_84_8B_E1_85_B5_E1_84_86_E1_85_B5_E1_84_8C_E1_85_B55.png) 结果，Zoom Video Communications 的股价从 2020 年初的 67.28 美元，在疫情期间飙升至最高 559 美元。虽然疫情接近尾声后股价有所回落，但仍比 2020 年初高出近两倍。 视频与直播平台 Vimeo 也在疫情期间的 2021 年 5 月 18 日，以 58 美元的发行价在纳斯达克上市。 ### **从线上回归线下，但趋势是混合模式** _不过，线上并没有完全取代线下。_ 随着疫情从大流行逐步转向地方性流行，纯线上活动开始回归线下。全球最大消费电子展 CES 在 2021 年线上举办后，2022 年恢复了线下；全球最大移动设备大会之一的 MWC 在 2020 年转为线上，但 2021 年就恢复了线下，并宣布今年继续线下举办。 ![线下盛大举办的 CES 2022](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407ea3dc6f80f36cfaf4b_62fe064a6282f3328c9e79d4_E1_84_8B_E1_85_B5_E1_84_86_E1_85_B5_E1_84_8C_E1_85_B58.jpeg) 如果线上能完全替代线下，活动就会继续在线上举办。但对于重视销售能力的行业来说，面对面的线下活动有其不可替代性，所以更倾向于举办线下活动。 这里还有一点值得关注。过去的线下活动只是报名在线上进行，而资料发放、手册分发等环节都在线下完成；**现在则是在线下活动中融入数字化元素，采用混合模式。** 减少不必要的接触，改用扫描二维码跳转网页的方式参与活动，并加入游戏化元素 —— 这类形式明显增多。应用程序的使用也在不断增加，同样值得关注。 活动支持平台 Eventus 和 OnOffMix 此前只是将报名环节搬到线上，主要提升线下活动的便利性；现在则增加了线上参与功能，同时促进参会者与主办方之间的沟通。 _这不正是活动的数字化转型吗？_ ### **缺乏内容的活动** 从线上回归线下的 MICE 活动暴露出几个问题： 1\. 为线上集中注意力而准备的内容，线下活动中没有 2\. 大部分展览或活动概念雷同，缺乏特色 3\. 针对 Z 世代的项目不足 线上活动为了在有限的屏幕内提升参会者的专注度，会精心准备内容。但线下活动却缺少对整体调性的规范，也没有内容方向的指引，各机构、团体、企业各自筹备，于是出现了上述遗憾。 内容供给不足，最终降低的是参会者的满意度。 ### **线下活动的未来方向** ![仁川观光公社的内容，Reels 播放量达 350 万次。](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407ea3dc6f80f36cfaf57_62fe071964eaf40398f1f760_E1_84_8B_E1_85_B5_E1_84_86_E1_85_B5_E1_84_8C_E1_85_B511.png) 那么，今后 MICE 活动该如何筹备？ 要激活 MICE 项目，不能只关注"办不办"，而要像制作线上内容一样去设计线下活动或项目，为参会者提供值得体验的内容。大部分 MICE 项目都面临供给过剩，"内卷式竞争"不可避免，因此必须开发体现地域特色、能放大效果的内容。 正如前文所说，为了吸引客户，各场地推出特色鲜明的项目怎么强调都不为过 —— 有特色的项目会成为内容，在吸引线下活动方面发挥关键作用。 **_线下活动的核心在于思考如何让人们停留更久。现在正是为这一核心开发内容的时候。_** ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407e9b0b3ef69313a30cd_62f214daed0402c01f12bb3b_profile_EC_8B_A0_EC_84_B1_EC_B2_A0.png) ##### 📖 连载目录 [01\. 你如何定义自己的场地](https://corp.onda.me/insight-content/hotel-travel-industry-01) [02\. 新冠疫情带来的旅游趋势变化](https://corp.onda.me/insight-content/hotel-travel-industry-02) [03\. 地方性流行时代的转变，从性价比到心价比旅行](https://corp.onda.me/insight-content/hotel-travel-industry-03) [04\. 提升酒店营收的方案 —— MICE 项目](https://corp.onda.me/insight-content/hotel-travel-industry-04) **05\. 后疫情时代的 MICE 趋势变化**