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你上次检查房价是什么时候?如果超过一个月,很可能正在错失增收机会。新开业酒店定价过高、无视季节固定收费、不监测竞争对手——本文整理了小型住宿经营者在定价时最常犯的五个错误。

作者: HomeAway 营销总监 Siti Noraini

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你上次检查自家房价是什么时候?如果超过一周,甚至一个月,可以肯定地说,你正在错失增收机会。

酒店、民宿、共享住宿不断涌现,市场竞争越来越激烈。但只要掌握几个核心原则,就不会掉队。以下是小型住宿经营者在定价时最常犯的几个错误

1) 新开业时定价过高

当然希望投入大笔资金的住宿项目从一开始就能带来高收益,但别忘了:旅客在做最终预订决策时,极度依赖口碑和评价。如果你的住宿刚开业,或者刚在新平台上线,对旅客来说还缺乏信任基础。

如果刚开业或刚在新平台注册,先把房价定得比市场基准稍低一点,先吸引预订,积累预订记录和评价。等有了一定的评价和预订记录,再把价格调整到有竞争力的水平。

2) 长期维持同一价格

未来几个月订单全满当然是好事,但从长远看,会不会反而损失了更多收益?

订单满并不等于收益最大化。这可能是个危险信号——你的房价可能定得太低了,该调整到更有竞争力的水平了。

另外,工作日和周末要区别定价,淡旺季也要区别定价。酒店之所以这么做,是有原因的!

3) 不监测周边竞争对手

在任何行业,了解市场现状和竞争对手信息都至关重要。看看你所在区域同类住宿的定价,想想他们为什么定这个价。分析价格涨跌的原因、周边同类住宿的市价水平,就能更准确地判断潜在客户什么时候会来,以及如何把他们引到你这里。另外,客户比较住宿时,不一定只在同类型之间比(酒店 vs 酒店或民宿 vs 民宿),他们会把周边设施和价格相近的住宿放在一起比。

价格不是决定一切的唯一因素。去看看其他成功住宿提供哪些核心设施和服务,以及他们如何展示这些卖点。

4) 不使用"最后一刻"特惠和特别折扣等定价工具

你知道吗?很多平台都提供按平台定制房价的工具。推出周租或月租套餐,在淡季做特别折扣,都能让客人优先选择你而不是其他住宿。或者试试"最后一刻"特惠,填满临近日期的空房。

别忘了!住宿业最大的特点之一是易逝性(Perishability)。 2017 年 12 月 1 日没卖出去的房间,时光倒流之前,永远卖不出去了。

5) 忽视旅行趋势、活动和季节特性

大多数情况下,住宿所在地区和类型都会有固定的旅行需求趋势,无视季节维持同一房价可能是巨大的损失。通常韩国大部分地区的旺季是 7-9 月和 12 月至 1 月。尤其对平昌地区的住宿来说,即将到来的冬奥会期间将是极旺季。周边的音乐节、体育赛事等特别活动会让预订需求大幅波动,住宿需求甚至能涨到平时的三倍。

但涨价不是万能的。淡季时反而要适当降价,让房间卖出去,别空着。另外,即使是极旺季,过度涨价也可能适得其反。最重要的是,有效定价,拉动更多预订和利润!

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