大胆的数字化转型，加上团队的全力投入
上周，我们去了刚完成翻新的 Ssota Stay 建大店。
到店时，正好遇到一对外国游客父女在前台办理入住。他们是来韩国长住三周的，专门选了这家酒店。在参观设施时，我们还看到一位日本游客正在退房。
"来首尔的外国游客真的多了" —— 这一点非常直观。
这家 55 间客房的精品酒店，由 ONDA 子公司 ONDA&SONG(托管运营方)和 OaTec(软件供应方)共同运营，位置在 7 号线君子站和儿童大公园附近。
最近，这家酒店上线了一套新系统:OA PMS(酒店管理系统)、电子门锁(预订客人的手机会收到每次动态生成的密码，不需要房卡)、自助 Check-in 机，以及能减轻前台工作量的一系列工具。
更关键的是，Ssota Stay 建大店通过与 OA PMS 连接的 ONDA HUB，打通了国内外 OTA 渠道，开始接待全球游客，房价也能卖得更高。
ONDA HUB 能让酒店签一次合约，就把房间挂到国内外 40 多个销售平台上。除了韩国本地渠道，还包括欧美市场常用的 Booking.com、中国游客常用的 Trip.com 等全球平台 —— 正好对应了最近激增的外国游客需求。
也就是说，Ssota Stay 建大店把线上销售交给 ONDA HUB 代理，酒店管理系统用 OaTec 的方案，现场运营由 ONDA&SONG 负责。这样一来，RevPAR(每间可售房收入)和月营收，相比之前翻了 2~3 倍。
这个成绩，不只是换了套系统就能实现的。背后是 Ssota Stay 建大店团队，为了把系统效果发挥到极致而做的努力。
OA PMS 提供的功能包括:通过 ONDA HUB 接入的订单 ▲自动分配房间 ▲预订自动同步 ▲实时查看在住/空房 ▲清扫状态与任务指派等客房管理 ▲按渠道查看实时业绩 ▲营收统一管理。
这些功能，原来的 PMS 也有一部分，但 OA PMS 用起来直观、简单得多，工作效率明显提升。
预订和财务管理的工作量减少后，Ssota Stay 建大店把更多精力放回了 "服务本身"。
他们加强了客房清洁管理，重新培训员工提升待客质量，很快就开始收到正面评价:"员工很亲切""自助 Check-in 机很方便"。
其实 Ssota Stay 建大店的建筑年头不算短，也没有大规模装修，更没有花钱做付费营销。但他们敢于尝试数字化转型，同时把重心放在酒店业的本质 —— 清洁和服务上 —— 这才有了今天的成绩。
正因如此，我们决定通过这篇博客分享这个案例。
如果你也想做出和 Ssota Stay 一样的成绩，欢迎点击这里咨询。