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title: "住宿业必备的 Facebook 广告全攻略 - 成效指标分析"
description: "Facebook 广告的核心指标与成效分析方法"
published: 2022-02-11T02:10:00+00:00
author: "ONDA 편집팀"
category: "인사이트"
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locale: zh-Hans
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# 住宿业必备的 Facebook 广告全攻略 - 成效指标分析

大家好,这里是引领住宿业数字化的**住宿 B2B 平台 ONDA**。

上期内容我们学习了如何在 Facebook 广告管理工具里投放广告。今天要介绍的是**如何分析投放广告的成效**。

曝光、点击、CPM、CPC……面对 Facebook 后台满屏陌生术语,不知从何看起?这篇内容就是为你准备的!

那么,我们开始吧。

### **8 个核心指标**

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407e46c755c83b6093745_62fb032f8eeb880d8cb5c68d_2.png)

广告上线后打开广告管理工具,你会看到链接点击、CPC、点击等指标。我们把**表格最左侧的部分叫"维度",右侧那些数据列叫"成效指标"**。

Facebook 能显示的成效指标超过 200 个,种类非常多。面对这么多指标,到底该看哪些来判断广告效果?我整理了 8 个最常查看、也最核心的指标。

掌握这 8 个,理解其他指标也就不难了。

> **1. 曝光**

**广告被展示了多少次**。如果这条广告给 A 看了 2 次、给 B 看了 3 次,曝光数就是 5。

> **2. 覆盖人数**

和曝光相似但又不同,容易混淆。**覆盖人数是指看到广告的人数**。还是刚才的例子,A 和 B 两个人看过,覆盖人数就是 2。

> **3. 点击(全部)**

带"点击"字样的指标有很多。点击(全部)会统计对广告的所有点击行为。比如用视频素材投广告,用户点播放键或点"了解详情"按钮,这些都会计入点击(全部)。不光是链接点击,**广告上任何位置的点击都会被统计**。

> **4. 独立链接点击数**

带"独立"的指标 Facebook 提供了好几个。**"独立"系列指标统计的是发生该行为的人数**。如果有 10 个人点了广告链接,独立链接点击数就显示 10。

> **5. 频次**

你会发现频次显示到小数点后两位。如果频次是 1.4,说明平均每个人看到这条广告超过 1 次。**这个指标是人均看到广告的次数**。频次越接近 1 越好。

那是不是要频繁换素材,让频次保持在 1 附近?**建议频次达到 4 以上时再换素材**。一个人看同一条广告超过 4 次,容易产生疲劳感。

> **6. CPM**

Cost per 1000 Impression 的缩写,指**广告每展示 1,000 次消耗的费用**。

> **7. CPC**

Cost per Click 的缩写,指**每次链接点击的成本**。用总花费除以链接点击数计算,CPC 越低越好。

这是在线广告行业用来衡量广告效果和表现的通用指标。

> **8. CTR**

**看到广告的人中发生点击(全部)行为的比例**。用点击(全部)数除以曝光数计算。

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407e46c755c83b6093740_62fb03e11387b2ccc6c4027a_4.png)

担心要死记硬背每个指标的意思?不用。把鼠标光标放到某个指标上,就会弹出说明。遇到不认识的指标,把鼠标挪上去看看就行!

![Photo by pexels @pixabay](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407e46c755c83b6093753_62fb04131f70647c14022618_3.jpeg)

知道指标含义后,你可能会想:这些数值到什么程度算好?其实没有标准答案,也很难单凭数值判断广告效率好坏。(下面会详细说明!)

给个参考:旅游行业以流量为目标投放广告时,**平均 CTR 约 5.87%,CPM 约 5,962 韩元**。记住,仅供参考!

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407e46c755c83b6093748_62fb042d34f16c5b6de43fe0_5.png)

想看 Facebook 提供的更多指标,或者想看的指标没显示?**点击"列:成效"按钮**就能找到。再点下方的"自定义列"试试。

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407e46c755c83b6093756_62fb04421387b22d70c47dd1_7.png)

会弹出这样的窗口。打勾的就是当前广告管理工具中显示的指标。最右侧显示"已选择 19 列",就是你勾选的指标汇总。在这里增删指标,只看你想看的。

### **成效指标对广告运营有什么帮助?**

知道核心指标的含义固然重要,但**解读指标、根据指标调整广告策略更重要**。

_曝光达到 2 万,能说广告效率好吗?_

光看 2 万这个数字,判断不出好坏。我们投广告是为了让更多人进预订页面、最终产生预订转化。

如果曝光是 2 万但点击率只有 0.2%,就不能说广告效率好。这样看来,单靠一个指标判断不了广告成效,**要综合多个指标对比才能评估广告效率**。

再举个例子:

_点击率 3%,算好吗?_

也说不准。如果上周点击率 1%、这周 3%,那可以说广告表现变好了。所以**要对比不同时段的指标,才能判断广告效率**。

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407e46c755c83b609375a_62fb047c1fa6584f9dfc7b1e_8.png)

_解读好成效指标后,怎么应用到广告运营中呢?_ 我们还是举例说明。

> **案例 1) CPM 升高了**

如果 CPM 比上周高,该怎么办?这时要检查广告的目标受众是不是太窄了。可能是在小群体内竞争激烈导致的。

Facebook 广告受暑假、年末等季节影响很大。年末 CPM 升高,说明投广告的广告主多、竞争激烈。如果不是年末就出现这种情况,需要放宽定向条件,比如只设年龄等,扩大目标人群。

> **案例 2) CTR 下降了**

有时要结合两个指标一起看,才能定策略。如果 CTR 比上周低,要看看频次。频次没什么变化但 CTR 下降,说明广告素材吸引力在减弱,这时素材和文案都要换。

如果频次比上周高、CTR 下降,说明广告疲劳度在增加——看到同一条广告的人变多了。这种情况就该换素材。

当然,上面这些案例不是 100% 适用所有情况。但重要的是,要用这种思路去解读指标、制定广告运营策略,这一点请务必记住!

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从 Facebook 广告设置到成效指标分析,我们都讲了一遍。刚接触时觉得界面陌生、术语难懂很正常,但运营一两周广告后,你会发现其实没那么难。

希望这些内容对你运营 Facebook、Instagram 广告有帮助。我们会继续为住宿业经营者带来更多实用的营销知识。