数字化转型不是简单引入技术，而是整个商业模式的变革。
⚠️ 未经许可禁止转载与再分发。引用时请注明出处 ONDA(온다)。
本期 Weekly ON
🏨 我们酒店的数字化转型进展到哪一步了?
💡 11 万间潜在违规生活型住宿，政府放宽标准推动合法化
⌨️ #国内游客消费 #七大旅行趋势 #首尔旅游过度集中 #网红团购 #共享住宿收入
🏠 行业观察
我们酒店的数字化转型进展到哪一步了?
数字化转型通常分为三个阶段。简单说，用电脑办公算第一阶段，通过官网或 OTA 接受预订算第二阶段，基于数字技术创造全新商业模式算第三阶段 —— 走到这一步，才算赶上了时代需要的数字化转型节奏。
具体怎么理解?
第一阶段叫数字化(Digitization)，就是把纸质记录和模拟数据转成数字格式。
第二阶段叫数位化(Digitalization)，用数字技术提升客户体验和运营效率。包括预订系统上线、入住退房自动化、内部流程优化。
第三阶段叫数字化变革(Digital Transformation)，用数字技术创造新的收入模式，或者改变现有收入结构。比如酒店可以基于数据推出定制套餐，或者用订阅模式提高客户忠诚度。第二阶段和第三阶段的核心区别，就在于有没有转换收入模式。
进入正文之前，不妨先用下面这张自测表，看看自家酒店的数字化转型走到哪儿了。打 X 越多，要做的事就越多。
👉<我们酒店的数字化转型进展到哪一步了?>
💡 住宿业趋势
11 万间潜在违规生活型住宿，政府放宽标准推动合法化
一句话总结: 韩国全国生活型住宿有 18.8 万间，其中合法的只占四成。
全国目前有约 18.8 万间生活型住宿设施。合法运营的只占 40.5%，还有约 11 万间未完成住宿业登记或用途变更。
政府决定放宽住宿业登记和用途变更要求，推动这些设施合法化。首先各地方政府会把登记门槛从 30 间客房降到 20 间或 10 间，鼓励正在营业的生活型住宿完成登记。现行规定要求 ▲30 间以上 ▲独立楼层 ▲占建筑面积三分之一以上才能登记，个体业主很难达标。
最难跨过的走廊宽度和停车位要求也会放宽 —— 之前因为安全、选址等原因无法变更用途的酒店式公寓，现在有机会合法化了。
新建生活型住宿为了防止被挪作居住用途，会全面禁止个人分散销售。原本年底到期的强制履行金缓缴政策，延长到明年 9 月。
⌨️ 关键词快讯
1️⃣ 国内游客消费 👉[全文链接]
一句话总结: 今年 1-3 季度韩国国内游客旅游支出下降 4.7%
今年 1-9 月，韩国国内游客旅游支出同比减少 4.7%。除了 3 月微涨 0.1%，其他月份全部低于去年 —— 紧缩型旅行还在继续。
外国游客呢? 入境游复苏带动外国游客支出增长 32%。购物占比最高(37.8%)，住宿(34.9%)和餐饮(20%)紧随其后。
2️⃣ 七大旅行趋势 👉[全文链接]
一句话总结: 2025 年旅行趋势，集体体验与新发现的力量
Skyscanner 提出 2025 年值得关注的七大旅行趋势: ▲牛仔核心 ▲体育模式 ▲天体旅行 ▲健康旅游 ▲艺术冒险 ▲花园之旅 ▲电竞模式。
预测是什么? 社会越来越个人化，旅行者反而会和有相同兴趣的人组成社群，一起追求特别的旅行体验。
3️⃣ 首尔旅游过度集中 👉[全文链接]
一句话总结: 外国游客访问地区，首尔 80% 釜山 18%
去年访韩游客中 80.3%(可多选)去了首尔。疫情期间首尔扎堆现象有所缓解，但 2022 年旅游全面重启后又在加剧。
比例是? 各地占比: 首尔之后是釜山 17.6%、京畿 13.3%、济州 8.7%、仁川 6.5%、江原 6.5%、庆北 3.0%。广域市以外的地方基本都在 1% 左右徘徊。
4️⃣ 网红团购 👉[全文链接]
一句话总结: 旅游业把网红团购当作销售渠道
最近社交媒体上随处可见网红直接组织团购 —— 旅游业也把网红团购视为有效销售渠道。
前景如何? 已经有不少旅行社和 OTA 在积极利用这个渠道。最近客源能力和销售成果得到验证，网红团购会越来越活跃。
5️⃣ 共享住宿收入 👉[全文链接]
一句话总结: 共享住宿收入金额三年涨了十倍
2022 年共享住宿收入达 223.61 亿韩元，同比增长 160.6%。和 2020 年相比涨了十倍。按年龄段看，90 后和 00 后占总收入的 43.6%。
担忧是什么? 共享住宿市场扩大，对非法共享住宿的担忧也在加剧。实际查处的无登记经营者，只占非法共享住宿案件的 6.4%。