TL;DR

现在住宿产品在无数在线销售渠道上架。ONDA 数据显示,连接 31 个以上渠道的酒店,预订量比连接 15 个以下渠道的酒店多 43%。那么哪些渠道正在崛起,各自的优势是什么?

你好,这里是住宿业资讯周刊 Weekly ON。你平时在哪个平台订酒店?现在住宿产品在无数在线销售渠道上架。ONDA 数据显示,连接 31 个以上渠道的酒店,预订量比连接 15 个以下渠道的酒店多 43%。那么哪些渠道正在崛起,各自的优势是什么?

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本期 Weekly ON

🏨 哪个在线销售渠道最适合我们酒店?

💡 "泰勒·斯威夫特经济学" —— 娱乐旅游的力量

⌨️ #一次性用品禁令 #文体部监管改革 #酒店技术投资 #1月出入境数据 #酒店一日课程


🏨 行业观察

哪个在线销售渠道

最适合我们酒店?

ONDA 每天平均将 4000 多间客房分发到 50 多个在线销售渠道。渠道越多样,特点差异越大 —— 在某个渠道热销的酒店,在另一个渠道可能完全不受欢迎。

Weekly ON 的读者也应该看看哪些渠道跟自家酒店最匹配,尽可能用足资源。接下来我们把韩国主要的住宿销售渠道拆成 9 个类别,逐一说明。

1. 韩国 OTA(在线旅行社)

OTA 专门在线提供住宿、机票、租车等旅行服务。

韩国最早在 1999 年由 Interpark 率先在线销售旅行产品。大家熟悉的 Yanolja(야놈자)、Yeogi Eottae(여기어때)、MyRealTrip 等都是韩国代表性的 OTA。

作为旅行专业在线商城,卖客房时首先、基本会考虑的就是这类渠道。用户在这里预订住宿也最顺手。

2. 海外 OTA(在线旅行社)

代表性的有 Booking.com、Expedia、Agoda 等。

早期用户主要是出境游时用,但随着用户习惯养成,现在越来越多人在韩国订酒店也用海外 OTA。也就是说,这类渠道跟韩国 OTA 并驾齐驱,重要性不断上升。

以共享住宿闻名的 Airbnb,广义上也算海外 OTA 之一。

3. 元搜索(Meta Search)

元搜索引擎让用户一眼比较多个 OTA 和酒店官网的价格。有点像在 NAVER 购物搜索,各家网站的商品按价格排列。用户通过元搜索找到最优价格后,跳转到对应网站完成预订。

国际上 Trivago、Kayak 很有名,韩国本土有 11 街、NAVER 酒店等。

4. 搜索引擎 · 门户

你知道通过 ONDA 可以在门户网站卖酒店吗?实际上 NAVER、Google 这类搜索引擎 · 门户也在卖大量住宿产品。尤其结合地图服务,能直观地看到目的地周边的酒店,这是一大优势。

此外还有电商平台、垂直电商、会员制闭店等各类在线渠道都在卖住宿产品。

那么哪些渠道正在崛起,各自的优势是什么?点击下方链接查看!

👉<必须了解的 9 类在线住宿销售渠道>


💡住宿业趋势

"泰勒·斯威夫特经济学"

娱乐旅游的力量

全球顶流歌手泰勒·斯威夫特(Taylor Swift),每到一座城市开演唱会就带动当地经济,催生出 "Swiftonomics(斯威夫特经济学 = Swift + Economics)" 这个词。泰勒·斯威夫特对酒店和旅游业的影响力有多大?

CNBC 分析说,泰勒·斯威夫特一人就在拉动美国酒店业营收。去年她在美国 20 个城市巡演,费城地区酒店创下疫情后最高营收,芝加哥地区酒店预订客房数破历史纪录。

今年她在日本、新加坡等地继续亚洲巡演。新加坡演唱会前后,航班和周边酒店需求增长约 30%。新加坡知名酒店推出的 5000 万韩元以上泰勒·斯威夫特套餐也卖光了。

Skyscanner 把 "娱乐旅游(旅游 + 演唱会、粉丝见面会、影视等娱乐内容)" 列为 2024 年旅行趋势之一。游客前所未有地追捧特殊的文化体验。今年 10 月韩国将举办大型韩流演唱会,这段时期值得关注!

详情点击下方链接查看!

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📬 ONDA 动态

(Dubai, Photo by Nick Fewings on Unsplash)
(Dubai, Photo by Nick Fewings on Unsplash)

ONDA 与阿联酋 Seed 集团达成合作,正式进军中东

ONDA 与阿联酋 Seed 集团成立当地合资企业,进军中东酒店市场。

依托 Seed 集团在中东的网络资源,ONDA 计划向 MENA(中东及北非)地区酒店

扩大 PMS、CRS 等运营解决方案的供应。

从韩国、东南亚、台湾到中东,ONDA 正在引领全球酒店业的数字化转型。

👉<了解详情>


⌨️ 关键词新闻

1️⃣ 一次性用品禁令 👉[查看全文]

一句话总结: 29 日起住宿业禁止免费提供一次性用品

详细: 2 月 29 日起施行的《资源节约与再利用促进法》规定,50 间客房以上的住宿设施禁止免费提供一次性牙刷等用品。违规最高罚款 300 万韩元。

如何应对? 大型酒店从去年开始配置大容量可重复使用容器或环保产品。越来越多酒店引入牙刷、牙膏、剃须刀等洗漱用品专用自动售货机。

2️⃣ 文体部监管改革 👉[查看全文]

一句话总结: 文体部公布 2024 年监管改革方向与推进任务

详细: 文化体育观光部公布振兴文化、体育、旅游产业的监管改革 5 大基本方向和 20 项推进任务,表示将迅速革新阻碍增长的监管。

旅游业方面? 推进内国人城市民宿(共享住宿)制度化、改善善良小微经营者行政处罚豁免制度、改善酒店业等级评价制度、简化旅游企业登记程序等。

3️⃣ 酒店技术投资 👉[查看全文]

一句话总结: 连锁酒店加大技术投资,强化直订

详细: 韩国连锁酒店正扩大技术投资,强化官网直订、升级官网功能与对接系统、整合预订-支付-结算系统等。

为什么? 直订不仅能减少对 OTA 的依赖和佣金支出,还能通过获取客户数据开展进一步的客户关系管理(CRM)。

4️⃣ 1 月出入境数据 👉[查看全文]

一句话总结: 1 月韩国人出境数恢复到疫情前的 95%

详细: 今年 1 月韩国人出境约 277 万人次,恢复到 2019 年的 95%。前往日本的占全部出境人数约 31%,压倒性第一。

访韩游客呢? 去年下半年持续破百万的访韩外国人,1 月录得约 88 万人次。中国游客大幅增长,占比最高,其次是日本、台湾、美国、菲律宾。

5️⃣ 酒店一日课程 👉[查看全文]

一句话总结: 酒店业竞相推出差异化一日课程

详细: 韩国酒店业为追求差异化体验的住客,在烹饪、葡萄酒、产前护理、艺术、骑马等多个领域推出一日课程。

为什么? 根据 Klook 的调查,亚太地区 MZ 世代游客 10 人中 9 人认为特殊体验是旅行中最重要的。尤其韩国人中 76% 愿意为特殊体验额外付费。