在线住宿销售最大的优势，是能在众多渠道触达潜在客户。但这也带来不少难题。今天我们来解答大家最关心的在线客房销售策略问题。
你好，这里是住宿业资讯通讯 Weekly ON。在线住宿销售最大的优势，是能在众多渠道触达潜在客户。但这也带来不少难题。今天我们专门准备了一期 FAQ，解答大家最关心的在线客房销售策略问题😄
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本期 Weekly ON
🏠 在线客房销售策略 FAQ
💡 入境旅游回暖，首尔住宿供给够吗?
⌨️ #黄金周需求 #日本热门目的地 #济州酒店大型化 #汉江酒店项目 #评论功能升级
🏨 行业观察
在线客房销售策略 FAQ
在线销售的最大优势和痛点是同一个 —— 可以卖房的渠道太多了。刚开始做线上销售，或者原本跑得顺的渠道突然卖不动，往往不知道从哪里下手。
所以今天我们准备了一期问答，聚焦大家最关心的在线民宿销售策略。
1️⃣ 在线民宿销售，一个人能搞定吗?
整栋出租的民宿，或者 5 间房以下的小型住宿，一人运营没问题。但如果每间房主题不同、面积差异大，即使房间不多，一个人也会很吃力。
2️⃣ 刚开始做民宿销售，应该主攻哪个渠道?
如果是刚入行的住宿业主，国内外所有渠道都要上。
上图可以看到，疫情后所有销售渠道都在持续增长。住宿业整体还在大周期上行，任何渠道都有可能跑出来。
哪个渠道卖得好，谁也说不准。每家住宿适配的渠道不一样，只有全渠道铺开，才能找到和自己最匹配的平台。
3️⃣ 但每家民宿应该都有更适合的渠道吧? 怎么找到适合自己的?
很难笼统地说某类民宿就一定适合某个渠道。位置、价格、配套设施等多方面因素叠加，预订率才会高。
不过大致可以说，Airbnb 比较适合照片拍得漂亮的网红民宿，NAVER 适合有明确主题的住宿(比如泳池别墅、儿童乐园别墅、宠物友好民宿)。在住宿密集、竞争激烈的区域，选择 Yanolja 或 Yeogi Eottae 这类广告投放效果好的平台，也是一种策略。
主题鲜明的住宿，确实可能和某个渠道更合拍。但可以确定的是，A 渠道卖得好的房型，在 B 渠道也大概率受欢迎。归根结底，提升住宿本身的竞争力，并在尽可能多的渠道露出、提高和客户的接触面，才是'正道'。
4️⃣ 怎么判断自己的民宿卖得好不好?
大部分业主习惯和周边住宿对比。但每家住宿的客单价、品质、规模、配套都不一样,和附近民宿比没有意义。 应该看自己设定的入住率达标了没有、有没有出现太多空房，客观评估自己的表现。
5️⃣ 销售渠道推的促销活动，一定要参加吗?
渠道办的促销活动，无条件参加最好。 比如平台办一场特卖专题。平时你得花很多广告费才能买到顶部位置，但参加促销就能直接进入特价专区，白给曝光和销量。
而且渠道会把重要位置分配给卖得好的商家，会给参加促销的住宿推各种营销信息。促销参加得越多越好。 参加总比不参加强。
6️⃣ 每年有哪些重要节点要抓? 应该怎么定价?
👉<在线民宿销售策略:多多益善>
💡住宿业趋势
入境旅游回暖,
首尔住宿供给够吗?
2021 年入境游客骤降至 96 万人次，去年恢复到 1103 万。但疫情期间不少住宿设施休业或关停，现有住宿供给很难满足激增的旅游需求。首尔市内的住宿设施减少了多少呢?
首尔市数据显示，2022 年首尔市内酒店为 458 家(5.99 万间客房)，比 2021 年的 463 家(6.15 万间)有所下降。最近外国游客需求全面恢复，房价大幅上涨。
尤其是散客成为入境市场主力后，二到四星级酒店更受欢迎，但首尔的二到四星级酒店从 2019 年的 207 家降到 2022 年的 177 家，减少约 14.5%。
首尔市因此推出容积率激励等政策，促进酒店建设。被归类为旅游住宿业的观光酒店、家庭酒店、青旅等，可获得最高 240% 的额外容积率。但旅游业内人士认为在首尔市中心新建酒店不现实，需要出台既有设施用途转换、税收减免等更多支持政策。
详细内容请点击下方链接。
👉<全文阅读>
⌨️ 关键词速览
1️⃣ 黄金周需求 👉[全文阅读]
一句话总结: 黄金周,旅行社跟团需求疲软
详细: 韩国五一假期、中国劳动节、日本黄金周等长假临近，但韩国旅行社的出入境跟团游需求并未如预期那样火爆。
原因是? 韩国人的出境游集中在日本、东南亚等短途目的地，没必要非得挤在假期出行。入境游方面，韩国物价高、散客出游趋势延续，需求也没有大幅增长。
2️⃣ 日本热门目的地 👉[全文阅读]
一句话总结: 韩国成日本黄金周最热门海外目的地
详细: 日本黄金周(4/27~5/6)期间，韩国登顶最受欢迎海外目的地榜首。HIS 调查显示，首尔排名第 1，釜山和济州分列第 5 和第 10。
市场表现? 去年日本出境游市场恢复至 2019 年的 47%，恢复较慢。JTB 预计今年黄金周期间日本人出境游需求将大幅回升。
3️⃣ 济州酒店大型化 👉[全文阅读]
一句话总结: 济州酒店走向大型化、高端化
详细: 今年济州道内注册酒店数量低于疫情前水平。但客房总数从 2019 年的 7.2 万间增至今年 2 月的 7.9 万间，大幅增长。
原因是? 主打度假休闲的数百上千间客房的大型度假村和奢华酒店陆续在济州落地。新项目开业和改造升级还在排队，竞争会更加激烈。
4️⃣ 汉江酒店项目 👉[全文阅读]
一句话总结: 首尔市运营汉江景观酒店
详细: 首尔市推进汉江景观咖啡厅与酒店项目。计划改造老旧的汉江大桥咖啡厅，并在汉江大桥北端运营能欣赏汉江景色的景观酒店。
运营模式? 景观酒店将按含早餐的 B&B 模式运营。通过民间委托选定运营方，并引入无人管理系统。
5️⃣ 评论功能升级 👉[全文阅读]
一句话总结: 旅游平台强化评论功能
详细: 韩国旅游企业纷纷制作基于真实用户评价的旅游内容，增加视频评论功能，全面升级评论服务。
展望? 真实可信的用户评价对潜在客户购买决策的影响越来越大，基于 AI 的评论分析与管理系统也备受关注。