我们这次探访了刚完成改造的 Ssota Stay 建大店。这家酒店是怎么在三个月内把营收翻倍的？
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本期 Weekly ON
🏨 Ssota Stay 建大店如何实现 J 型增长曲线(feat. OaTec)
💡 AI 正在重塑酒店业的未来
⌨️ #国内酒店现状 #1-4月访韩游客 #日本住宿税 #银行 APP 旅行服务 #会员计划竞争
🏨 行业观察
Ssota Stay 建大店如何实现 J 型增长曲线(feat. OaTec)
上周我们走访了刚完成改造的 Ssota Stay 建大店。这家酒店最近引入了 OA PMS（酒店管理系统），配备了无需实体房卡、用预订人手机接收实时变更密码的门锁系统，以及减轻前台工作量的自助值机设备。
更重要的是，通过与 OA PMS 连接的 ONDA HUB，酒店打通了国内外 OTA 渠道，吸引全球游客，实现了更高的客单价销售。
换句话说，Ssota Stay 建大店把线上销售交给 ONDA HUB 代理，酒店运营系统用 OaTec 的方案，现场运营由 ONDA 与 Song 负责 —— 结果 RevPAR（每间可售房收入）和月营收相比此前提升了 2-3 倍。
事实上，Ssota Stay 建大店的建筑本身并不新，也没有做大规模室内装修改造或付费营销推广。
👉<Ssota Stay 建大店三个月内营收翻倍的秘诀>
💡 住宿业趋势
AI 正在重塑酒店业的未来
"AI 不会取代人类。只是会用 AI 的人会取代不会用 AI 的人。"（出处：哈佛商业评论）
自 ChatGPT 问世以来，生成式 AI 几乎改变了所有行业。
酒店业也不例外。AI 分析海量数据、预测未来需求与趋势、做出智能决策的能力，正在彻底改变酒店的运营方式。
AI 已经在酒店运营、收益管理、销售、营销、客户体验等多个环节掀起变革。那么，酒店业的 AI 发展到了什么程度？
👉<AI 正在重塑酒店业的未来>
⌨️ 关键词新闻
1️⃣ 国内酒店现状 👉[查看全文]
一句话总结: 韩国共有 896 家酒店，五星级集中在首尔和济州
详细: 据韩国观光协会中央会数据，韩国 1-5 星级酒店共 896 家，其中五星级 87 家、四星级 132 家、三星级 242 家、二星级 333 家、一星级 102 家。
五星级分布? 韩国每 3 家五星级酒店就有 1 家在首尔，而光州、忠清南道、庆尚南道等 6 个地区一家都没有。（首尔 33 家、济州 20 家、釜山 10 家、仁川 8 家、江原道 6 家、京畿道 3 家、大邱与庆尚北道各 2 家）
2️⃣ 1-4 月访韩游客 👉[查看全文]
一句话总结: 今年前 4 个月访韩游客恢复至 2019 年的 89%
详细: 今年 1-4 月访韩外国游客约 490 万人次，已恢复到外国游客最多的 2019 年的 89%。亚洲游客比 2019 年减少 15%，但其他大洲游客均有增长。
趋势? 访韩游客的人均消费和平均停留时间较去年明显下降。主要原因是度假目的游客增加（+8.4 个百分点），商务目的游客减少（-3.6 个百分点）。
3️⃣ 日本住宿税 👉[查看全文]
一句话总结: 日本约 30 个地方政府正在研究引入住宿税
详细: 日本住宿税推广正在加速，约 30 个地方政府正在研究新增住宿税。东京、大阪、京都等 12 个地区已经实施或决定实施住宿税。
原因? 疫情后海外旅行重启，过度旅游（overtourism）带来物价上涨、环境破坏、住房短缺等问题。
4️⃣ 银行 APP 旅行服务 👉[查看全文]
一句话总结: 银行移动 APP 强化旅行服务功能
详细: 韩国各大银行正在移动 APP 中加强旅行服务。从外币兑换到 APP 内登机的智能机票、住宿搜索与预订，旅行服务竞争愈发激烈。
展望? 最近银行 APP 不仅做旅行，还在逐步加载购物、搜索等生活服务。银行、出行、电商等多个行业的超级 APP 竞争会越来越白热化。
5️⃣ 会员计划竞争 👉[查看全文]
一句话总结: 高端酒店整合会员计划并强化权益
详细: 高端酒店正在重新梳理会员计划，以留住忠诚客户。有的把各分店分散运营的会员整合起来，有的推出集团层面的统一会员体系。
平台动向? 近期旅行平台也在加强会员权益。像 Yanolja(야놀자)-SPC（Happy Point）这样跨行业的企业会员合作也越来越活跃。