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title: "住宿科技公司全面引入 LLM 驱动的 AI，服务创新进入实质阶段"
description: "旅游与住宿业对 LLM 的应用正在全面展开。"
published: 2025-01-20T00:00:00+00:00
author: "ONDA 편집팀"
category: "위클리온"
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canonical: https://onda.me/zh-Hans/blog?slug=weeklyon-vol-144
locale: zh-Hans
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# 住宿科技公司全面引入 LLM 驱动的 AI，服务创新进入实质阶段

⚠️ 未经许可禁止转载与再分发。引用时请注明出处 ONDA(온다)。

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#### **本期 Weekly ON**

🏨住宿科技公司全面引入 LLM 驱动的 AI，服务创新进入实质阶段

💡OTA 挂出最低价，酒店广告费反而更高

⌨️#假期补贴 #旅游庞氏骗局 #首尔地铁 #住宿业开业↑关停↓ #中小住宿CMS

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**🏠 行业观察**

### **住宿科技公司全面引入 LLM 驱动的 AI，服务创新进入实质阶段**

最近 Perplexity 与 TripAdvisor [达成战略合作](https://www.tech42.co.kr/ai-%EA%B2%80%EC%83%89%EC%97%94%EC%A7%84-%ED%8D%BC%EB%B8%94%EB%A0%89%EC%8B%9C%ED%8B%B0-%ED%8A%B8%EB%A6%BD%EC%96%B4%EB%93%9C%EB%B0%94%EC%9D%B4%EC%A0%80%EC%99%80-%EC%A0%9C%ED%9C%B4%ED%95%B4/)，在业内引起广泛关注。这标志着**旅游业对 LLM 的应用正式进入规模化阶段**。

**★ 什么是 LLM(大语言模型)?**

LLM 是经过海量文本数据训练的人工智能模型，具备理解和生成人类语言的高级自然语言处理能力。GPT-4、Claude 等 LLM 可以完成文本生成、翻译、摘要、问答等多种语言任务，并能够根据输入的上下文生成恰当的回应。

今天我们结合这一最新动态，**看看 LLM 正如何重塑整个住宿业**。

### **TripAdvisor 与 Perplexity 的合作指向什么未来?**

TripAdvisor 与 AI 搜索公司 Perplexity 合作推出**个性化旅行规划服务**。酒店搜索结果中会附上 TripAdvisor 提供的信息摘要，解释为何该酒店出现在结果里。TripAdvisor 的评分、优惠、图片也会显示在 Perplexity 上。这项服务结合了 TripAdvisor 庞大的旅行数据库与 Perplexity 的 LLM 技术，为用户提供**基于上下文的智能旅行推荐**。

我们可以想象这样的场景: 用户问 "下个月去巴厘岛度蜜月，想要浪漫氛围又能体验当地文化，帮我规划五天行程"，系统会基于真实旅行者的评价推荐优化方案。不只是罗列景点，而是**综合考虑交通时间、当地天气、旅游旺季等因素，生成真正可执行的旅行计划**。

OTA 层面的变革大概会朝这个方向走。那么**酒店和住宿科技公司又在做什么创新**呢?

### 👉[**<继续阅读>**](https://www.onda.me/blog/hoseupitalriti-tekeu-gieob-llm-giban-ai-doibhae-seobiseu-hyeogsin-bongyeoghwa?utm_source=stibee&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter-2025_01_20)

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**💡 住宿业趋势**

### **OTA 挂出最低价，酒店广告费反而更高**

[**👉\[全文链接\]**](https://www.hotelnewsresource.com/article134791)

当 OTA 的价格比酒店直订更低时，**酒店的广告成本会大幅上升**。酒店科技公司 SHR 的研究显示，OTA 挂出最低价时，酒店的单次点击成本平均高出 47%。

![(来源: Unsplash)](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/678e26dab269966b477e888f_678e2616b6b8221728aedb0d_jakub-zerdzicki-ykgLX_CwtDw-unsplash.jpeg)

具体来看: 酒店自己挂最低价时，单次点击成本为 0.66 美元；OTA 挂最低价时，这个数字飙到 0.97 美元。即使 OTA 和酒店价格一样，单次点击成本也要 0.89 美元。

OTA 能帮酒店触达更多客户，但**价格战推高了营销成本，压缩了利润**。业内预测到 2030 年，酒店官网直订量会明显增长。在这个背景下，**▲强化直订渠道 ▲优化广告投放 ▲与 OTA 保持平衡关系**，将成为酒店的重要课题。

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**⌨️ 关键词新闻**

**1️⃣ 假期补贴** [👉\[全文链接\]](https://news.kbs.co.kr/news/pc/view/view.do?ncd=8154163&ref=A)

**一句话总结:** 政府向 15 万中小企业员工发放假期补贴

**详细:** 文化体育观光部与韩国观光公社将面向 15 万名中小企业员工启动"职工休假支援项目"，向每人提供 20 万韩元的国内旅行补贴，企业从 1 月 24 日起可申请。员工个人存入 20 万韩元后，企业与政府各追加 10 万韩元，最终可获得 40 万韩元旅行费用。

**2️⃣ 旅游庞氏骗局** [👉\[全文链接\]](https://www.mk.co.kr/news/society/11213155)

**一句话总结:** 知名旅行社区运营者对会员实施庞氏骗局后失联

**详细:** 某社区运营者以 "帮其他会员预付旅行费用，每月返 3% 利息" 为诱饵，用后来者的钱偿还先前的承诺，对会员进行庞氏诈骗。

**3️⃣ 旅游景点首尔地铁** [👉\[全文链接\]](https://www.enewstoday.co.kr/news/articleView.html?idxno=2224260)

**一句话总结:** 纽约地铁发生随机推人事件，首尔地铁的安全性成为话题

**详细:** 首尔地铁是海外游客一致赞誉的基础设施之一，TripAdvisor 曾把搭乘首尔地铁列为访韩游客必体验项目。

**4️⃣ 住宿业开业 ↑ 关停 ↓** [👉\[全文链接\]](https://www.sukbakmagazine.com/news/articleView.html?idxno=63290)

**一句话总结:** 近五年开业数持续上升，关停数在下降

**详细:** 住宿业开业数稳步增长，而关停数分别为: 2019 年 989 家、2020 年 1,038 家、2021 年 1,242 家、2022 年 1,170 家、2023 年 741 家、2024 年 603 家。关停数在 2021 年达到峰值后，从 2023 年开始明显减少。

**5️⃣ 中小住宿 CMS** [👉\[全文链接\]](https://www.etnews.com/20250113000315)

**一句话总结:** HG-CMS 在韩国正式发布

**详细:** OaTec 推出的 HG-CMS，价格约为行业常规 CMS 的一半，但提供顶级 CMS 功能。HG-CMS 与 Agoda、Expedia、Trip.com、Airbnb、Booking.com、Hotels Combined 等平台对接，实现与全球渠道的无缝连接。

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