全球 OTA Trip.com 提出的 3E 战略与旅行创新新动能
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本期 Weekly ON
🏨 Trip.com 描绘的未来: "3E" 战略与旅行创新
💡 济州高端餐饮区也变了…游客骤减，最终举白旗
⌨️ #慢旅行 #中国游客回归 #Airbnb CEO #酒店会员比价 #违规销售未售客房
🏠 产业故事
Trip.com 描绘的未来 "3E" 战略与旅行创新
为看 Taylor Swift 演唱会飞巴黎的 20 多岁年轻人， 退休后时间与财力都宽裕的 50 多岁人群长线出游， 以及经济增长推动出境游需求激增的东南亚与中东地区
这是 Trip.com 作为新增长引擎提出的 "3E(Event+Travel, Elderly, Emerging Markets)"战略关注的三大趋势。
5 月 26 日，Trip.com 集团在中国上海举办的 "Envision.2025 全球大会" 上，正式发布了围绕这三个关键词的业务扩张计划，同时宣布启动规模约 1 亿美元(约合人民币 7.2 亿元)的 "旅行创新基金(Travel Innovation Fund)"。当然，AI 战略也在其中！
年轻世代与活动，以及中老年市场攻略
Trip.com 提出的 "3E" 战略，第一个支柱是 Event+Travel。年轻世代根据演唱会、秀场、体育赛事等各类活动日程来规划旅行——这个趋势成了关注焦点。
最近全球旅行市场，所谓的 "追星旅行" 或 "活动观光" 正成为新趋势。不再只是去观光景点，而是为了特定艺人的演唱会、体育比赛、音乐节等目的出行。特别是疫情后被压抑的文化活动需求爆发，这一现象更在加速。
Trip.com 称，去年在全球销售了超过 1,000 个此类活动产品，不仅卖活动门票，机票、住宿、景点门票等交叉销售也非常活跃。与传统旅行产品不同，这类产品客户忠诚度高，能卖出更高溢价，对 OTA 来说是极具吸引力的新市场。
实际上，像 Taylor Swift 的 Eras Tour、防弹少年团演唱会、UEFA 欧洲杯 2024 这类大型活动期间，举办城市的房价飙升到平时的 3-5 倍是家常便饭。Trip.com 的分析显示，愿意承担这种溢价出行的消费者正在增多。
第二项 Elderly 部分，聚焦提前退休、时间与经济都宽裕的中老年人群的购买力。这是针对全球人口老龄化背景下崭露头角的银发旅行消费层。
住宿业务 CEO Monica Xiao 表示："亚太地区旅客中，家庭出游占比约 30%。家庭旅客除了住宿，下午茶、餐饮等 F&B，以及 SPA、运动项目等配套设施使用率更高，平均消费高于其他旅客。"
特别值得注意的是，银发旅客的出行模式与年轻人大不相同。他们更看重便利性与服务品质，而非价格，还能在淡季自由出行，对酒店和航司来说，有助于平滑营收波动。同时他们单次旅行停留更久、体验更多活动，直接提升客单价。
第三项是 Emerging Markets 战略，瞄准那些市场规模还不大、但经济发展速度快的新兴市场。在新崛起的目的地里找新机会。
除了 "3E 战略"，Trip.com 还宣布将在年内组建 1 亿美元规模的 "旅行创新基金"，加大对旅行产业的投资。Trip.com 描绘的旅行未来，会是什么模样？
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💡 住宿业趋势
济州高端餐饮区也变了…游客骤减，最终举白旗
一句话总结: 济州旅游业大幅降价自救
详细: 济州旅游业开启大规模降价潮。不仅主要酒店和度假村参与，市场商贩与街边餐厅也纷纷加入 "良心价" 运动。
变化背后是 "筋膜五花肉""宰客风波" 等事件让游客对济州产生负面印象。济州道的调研显示，韩国游客对济州旅行最不满意的项目就是 "旅行花费"。尽管济州在自然景观、美食、住宿等方面得分很高，但 "太贵了，不想再去" 的反馈很多。
游客减少也相当严重。今年前 3 个月访问济州的游客约 274 万人次，同比下降 12.9%。特别是占绝对多数的韩国游客骤降超 15%，3 月游客数仅 93 万人次，三年来首次跌破百万。特级酒店客房出租率也从去年一季度的 74% 暴跌至今年的 58%。济州旅游业的变革能否挽回游客的心，值得关注。
⌨️ 关键词新闻
1️⃣ 慢旅行 👉[全文链接]
一句话总结: Agoda 将首尔评为亚洲 TOP 3 慢旅行城市
详细: Agoda 发布的 "亚洲最佳慢旅行目的地" 榜单中，首尔排名第三(第一泰国罗勇，第二印尼卡雷戈瓦，第四日本东京，第五越南芽庄)。慢旅行指在一个地区长时间停留，充分休息，与当地文化、美食、人群深度交流的旅行方式。
2️⃣ 中国游客回归 👉[全文链接]
一句话总结: 访韩中国游客持续增长…同比增 6.5%
详细: 今年 3 月访韩外国游客达 161.5 万人次，同比增长 8.2%。其中中国游客增长 6.5%。中国游客规模已恢复至疫情前水平，下半年团体游客免签政策的效果预计相当显著。
3️⃣ Airbnb CEO 👉[全文链接]
一句话总结: Brian Chesky Airbnb CEO 访问韩国
详细: Brian Chesky CEO 将韩国作为全球主要城市巡访的最后一站。此前每到一个新城市，他都会发布与当地重磅文化活动的合作项目，备受瞩目。在韩国，他将与 Seventeen 推出体验项目，还计划公布与 HYBE 的新合作。
4️⃣ 酒店会员比价 👉[全文链接]
一句话总结: HotelsCombined 推出主要酒店会员价格对比服务
详细: HotelsCombined 推出服务，可一站式对比万豪、IHG、希尔顿、凯悦等全球主要酒店集团的官方价格与会员专享优惠。无需分别访问各集团官网，会员价查询、预订、会员奖励条件对比一次完成。
5️⃣ 违规销售未售客房 👉[全文链接]
一句话总结: 酒店违规销售未售出的生活型住宿客房被查处
详细: 江原道东海岸一家生活型住宿设施被发现在未申报住宿业的情况下非法经营。全部 279 间客房中，仅 163 间完成住宿业申报，剩余 116 间既未售出也未申报。从今年 2 月起超申报客房数接待住客，特别是 5 月假期期间，超过 120 间未申报客房在非法运营。