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听到"汽车旅馆"这个词,你会想到什么……

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本期 Weekly ON

🏨 听到"汽车旅馆"这个词,你会想到什么?

💡 1950~70 年代旅店的目的只有一个——"睡觉的地方"。

⌨️ 汽车旅馆的第一次大转型随着 88 年汉城奥运会到来。

⌨️ #住宿业 #酒店 #政策 #平台 #预订


🏠 行业洞察

韩国汽车旅馆 70 年,第五次进化时刻

听到"汽车旅馆"这个词,你会想到什么? 霓虹灯、旋转床、以情侣为主的钟点房营业。大部分老板恐怕都会联想到这些画面。但数据讲的是完全不同的故事。汽车旅馆占韩国住宿市场的 51.5%。全国约 6 万家住宿设施,一半以上是汽车旅馆。光看中秋假期的预订占比,酒店(38.6%)和汽车旅馆(36%)几乎不相上下。民宿(24.5%)远远落后。这个市场太大,没法忽视。而且这个庞大的市场不是一夜之间形成的。

从旅店到商务酒店,88 奥运会催生的第一次大转型

195070 年代旅店的目的只有一个——"睡觉的地方"。战争结束,韩国走上工业化道路。农村的年轻人涌向城市找工作,火车站前和长途汽车站附近出现了旅店和小旅馆。当时一间房不过 23 坪(约 6~10 平米),公用卫生间,火炕上一床被子就是全部。1961 年 12 月政府颁布的《住宿业法》里,"汽车旅馆"这个名称根本找不到。

汽车旅馆的第一次大转型随着 88 年汉城奥运会到来。为了迎接全世界涌来的客人,政府发放长期低息设施资金贷款,住宿业主纷纷投入设施改造。客房扩到 35 坪(约 1016 平米),公用卫生间换成独立卫浴。空调和电视进了房间。这种新形态的住宿设施被命名为"商务酒店"(파크텔)。值得注意的是,这一时期的变化由政府政策和大型国际赛事推动。外部环境改变了住宿业的体质。

从情趣酒店到精品酒店,平台改写了游戏规则

但 16 天的奥运会红利没能持续多久。外国人走了,空房变多了。住宿业主发现的新市场是情侣。3~4 小时为单位的"钟点房"营业模式普及开来,一天把一间房翻台 2 次、3 次的地方开始出现。有住宿设施的 OCC(客房出租率)突破 100%,盈利能力很高。旋转床、镜面天花板、华丽灯光。汽车旅馆越来越成为"那种地方"。功能进化了,但形象倒退了。

2010 年代 Yanolja(야놀자)和 Yeogi Eottae(여기어때)等预订平台登场,汽车旅馆市场又迎来一次大变化。用智能手机预订住宿的时代开启,抢客大战从汽车旅馆门前的线下横幅,转移到平台上的广告位竞争。客人不看房就提前预订了。照片和评价就是一切。要活下来,就得在室内设计、照片和平台广告上投钱。"Hotel Yaja""Hotel Yam"等连锁品牌出现,打出"精品酒店"的招牌,不再叫汽车旅馆。客群也扩大了。不只是情侣,商务出差客、家庭游客、单人客户都开始住汽车旅馆。汽车旅馆又一次蜕变。

2,000 万入境客时代,51.5% 为何被冷落

然而新变化带来了新问题。需求没增长,平台依赖度却高得过分。80% 的营收来自 Yanolja 和 Yeogi Eottae,价格战激烈,房价涨不上去,广告费和佣金负担却越来越重。利率飙升,最低时薪上涨,物价也涨,唯独 OCC 在下降。投了几十亿韩元,连利息都还不起的地方比比皆是。

而现在,又一个转折点来了。2025 年访韩外国游客达到 1,893 万人次,创历史新高。2026 年预计史上首次突破年度 2,000 万人次。凭借 K-pop、K-drama、K-beauty,韩国成了全世界都想去的国家。正如 88 奥运会催生了商务酒店,这股庞大的入境旅游潮流正在要求汽车旅馆完成第五次进化。

旅店变成了商务酒店,情趣酒店变成了精品酒店。汽车旅馆每次都顺应时代要求改变了自己。但占韩国住宿市场一半的汽车旅馆,眼下却被排除在这股巨大潮流之外。为什么会这样? 老板们又该如何准备这次变革?

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💡 行业趋势

老板,提到公共部门主导的住宿设施,你会想到什么形象? 低出租率和亏损运营,这种印象确实很普遍。但全罗南道海南郡的"Hotel Uldolsori(호텔 울돌소리)"打破了这种偏见,取得的成绩引起了业界关注。尤其是,一般认为盈利困难的 32 间客房小型酒店,开业 4 个月就实现客房出租率 77%,提前实现盈亏平衡,对中小规模住宿业运营颇有启发意义。这家酒店通过文化体育观光部公开招标项目将原青年旅舍改造而成,凭借专业委托运营和区域资源联动两大策略,打造了可持续的盈利结构。

核心数据

Hotel Uldolsori 的月度客房出租率走势非常亮眼。2024 年 10 月开业时为 55.9%,11 月 57.8%,12 月 66.4%,稳步上升,2025 年 1 月达到 77%。这远超住宿业通常视为盈亏平衡点的 70%。更值得关注的是,它打破了"至少 50 间客房才能稳定盈利"的行业常识,以 32 间客房的小规模实现了这一成绩。酒店地下 1 层、地上 3 层,客房类型从 30.4㎡ 小型房到 72.5㎡ 家庭房都有,通过餐厅、咖啡厅、专用足球人造草坪、3 个活动厅、商务中心等配套设施实现了营收多元化。它还被选为全罗南道"蓝色办公度假"(블루워케이션)项目对象地,成功吸引了青年自由职业者和个体创业者。

市场影响

Hotel Uldolsori 的成功案例给中小规模住宿业带来了重要启示。第一,证明了不依赖规模经济也能实现盈利模式。32 间客房 4 个月实现盈亏平衡,核心在于不只靠卖房间,而是确保了多元化收入来源。吸引集训队的足球场、可办地区活动的多功能厅、面向远程办公需求的商务中心等分客群的特色设施,支撑了稳定的出租率。第二,展示了与专业运营商合作模式的有效性。委托运营方大一国际酒店管理公司(대일인터내셔널하스피탈리티)在全国拥有连锁酒店,利用自有预订网络和营销力实现了稳定的客源导入。这是它没有重蹈"设施到位、运营经验不足导致失败"这一公共住宿设施覆辙的关键。第三,再次确认了与区域旅游资源有机联动的重要性。鸣梁海战历史现场、鸣梁海上缆车、鸣梁大捷庆典等周边内容,让酒店能够持续创造需求。

应对策略

这里面也有能应用到您住宿设施的策略。第一,考虑客房外的营收多元化。即便是小规模住宿设施,也可以通过会议室出租、远程办公套餐、与地区活动合作等创造额外收入。尤其是参加地方政府的远程办公支持项目,能确保稳定的中长期住客。第二,构建与区域旅游资源的合作网络。与附近景点、体验设施、节庆活动主办方联动推出套餐产品,对提升淡季出租率很有效。第三,强化与专业运营伙伴或预订平台的合作。为了降低 OTA 依赖度同时保证稳定预订来源,需要自建预订网络并实现专业渠道多元化。Hotel Uldolsori 的案例表明,即便规模不大,通过战略性运营和区域资源利用,完全可以确保竞争力。


来源: 숙박매거진


⌨️ 关键词新闻

1️⃣ 春节假期高速免费、预计 19 万中国游客访韩 👉[全文链接]

一句话总结: 韩国政府 2 月 15~18 日实施高速公路免费等春节假期内需刺激政策,恰逢中国春节,预计最多 19 万中国游客访韩。

详细: 春节假期高速公路免费通行,KTX·SRT 打 35 折。公共停车场 2 月 1418 日免费开放,传统市场周边停车允许时间延长至最多 2 小时。此次春节与中国春节重叠,预计中国游客将比日均增加 44%,最多达 19 万人次。政府在明洞设立支付宝"欢迎活动区",在济州机场设"接待展位"。随着散客游趋势强化超过团队游,需要为吸引中国散客加强线上营销并检查移动支付系统。

2️⃣ 首尔市启动小微企业综合支持,投入 315 亿韩元 👉[全文链接]

一句话总结: 首尔市面向 2.4 万小微企业投入总计 315 亿韩元,从创业到闭店后再次创业的全过程支持改为"全年随时申请"体系。

详细: 从过去只能在固定期间申请的方式,转为通过首尔信用担保财团 25 个综合支持中心和线上窗口全年随时申请。创业阶段提供 AI 营销教育和咨询 4,000 件,成长阶段为 1,000 人提供数字能力强化和线上渠道构建支持。处于危机阶段的 3,000 名小微企业主通过金融大数据预警系统获得提前支持,4,000 名闭店者获得租金·恢复原状费用实报实销及再就业咨询。住宿业经营者如因营收下降或利息负担遇到困难,也可随时申请,建议通过首尔信用担保财团综合支持中心确认支持方案。

3️⃣ 台湾企业奖励旅游 2,300 人确定访问釜山 👉[全文链接]

一句话总结: 釜山市和釜山观光公社成功吸引台湾两家企业奖励旅游共 2,300 人,验证了 MICE 旅游复苏势头。

详细: 原太科技工业设备有限公司 1,800 人和天力(텐리) 500 人今年将访问釜山。这是去年参加台北国际旅展、邀请考察团等分阶段营销转化为实际成果的案例。釜山观光公社 2024 年通过企业会议·奖励旅游支持制度支持约 1.55 万人次,恢复到疫情前水平。企业奖励旅游带动住宿·餐饮·观光·交通等全方位消费,对地区经济的带动效应很大。参加海外展会和邀请当地买家被确认为大规模团体客吸引的有效方法。

4️⃣ 夏威夷旅游局推出 KakaoTalk AI 向导"Lei" 👉[全文链接]

一句话总结: 夏威夷旅游局推出基于 KakaoTalk 的 AI 旅行向导"Lei",基于 600 多条内容和 3,000 多条常见问题数据提供实时定制化旅行信息。

详细: "Lei"只需在 KakaoTalk 添加"夏威夷旅游局 Lei"频道即可使用。从主要景点信息到旅行基本信息、服务指南,都可以通过聊天实时提问并获得答复,支持韩语、英语、日语等多语言。旅游局直接运营的 AI 向导,作为改善游客体验的新营销方式受到关注。住宿业老板也可以利用自有 AI 聊天机器人或 KakaoTalk 频道,将预订咨询、设施介绍、周边旅游信息等自动化,提高客户应对效率。

5️⃣ 乌兹别克斯坦正式吸引韩国游客 👉[全文链接]

一句话总结: 韩国旅行业协会和驻韩乌兹别克斯坦大使馆讨论了扩大吸引韩国游客的合作方案。2025 年访问乌兹别克斯坦的韩国人达 4.6 万人次,持续增长。

详细: 乌兹别克斯坦大使馆表示正在持续推进免签国扩大和住宿设施扩充等旅游基础设施整备,将韩国视为核心旅游市场。主要旅行社将乌兹别克斯坦定为 2026 年战略地区,准备集中推广。双方还讨论了培养当地韩语导游、踩线游、路演等具体合作项目。随着乌兹别克斯坦作为中亚新兴旅游地崛起,相关旅游产品需求预计增加,地区住宿设施需要制定吸引团队游客的策略。