ONDA 公布 2021 年度旅宿業指標(OSI)——國旅爆發性成長，OTA 表現搶眼

ONDA 公布 2021 年度旅宿業指標(OSI)——國旅爆發性成長，OTA 表現搶眼

- ONDA 公開 2021 年國內旅宿銷售數據——全體旅宿業交易額較 2020 年成長 46%

- COVID-19 限制海外旅行，疫苗接種擴大帶動國內旅遊熱潮

- 電商與入口網站交易額持平，國內外 OTA 快速成長——Agoda 交易額較 2020 年暴增 423%

- 偏好高級度假別墅與私人泳池別墅等私密空間的趨勢不變——飯店、度假村小幅回升，今年營收可望復甦

- 濟州及慶尚北道海岸、內陸地區旅宿明顯成長——反觀首都圈、廣域圈交易額僅小幅上揚

(新聞稿 = 2022/01/27/四) 去年飯店與旅宿業在 COVID-19 疫情長期化、海外旅行受限的情況下，旅遊需求集中轉向國內，創下爆發性成長。

飯店科技公司 ONDA 於 27 日公開的「2021 年旅宿業指標(OSI, ONDA Stay Index)」顯示，去年國內全體旅宿業交易額較 2020 年成長約 46%，較 2019 年成長 61%。海外旅行需求轉向高級住宿設施，國內外 OTA(Online Travel Agency) 的營收明顯成長。

以旅宿類型來看，隨著國內旅遊需求增加，各類型全面上揚。其中，因應社交距離政策而偏好私密空間，以及將海外旅行預算轉投資在住宿上的趨勢持續，高級度假別墅與私人泳池別墅維持高人氣。私人泳池別墅交易額較 2020 年成長 120%，度假別墅成長約 60% 以上。

觀察透過 ONDA 平台的線上通路營收動向，國內外 OTA 營收較前年大幅增加。2019 年全體旅宿交易額中，電商佔 59.7%，去年降至 42.4%。同期間，國內 OTA 從 6.9% 上升至 21.9%，海外 OTA 從 2.3% 上升至 11.2%。

進入與疫情共存時代後，旅遊專業 OTA 將專業旅遊人力集中投入國內市場，而過去旅宿商品營收占比高的電商通路減少對旅遊產業的投資，動能自然轉移到 OTA 平台。

全球 OTA 的成長尤其值得關注。Agoda 交易額較 2020 年暴增 423%，Airbnb 也成長 160%，繳出亮眼成績。這些平台在海外旅行受阻的情況下將目光轉向韓國市場，強化行銷力道，預期今年將延續這股氣勢。

此外，正面迎戰疫情危機的飯店、度假村、汽車旅館從 2021 年下半年開始逐漸復甦，今年有望反彈。

以廣域市道別旅宿動向來看，交易額最高的地區毫無疑問是濟州。搭飛機移動、作為海外旅行替代地、夏季度假勝地、蜜月旅行地點，需求穩定。濟州與 2019 年相比，交易額成長超過 3 倍，國內旅客高度集中。推動觀光產業活性化的慶尚北道地區交易額去年也成長 227%，浦項等海岸地區營收成長，加上內陸露營、豪華露營需求，呈現快速成長。

反觀首都圈，首爾與京畿道交易額較 2020 年僅成長 10% 多，釜山、大田等廣域圈成長不振。都心地區以飯店為主要需求，但海外觀光客減少，未能展現明確復甦，不過各飯店積極推出促銷活動等，今年反彈可能性充足。

市郡別動向方面，濟州市與西歸浦市大幅成長，京畿龍仁、慶尚北道慶州、浦項與永川、忠清南道保寧、全羅南道麗水等地區較 2020 年成長 80% ~ 100%，站穩地方觀光中心地位。反觀京畿楊平、安山反而衰退，呈現停滯。

ONDA 資料實驗室長金基旭表示:「COVID-19 疫情長期化，2021 年國際航線依然受限，但國內旅遊活性化讓地方觀光與旅宿產業發展，這點是正面的。」他接著說:「平台企業與地方政府為活絡國內觀光產業推出各種策略，今年在守護安全的前提下，可以期待旅宿產業的發展。」

此外，ONDA 旅宿業指標(OSI) 是能比較分析旅宿產業同期動向的系統，以 ONDA 旅宿商品銷售仲介系統(GDS) 交易的全國約 5 萬家旅宿業者、累計 580 萬筆實際銷售資料為基礎統計，每季發布該指標。(完)