---
title: "2023 숙박업계 OO%가 '긍정적'이었다"
description: "ONDA가 지난 11월 국내 숙박업 종사자를 대상으로 설문조사를 진행했습니다. 내년 1월 정식 발간에 앞서 중요 내용을 미리 살펴보려고 합니다. 국내 여행 업계 종사자들은 업계 현황과 전망을 어떻게 바라보고 있을까요?"
published: 2023-12-12T00:00:00+00:00
author: "ONDA 편집팀"
category: "위클리온"
image: "https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65b0b15dce139defc155036d_6577a8f20e24f2fba4891be5_WeeklyON_vol103_webflow_cover_1200px.png"
canonical: https://onda.me/zh-Hant/blog?slug=2023-sugbageobgye-oo-ga-geungjeongjeogieossda
locale: zh-Hant
---
# 2023 숙박업계 OO%가 '긍정적'이었다

各位訂閱讀者，最近幾天氣溫比往年高出 5~10 度，暖冬持續中。雖然暖和的天氣令人愉快，但氣候變化也讓人有些擔憂。據說週六起又要降到零度以下，提醒大家留意氣溫劇變，保重身體😷

⚠️ 未經同意禁止轉載與再散布。引用時請註明出處 ONDA(온다)。

---

#### **本期 Weekly ON**

🏨 2023 年旅宿業 63% 認為「正向發展」

💡 短程勝過長程,民宿勝過飯店

⌨️ #全球旅遊復甦 #銀髮族優質住宅 #海外旅遊趨勢 #飯店備品 #旅行社淡季

---

**🏨 產業動態**

### **2023 年旅宿業 63% 認為**

### **「正向發展」**

2023 年整個旅遊產業快速擺脫了疫情陰霾。根據[世界旅遊組織(UNWTO)](https://www.unwto.org/news/international-tourism-to-end-2023-close-to-90-of-pre-pandemic-levels)最新數據,2023 年 1 月至 9 月約有 9 億 7,500 萬人次出國旅遊,第三季國際旅客數已恢復到疫情前水準的 91%。

全球市場規模也達到 1.4 兆美元(約新台幣 43 兆元),幾乎追上 2019 年的 1.5 兆美元。可以說海外旅遊市場已完全走出疫情影響。

那麼韓國旅遊業從業人員怎麼看?ONDA 於 11 月針對韓國 319 位旅宿業從業人員進行問卷調查。這份調查將收錄於明年 1 月發布的「ONDA 旅宿業數據與趨勢報告」。在正式發布前,我們先來看幾個重點發現。

在所有受訪者中,63.3% 認為 2023 年比 2022 年「非常正面」或「正面」。相對地,認為「負面」、「非常負面」的受訪者僅占 26.6%。

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65d6e5fcead1a1009e5046c2_vol103_1.png)

整體氛圍明顯比去年好。那麼業界氣氛的主觀評分呢?全體平均給出 10 分滿分中的 6.9 分。今年初 ONDA 詢問對 2022 年的評價時,平均分數是 6.1 分,可見正面評價確實增加了。

整個旅遊產業比疫情期間更有活力,這點無庸置疑。

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65d6e6167ddf2653f21e6f6e_vol103_2.png)

不過細看各類別,出現了變化。**飯店業給今年打了 7.2 分,**而**民宿等中小型旅宿業只給 6.0 分。**飯店業將疫情結束、K-Pop、韓劇等韓流熱潮視為正面因素。

也就是說,飯店業認為外國旅客比例增加是好事。實際上根據韓國觀光數據實驗室資料,2022 年 11 月訪韓外國旅客約 40 萬人次,到今年 10 月已成長三倍,達到 122 萬 9,000 人次。

疫情前的 2019 年 10 月訪客數為 165 萬人次,現已恢復約 73%。

![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65d6e62bb76063796a42d2ea_vol103_3.png)

相對地,民宿等中小型旅宿業主給出 6.0 分,比飯店業低了近 1 分。他們認為經濟衰退擔憂持續,旅遊需求仍只集中在既有熱門地區,發展潛力有限。

整個業界共同的負面因素是韓國人出國旅遊增加太快。這在進入後疫情時代後本就可預期。[根據聯合新聞TV報導](https://m.yonhapnewstv.co.kr/news/MYH20231121012700641),受史上最低日圓匯率影響,截至 10 月已有多達 552 萬韓國人訪日。

增加外國旅客固然重要,但看來振興地方觀光、吸引本國旅客的政策與措施也刻不容緩。

以上是即將於 2024 年 1 月發表的「旅宿業動向調查」部分內容。1 月我們會帶來更完整的數據。順帶一提,目前中小型旅宿業的樣本數稍嫌不足,正在進行追加調查,1 月正式發表時數字可能略有調整,敬請見諒。

詳細內容請見下方連結!

### [👉< 查看 2022-23 業界現況與展望調查>](https://corp.onda.me/report/2022-23-hospitality-data-trend-report?utm_source=stibee&utm_medium=email&utm_campaign=newsletter-2023_12_12)

---

**💡 旅宿業趨勢**

### **短程勝過長程,**

### **民宿勝過飯店**

根據 [Consumer Insight 調查](https://www.consumerinsight.co.kr/voc_view.aspx?no=3451&id=pr10_list&PageNo=1&schFlag=0&schStr=),截至 10 月韓國國內旅宿旅客最常造訪的地區是江原道,占比 20.9%,排名第一。

值得注意的是,江原道與濟州島的占比與去年同期相比分別下降 2% 與 2.1%,京畿道卻增加 2%。**選擇近距離旅行的人變多了。**

這主要受旅遊費用影響。過去一年**韓國旅客持續縮減旅遊開支**,人均國內旅遊總支出從去年 10 月的 25 萬 9,000 韓元降到今年的 23 萬 1,000 韓元,減少超過 10%,且偏好 1 泊 2 日短行程多於 2 泊 3 日。

節省旅費的同時,住宿選擇也出現變化。今年 3 月起**相對高價的飯店使用率逐漸下降**。

既然訂房時費用考量最重,**選擇非飯店類住宿以降低開支的旅客料將持續增加。**

詳細內容請見下方連結!

### [👉<查看完整新聞>](http://www.sukbakmagazine.com/news/articleView.html?idxno=55010)

---

**⌨️ 關鍵字新聞**

1️⃣ **全球觀光復甦** [👉\[查看完整新聞\]](https://www.unwto.org/news/international-tourism-to-end-2023-close-to-90-of-pre-pandemic-levels)

**一句話重點:** 2023 年國際觀光產業預計恢復至疫情前 90% 水準

**詳細內容:** 聯合國世界旅遊組織(UNWTO)指出,今年第三季國際觀光產業已恢復疫情前的 87%,預計年底將達 90%。

**亞洲呢?** 復甦速度仍低於其他地區,僅達 62%。尤其東北亞地區因中國出境市場未如預期復甦,停留在 50% 水準。

2️⃣ **銀髮族優質住宅** [👉\[查看完整新聞\]](https://news.einfomax.co.kr/news/articleView.html?idxno=4290511)

**一句話重點:** 韓國零售大企業進軍銀髮族住宅事業

**詳細內容:** 樂天、新世界等零售大企業因應人口高齡化,紛紛進入銀髮住宅事業。瞄準的不是單純養護設施,而是活躍銀髮族的生活型態市場。

**銀髮產業呢?** 韓國預計 2025 年進入超高齡社會。目前規模 100 兆韓元的銀髮產業預估 2030 年將成長至 165 兆韓元。

**3️⃣ 海外旅遊趨勢** [👉\[查看完整新聞\]](https://www.traveltimes.co.kr/news/articleView.html?idxno=407126)

**一句話重點:** 韓國人海外旅遊趨勢 — 3 日以內、近距離目的地

**詳細內容:** 選擇 3 日以內、近距離國家的海外旅客明顯增加。去年搜尋量最高的是 4~7 日行程,今年則是 1~3 日短期旅遊最受歡迎。

**飯店呢?** 海外飯店搜尋量以三星級飯店占比最高,其次是四星級、五星級。合理價格享有優質服務的高 CP 值飯店大受青睞。

**4️⃣ 飯店備品** [👉\[查看完整新聞\]](https://www.etnews.com/20231207000206)

**一句話重點:** 拋棄式用品管制,飯店備品隨之改變

**詳細內容:** 明年 3 月起飯店業將適用拋棄式用品管制,大型飯店率先改用多次性容器、引進環保產品、改採付費販售等方式調整備品。

**管制是?** 管制對象包含洗髮精、潤髮乳、牙刷、牙膏、刮鬍刀等五項,連櫃檯免費提供都被禁止。中小型飯店界正在呼籲放寬管制的必要性。

**5️⃣ 旅行社淡季** [👉\[查看完整新聞\]](https://www.traveltimes.co.kr/news/articleView.html?idxno=407097)

**一句話重點:** 韓國旅行社,海外旅遊淡季照樣好業績

**詳細內容:** Hanatour、Modetour 等主要旅行社在被視為海外旅遊淡季的 11 月,送客量與夏季旺季相當,甚至更多。

**地區是?** 進入冬季,溫暖的東南亞旅遊地需求明顯攀升。以 Modetour 為例,東南亞占比達整體 54%,其次是日本(24%)、中國(8%)、南太平洋&美洲(7%)。

---