該在垂直旅遊 App 上架房源嗎？
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上一趟旅行，你在哪個平台訂房？從 Yanolja(야놀자)、Yeogi Eottae(여기어때)、NAVER(네이버) 等韓國本土平台，到 Agoda、Airbnb 等國際 OTA，訂房通路多到數不清。
一般情況下，挑便宜或優惠多的訂就好。但如果帶著寵物或小孩出門，就得確認飯店「能不能帶寵物住」「有沒有親子設施」——搜尋條件變得更具體。
最近「帶寵物度假」(펫캉스)、「帶小孩度假」(키캉스) 等需求快速成長，專攻特定客群的垂直旅遊服務(버티컬 여행 서비스)也跟著起飛。經營寵物友善民宿或親子民宿的業者，該把這類通路列入重點觀察名單了。
什麼是垂直旅遊服務？
「垂直旅遊服務」這個詞可能不太熟悉。
先說「垂直電商」(Vertical Commerce)——結合「垂直」(Vertical) 與「商務」(Commerce)，指的是專攻單一品類、不走綜合路線的電商模式。
套用到旅遊產業，垂直旅遊服務就是只賣寵物友善、親子、露營等特定主題旅遊商品的平台。
典型案例有專門收錄寵物友善住宿的「반려생활」(伴侶生活)，以及主打親子民宿與休閒設施的「놀이의 발견」(玩樂的發現)。
隨著寵物旅遊與親子旅遊市場擴大，這類垂直服務也跟著受矚目。連綜合型旅遊平台都開始獨立出「寵物」「親子」專區搶市。
成長到什麼程度？
使用垂直旅遊服務的旅客變多，新平台也持續冒出來——韓國垂直旅遊市場正在快速擴張。
根據 ONDA 的數據，去年專攻寵物、親子、露營等特定主題的垂直旅遊 App，銷售額年增 92.31%。
隨著帶寵物旅遊(펫팸족)、親子度假(키캉스)等需求持續升溫，透過垂直旅遊服務完成的訂單只會越來越多。
垂直旅遊服務為什麼會紅？
首先，垂直旅遊服務只挑符合需求的房源，用戶滿意度高——找得快又準。
再來，這些 App 裡的評論都很針對。「大型犬可以在院子裡跑」「泳池對五歲小孩來說太深」——這類實戰心得比泛泛的好評更有用。
另外，垂直旅遊 App 對特定旅遊類型的理解更深，不只是訂房而已，還會提供帶寵物或小孩出遊必備的資訊，定期推出相關促銷活動。
該在垂直旅遊 App 上架房源嗎？
KB 經營研究所發表的 2023 韓國寵物報告 指出，韓國養寵物的家庭達 552 萬戶，飼主人數 1,262 萬人。帶寵物出門的需求大增，飯店、旅行社、航空公司全都推出相關商品。
親子旅遊需求也會持續。根據 Consumer Insight 的 2023 年 12 月國內外旅遊動態分析，有學齡前與成長期子女的家庭，國內過夜旅遊的經驗率與計畫率在所有族群裡最高。
想和寵物、孩子共度美好時光的旅客，會越來越常用垂直旅遊服務找房。對寵物友善與親子民宿業者來說，搶先布局符合自家房源特色的垂直通路，累積好評，將變得更重要😀