게스트하우스 창업을 꿈꾸지만 사업 경험이 전무한 회사원과 대학생. 에어비앤비를 떠올리며 첫 발을 내딛기 시작한다. 무엇부터 해야 할까, 비용은 얼마나 들까, 관리는 어떻게 할까. 막막함 속에서 구체적인 그림을 그려가는 과정.
Writer 서울달빛게스트하우스 정승호
Editor ONDA 소모라 매니저
서울달빛 게스트하우스 동대문점(본점) 주소 : 서울시 종로구 창신동 329-18 객실타입 : 소형 트윈룸, 소형 더블룸, 일반 트윈룸 부대시설 : 공용 거실 및 부엌, 옥상 정원 주변 관광지 : 낙산공원, 흥인지문, DDP, 창신동 문구완구시장, 동묘 벼룩시장
서울달빛 게스트하우스 DDP점(지점) 주소 : 서울시 중구 장충동 2가 74 객실타입 : 더블룸, 패밀리룸(3인, 4인, 6인) 부대시설 : 공용 거실 및 부엌, 옥상 정원 주변 관광지 : 장충체육관, 남산, 광희문, 청계천 등
서울달빛 게스트하우스 SNS 홈페이지 : http://seouldalbit.com 인스타그램 : @seoul_dalbit
05. 構想
– 開始把生意藍圖具體化
Photo by Patrick Perkins on Unsplash
在東大門實地走訪後,我們看見了旅宿業的潛力。現在事業方向很明確 —— 就是經營民宿。只是雖然看到了機會,要真正動手卻有個大問題…
那就是一個沒做過生意的上班族,和一個大學生湊在一起,腦子裡只有點子,完全不知道該從何做起。
一堆問題在腦中打轉:
有賺頭就該馬上開始嗎?
沒經驗的我們做得來嗎?
會需要哪些開支?
要怎麼管理?
朋友是環遊過世界,但我旅行經驗很少,真能懂旅客要什麼嗎?
不知如何下手,絞盡腦汁之際,一個詞突然浮現。
Airbnb.
Airbnb. 三個美國朋友為了賺房租,把自家公寓租給旅客而起家的平台。房東把自己住的、或空著的空間,收取一定費用後分享給旅客,提供住宿。只要有能用的空間加上 Airbnb 帳號,任何人都能成為提供共享住宿的房東 —— 這就是這個平台的可能性。<照片1></照片1>
照片 1. 象徵共享經濟可能性的代表平台 Airbnb
到了 2019 年,Airbnb 問世已十多年,成為幾乎人人聽過的共享住宿平台,每月造訪人次約 8,000 萬 <照片2></照片2>,市值達 300 億美元的獨角獸企業。但往前推個四、五年,2015 年時在韓國還是很陌生的概念。Airbnb 正式在韓國設立分公司、進入市場是 2014 年初的事。
照片 2. Airbnb 2019 年 3 月單月訪客統計 (來源: https://www.similarweb.com/website/airbnb.com#overview)
雖然在韓國市場還不普及,當時各種談趨勢的部落格和社群媒體上,都在讚揚 Airbnb、Uber、以及韓國本土的 SOCAR 等共享經濟平台的潛力。不需要大規模房地產,只要一間房就能開民宿、接待外國客人。對像我們這種既沒錢又沒經驗的新手來說,Airbnb 正是小本、小規模創業的理想平台。
想到 Airbnb 後,學生和上班族開始討論。那要把什麼空間租給旅客?我自己租的小套房雖然位置在東大門附近不錯,但太小了,連我自己住都不夠寬敞。朋友的家在江西區,位置難吸引觀光客。那就這樣吧 —— 在首爾觀光客喜歡去的地點,租個適當大小的月租空間,在 Airbnb 上開張。
任何事業要開始營業都需要許可和登記,所以我們翻查了相關法規。就這樣找到了「外國人專用都市民宿業」這個業種 —— 不是青年旅館或觀光飯店那種一定規模以上的住宿業,而是適合經營小規模民宿或 B&B(Bed & Breakfast)的類別。[文體部準則參考] <照片3></照片3>
照片 3. 外國人觀光都市民宿業定義 (來源: 外國人觀光都市民宿業業務處理準則,2016)
外國人專用都市民宿業可在獨棟住宅、多戶住宅、公寓、連棟或多層公寓等處經營,在辦公式住宅或近鄰生活設施(一般商舖或考試院等)經營則屬[違法]。補充一句,2019 年當時 Airbnb 上大量的辦公式住宅或公寓式住宿,絕大多數都是無照、非法營業。
總之,我們的結論是:租個能取得都市民宿業許可的適當規模房產,在 Airbnb 上開張。至於在哪個區域、具體怎麼營運這些細節,先擱著之後再討論。
從看著街上來往的外國人想「該做觀光客生意」的空想,到實地走訪、確認市場樣貌與需求實況而取得數據,再到「在適當規模的房產經營觀光客取向的都市民宿業」這樣具體化的構想 —— 過程就是這樣推進的。
和朋友分開後,我仔細思考。既然要租房產開 Airbnb,光保證金就要好幾千萬韓元的不小數目。再加上各種裝潢和備品,還有穩定前的初期營運費用,需要更大筆資金。那麼與其學生和上班族兩人做,不如找更多志同道合的人一起做。而且各自都有本業無法 100% 投入,就像互助會那樣,大家各自定好一定的貢獻度 %,分工合作。(當然這種理想化的分工,實際做起來很難實現。)
想到這裡,我開始逢人就講這個計畫 —— 只要是周遭可能有興趣的人都說。說我們打算開個小生意,說東大門離我租屋處那麼遠都有觀光客上門、需求充足有前景,說實際走訪時更確實感受到那個需求,說透過都市民宿業許可、小規模住宿也能開始營業。
雖然不是什麼宏大的商業計畫,只是口頭傳達的構想層次,但到處講這件事帶來的效果不只是讓別人知道我的計畫。它不僅能吸引有興趣的人,更重要的是我自己在說的過程中,腦中的想法和計畫得到整理,決心變得堅定,成為讓我下定決心的契機。
就這樣接觸了三組左右的朋友圈時,有個朋友回應了。他自己不參與,但可以介紹大學學弟給我。那位學弟在 2014 年就已經在首爾站附近開了 Airbnb 住宿,成功經營了約一年。而他在小規模的 Airbnb 中已經發現了觀光住宿業的可能性,正計畫正式創立「民宿」事業。
這樣的緣分是偶然還是必然?從小小經營 B&B 住宿,突然事情變大的感覺讓我有點害怕,但見個面能有什麼損失呢?
見面的約定立刻敲定了。
[連載目錄]
2019.01 序幕 2019.02 睜開眼 2019.03 空想 2019.04 觀察 2019.05 構想 2019.06 相遇 2019.07 期待 2019.08 深呼吸 2019.09 盤算 2019.10 摸索 2019.11 破土動工 2019.12 成形 2020.01 盛大開幕 2020.02 尾聲 —— 離職過程總結