上班族朋友向我提議一起開民宿。這位曾在大學時期靠群眾募資籌到環遊世界旅費的朋友，當時我覺得很荒唐，但親眼看到旅宿業的現金流後，我也開始認真考慮創業。
作者 首爾月光民宿 鄭承鎬
編輯 ONDA Somora 經理
首爾月光民宿 東大門店(總店) 地址：首爾市鍾路區昌信洞 329-18 房型：小型雙床房、小型雙人房、標準雙床房 公共設施：公用客廳與廚房、屋頂花園 周邊景點：駱山公園、興仁之門、DDP、昌信洞文具玩具市場、東廟跳蚤市場
首爾月光民宿 DDP 店(分店) 地址：首爾市中區獎忠洞 2 街 74 房型：雙人房、家庭房(3 人、4 人、6 人) 公共設施：公用客廳與廚房、屋頂花園 周邊景點：獎忠體育館、南山、光熙門、清溪川等
首爾月光民宿社群連結 官網：http://seouldalbit.com Instagram：@seoul_dalbit
04. 觀察
——親眼看見真實的現金流
Photo by Ryoji Iwata on Unsplash
要不要一起做點有趣的事?
大學同學，在學期間花了一年半時間從東南亞出發，走過西亞、歐洲、非洲、南美、東亞，環遊世界後回國。
現在各種平台服務與行動裝置發達，過遊牧生活的人並不少見，但在 2000 年代中期，這樣的旅行相當前衛。當時就算只是想安排一週自由行，要找觀光資訊或住宿，都得花很長時間在網路論壇問人，或翻 Lonely Planet 之類的旅遊書。
但我朋友最不凡的地方，是籌旅費的方式——現在回想起來仍然很新鮮、很大膽。除了向家人與親友說明旅行目的，拿到主要資金，他還提出旅途中即時寫遊記的條件，從出版社拿到贊助，甚至還向周遭認識的人募資!
當時朋友為了募資做的簡報。根本就是最原始型態的群眾募資。
當時我朋友逐一拜訪身邊的人，做「投資我的未來與寶貴經驗!」的簡報。這個專案沒有金錢回報，物質回饋頂多就是旅行結束後出的書幾本，但光是這個點子本身就在朋友圈引起話題。當然有人質疑，個人旅行搞什麼投資，不就是變相討錢嗎?但也有不少人給予正面回應。我也是支持者之一，當時以學生身分拿出巨款 10 萬韓元響應。雖然我得不到任何回報，但想支持好友的大膽計畫，也想透過他間接體驗環遊世界。現在回頭看，這就是最原始型態的群眾募資。
我這位朋友就是這樣既大膽又有執行力的人。他環遊世界回來後，每次碰面都說想做自己的事業，所以一想到要找創業夥伴，我第一個就想到他。畢竟我想做的是外國旅客生意，而他花了一年半走遍全球，體驗過各種形式的旅行與住宿，不是嗎!
想到就做，我立刻丟了句「要不要一起做點有趣的事?」給他，於是在 2015 年 5 月某個週末，我們約在東大門碰面。見面後簡短寒暄，馬上進入正題。我說明了情況:
▪ 來東大門的旅客，得拖著大包小包走到 2~3 公里外的旅館。
▪ 這裡對旅宿業有明確需求。
▪ 我尤其想做針對觀光客的旅宿，而且是中低價位、氣氛親切的民宿或青年旅館。
朋友聽完也很興奮，說想一起做。他自己環遊世界時也住過很多青年旅館，旅宿業對他來說是累積了大量經驗的領域，所以更有信心。
既然我們都在東大門碰面了，就趁機親眼確認這股龐大需求的真面目。我們決定無計畫地逐一拜訪東大門地區的旅宿設施，直接調查。計畫訂得很具體:以東大門市場與興仁之門為中心，半徑 12 公里內的旅館 67 家。我們鎖定的中低價旅宿——民宿與青年旅館，以及比這再高一階的公寓式旅館。定下具體計畫後，為了在拜訪時問到最需要、最合適的資訊，我們還寫了訪談腳本。
「我朋友是 OO 國人，下週末要來韓國」
「想在東大門附近找住的地方，有空房嗎」
「這裡有哪些房型、價格多少」
「主要是哪些國家的客人」
「可以的話能看一下房間嗎」
事先寫好腳本再去拜訪旅館，就能更順利取得想要的資訊。當然第一家青年旅館我們還有點彆扭尷尬，但隨著拜訪次數增加，我們越來越熟練，自然而然取得想要的數據，可能的話也參觀房間。就這樣過了兩個小時，我們完成了約 7 家旅館的考察。
因外交衝突，2017 年曾消失許多，但 2015 年當時首爾市主要觀光景點都有遊覽車排成一列。2018 年又恢復了!
然後，我們真正感受到這個市場有多大的可能性。
十家有十家，所有旅館週末都沒房，或只剩一兩間勉強能賣。不只是房間數少的青年旅館，就連 10 層樓、超過 50 間客房的大型公寓式旅館也一樣。民宿、青年旅館、公寓式旅館……無論旅宿型態，無論一晚 4 萬韓元還是 10 萬韓元，價格天差地別也完全無關，每家都是因為沒房才賣不出去。
再加上東大門街上滿滿的外國遊客! 到處聽得見英語、日語、中文。大馬路上，載著團客的遊覽車一輛接一輛排成長龍。實際向旅館確認常來的客人國籍，東大門地區以中國、日本、台灣、泰國、馬來西亞等以購物為目的的亞洲遊客居多。
啊，這個市場行得通。
這是我親眼親耳實際感受到觀光旅宿業可能性的瞬間。
[連載目錄]
2019.01 序幕 2019.02 睜開眼 2019.03 想像 2019.04 觀察 2019.05 構思 2019.06 相遇 2019.07 興奮 2019.08 調息 2019.09 盤算 2019.10 迷路 2019.11 動土 2019.12 成形 2020.01 盛大開幕 2020.02 結語——離職過程總結