Booking.com、Skyscanner(Trip.com)、Expedia 對 2024 年值得關注的旅遊趨勢分析
回顧 2023 年，旅遊產業不只「恢復」到疫情前的水準，部分領域的成長甚至超越疫情前。全球 OTA 紛紛締造史上最佳業績，韓國則是受壓抑的海外旅遊需求大爆發，日本旅遊更是超越疫情前的水準。
那麼展望未來呢?Research And Market預測，到 2030 年為止，線上旅遊市場將以年均 13% 的速度成長。與其他產業相比，旅遊業的成長前景顯然更加樂觀。
2024 年的韓國旅遊產業，預期在入境旅遊擴大、旅遊多元化等因素推動下將持續成長。那麼，哪些旅遊需求會帶動產業持續發展?
我們整理了 Booking.com、Skyscanner、Expedia 的預測，並加入 ONDA 的觀點。
「旅行」是送給自己最好的禮物
Booking.com 分析「旅行的主角是我!這是重新定義自己的機會」。同時也提到，42% 的韓國旅客會選擇近距離目的地，以體驗更奢華的旅程。
Skyscanner 也指出「22% 的韓國旅客(美國 38%)計劃在 2024 年將機位升等到商務艙或頭等艙」。
2024 年，在低成長、高物價的影響下，許多人的生活依然吃緊。但生活總需要一個「出口」。即使平時節省開支，旅行時就想少擔心荷包、好好放鬆 —— 這是許多人的共同心聲。
旅行是送給自己最好的禮物，因此預算內的「小奢華旅行」格外受到關注。
全球內容 = 全球旅遊
在 Netflix、Disney+ 等全球串流平台普及之前，能讓全世界同時熱議的內容，大概只有世界盃、奧運這類大型體育賽事，或全球同步上映的好萊塢電影。
如今串流時代，全世界可以同步追「韓劇」。過去「冬季戀歌拍攝地」吸引日本觀光客朝聖，現在**「聖地巡禮」與「螢幕旅遊」(Screen Tourism)正在規模化**。
Expedia 指出「特別是韓國旅客，電視節目與串流獨家內容對旅遊決策的影響力，甚至大於 Facebook、TikTok」。
81% 的韓國旅客(全球超過 50%)曾因電視節目或電影中看到的目的地而搜尋或訂房。
旅行與美食密不可分
「美食」依然是最強大的旅遊動機。Booking.com 表示「79% 的韓國旅客(全球 81%)希望體驗當地知名傳統料理，也對食物的由來與飲食文化抱持興趣」。
Skyscanner 更進一步指出「甚至有 41% 的韓國旅客(美國 47%)曾因為想去某間餐廳，而決定旅遊目的地並完成訂房」。
休息的重要性
聽過「無酒精旅行」嗎?我自己出門旅遊還是會想「喝一杯」，但 Expedia 的調查顯示「76% 的韓國旅客(全球超過 40%)計劃在 2024 年進行排毒之旅」，「減少飲酒的原因包括健康(27%)，以及攜家帶眷出遊時(24%)較少飲酒」。
此外「好眠旅行」也成為熱門關鍵字。健康旅行、有休息的旅行愈來愈重要。
以上根據全球 OTA 提出的主要關鍵字，我們整理了四大旅遊趨勢:▲小奢華 ▲內容聖地巡禮 ▲美食 ▲休息。各平台提出的完整關鍵字可點擊以下連結查看。
1. 分身旅行:旅行的主角是我!重新發現自己
愈來愈多旅客透過旅途中的特別體驗，發現平時不一樣的自己。70% 的韓國旅客(全球 62%)表示，享受透過旅行發現新的自我。
2. 避暑旅行:在更清涼的水邊尋找真正的休息
預期與海洋、湖泊、泳池等水域相關的旅遊需求將提高。55% 的韓國旅客(全球 75%)認為與水有關的活動讓人放鬆，33%(全球 36%)計劃明年前往清涼的水邊旅行。
相較於山林、飯店度假、文化遺產等其他類型的旅遊，計劃水域旅遊的人更多。水療、水中瑜珈等與水相關的健康活動有望成為新趨勢。
3. 無計畫旅行:彈性行程,透過 AI 享受即興之旅
比起精心安排的旅行計畫,愈來愈多旅客偏好旅途中不期而遇的體驗。68% 的韓國旅客(全球 69%)喜歡依心情變動行程,39%(全球 55%)享受沒有計畫、說走就走的旅行。
4. 美食旅行:追求只有旅行地才能體驗的新滋味
對旅行地特色料理與傳統美食感興趣的旅客大幅增加。79% 的韓國旅客(全球 81%)希望體驗當地知名傳統料理,也對食物的由來與飲食文化抱持興趣。
5. CP 值兼具的奢華旅行:在可負擔的範圍內投資奢華住宿與交通
追求 CP 值與奢華兼具的旅客將更多。44% 的韓國旅客(全球 50%)計劃明年前往物價較低的目的地,42%(全球 43%)表示會選擇近距離目的地,以較低價格享受奢華旅行。
此外,許多旅客會盡可能節省開支,但在特別的奢華體驗上會大方消費。49% 的韓國旅客(全球 51%)願意購買五星級飯店設施與服務的一日券,而非入住五星級飯店,52%(全球 47%)計劃避開旺季、讓孩子請假也要進行高 CP 值的旅行。
80% 的韓國旅客(美國 85%)計劃在 2024 年進行與前一年相同或更多次數的海外旅行。影響 2024 年目的地選擇的最大因素是飯店住宿費(26%)與機票價格(24%)。
1. 娛樂觀光
許多全球巨星宣布大規模海外巡演計畫,海外觀賞演出的熱潮預期在 2024 年持續延燒。
每三位韓國旅客就有一位願意搭短程航班去看喜歡的歌手演出,16% 甚至願意搭長程航班。國內外「娛樂觀光」將持續進行。
44% 的美國旅客願意為了喜愛的藝人演唱會進行短程旅行,18% 願意進行長程旅行。
2. 聖地巡禮
前往電影、影集中看到的場景「聖地巡禮」的旅客預期將增加。實際上,電影與電視對旅客的旅遊靈感影響力相當高,僅次於 YouTube、Instagram。
29% 的韓國旅客表示看了 Netflix《艾蜜莉在巴黎》後,想像主角艾蜜莉·庫柏一樣體驗巴黎。第三季於 2022 年底上線後,巴黎旅遊搜尋量較前月成長 11%。美國同期的巴黎旅遊搜尋量更成長 32%。
3. CP 值美食家
美食對旅遊的影響力將持續擴大。46% 的韓國旅客有意進行美食之旅。甚至 41% 的韓國旅客(美國 47%)曾因為想去某間餐廳,而決定旅遊目的地並完成訂房。
此外,相較於昂貴的餐廳,旅客更偏好價格親民又美味的高 CP 值餐廳。
4. 好眠旅行
重視旅行中睡眠品質與健康的「好眠旅行」趨勢持續增長。約 60% 的韓國旅客(美國 50%)比以往更重視睡眠健康,21%(美國 33%)將睡眠列為旅行中想做的主要活動。
愈來愈多人期待在旅行地擺脫忙碌日常的壓力,好好睡一覺。
5. 類比旅行
愈來愈多旅客偏好在旅行地遠離智慧型手機的類比旅行,希望完全專注於旅行帶來的特別體驗。
25% 的 18 至 24 歲韓國旅客會帶拍立得相機、16% 帶即可拍相機、14% 帶攝影機出遊。
78% 的美國旅客認為在旅行地遠離數位裝置很重要,但實際上 45% 仍在處理日常工作,41% 仍在滑社群媒體或線上購物。
6. 紀念旅行
為了慶祝生日、紀念日等特殊日子而旅行的人愈來愈多。71% 的韓國旅客(美國 79%)曾為了慶祝紀念日而旅行,17% 表示喜歡紀念旅行。
7. 小奢華
愈來愈多人在可負擔的預算內,盡可能享受奢華旅行。22% 的韓國旅客(美國 38%)計劃將 2024 年的航班升等為商務艙或頭等艙。
另外,19% 的韓國旅客(美國 39%)表示願意付費使用機場貴賓室,讓旅程有個愉快的開始。
1. 螢幕旅遊
愈來愈多旅客從螢幕與電視節目中獲取旅遊靈感。81% 的韓國旅客(全球超過 50%)曾因電視節目或電影中的目的地而搜尋或訂房。特別是對韓國旅客而言,一般電視節目與串流獨家內容對旅遊決策的影響力,大於 Facebook、TikTok。
Expedia 與 Hotels.com 公布的螢幕旅遊目的地,也選入了韓國的「魷魚遊戲第二季」。
2. 無酒精旅行
以年輕世代為中心逐漸普及的無酒精趨勢,預期也將擴散到旅遊產業。約半數全球旅客對提供無酒精飲品選項的飯店感興趣。
76% 的韓國旅客(全球超過 40%)計劃在 2024 年進行排毒之旅。旅行中減少飲酒的原因包括健康(27%),以及攜家帶眷出遊時(24%)較少飲酒。
3. 氛圍入住
愈來愈多旅客重視飯店的整體氛圍(Vibe)。全球提到「氛圍」的顧客評論較前一年平均成長 1,090%。
94% 的韓國旅客(全球超過 90%)在訂房時會重視飯店氛圍,67% 願意為了住進氛圍更好的飯店支付更多費用。
決定飯店整體氛圍最重要的因素是「顧客服務」,比室內設計、燈光、音樂更重要。
4. 生成式 AI
2024 年,旅遊產業將因應生成式 AI 時代引進技術,接受這項技術的旅客也將增加。特別是在規劃與預訂旅行的過程中,預期將帶來劃時代的變化。
79% 的韓國旅客(全球約半數)表示下次規劃旅行時願意使用生成式 AI,是全球關注度最高的地區。