--- title: "飯店用好 metasearch，訂房收益可以多 30%" description: "想擺脫 OTA 的高額抽佣，讓客人直接在官網訂房？用 metasearch 就對了。Google Hotel 這類平台能把官網推到搜尋結果前面，手續費比 OTA 省 70~80%。從串接到廣告投放，這裡是完整實戰指南。" published: 2022-01-18T00:00:00+00:00 author: "ONDA 편집팀" category: "인사이트" image: "https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65d61ce38d11d89b142ae639_Frame_72.jpg" canonical: https://onda.me/zh-Hant/blog?slug=hotel-suigryuleul-nopyeojuneun-metaseoci-hwalyongbeob locale: zh-Hant --- # 飯店用好 metasearch，訂房收益可以多 30% ⚠️ 未經同意禁止轉載與再散布。引用時請註明出處 ONDA(온다)。 你好，我們是**推動旅宿業數位轉型的 B2B 平台 ONDA**。飯店經營者最頭痛的，大概就是怎麼降低對 OTA 的依賴。大家都想提高官網直訂的比例，但現實是客人多半還是從 OTA 訂房 —— 因為方便。飯店只能付高額佣金，繼續依賴 OTA。 那有沒有辦法降低對 OTA 的依賴，同時提高官網訂房的比例？有，答案是 **metasearch（元搜尋）**。_把這個通路用好，你不只能獲得更多曝光、更多直訂客，還能降低行銷成本。_ metasearch 到底是什麼？怎麼用才有效？這篇文章會一次講清楚，請務必讀到最後。 > **什麼是 metasearch？** metasearch 會彙整多個搜尋引擎的結果 —— 也就是把不同網站的搜尋結果一次顯示給使用者看。這不是旅宿業專屬的技術，各行各業都在用。最有名的例子是機票比價網站 Skyscanner。 使用者設定好日期與目的地後搜尋，就會看到各家航空公司、各種時段的機票。選定航班後，畫面會列出多個訂票管道 —— 不只旅行社，航空公司官網也會一起出現。使用者可以從中挑一個管道完成訂票。這種把多個銷售通路集中展示的服務，就叫做 metasearch。 > **OTA vs metasearch** ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407e78807bcdfaebdca51_62ce59ed47412420c9eca5c9_61e66bb3ac02e34a81829a76_ota_meatsearch.png) 那 OTA 和 metasearch 差在哪？我們專注在旅宿業來說明。OTA 直接銷售合作飯店的房間。比如使用者在 Yanolja(야놀자)上搜尋飯店，就會看到一堆飯店選項，直接就能訂房。但在 Google Hotel 這類 metasearch 上搜尋飯店時，選定一家飯店後，畫面會顯示多個訂房管道 —— 包括 Yanolja、Yeogi Eottae(여기어때)等 OTA，也會顯示飯店官網(如果有串接的話)。使用者比價後，可以前往 OTA 或飯店官網完成訂房。 > **為什麼 metasearch 對飯店很重要？** 透過 metasearch，飯店可以觸及原本接觸不到的客群。那些不特別偏好某個 OTA 品牌、或對價格敏感的使用者，會用 metasearch 找最低價。這些人通常對特定訂房網站沒有忠誠度，**所以飯店有機會把他們轉化成官網的忠實顧客**。當然前提是要給官網訂房的客人專屬優惠 —— 這點我們之後再詳細說明。 另外，metasearch 在成本上也很有效率。就算要付廣告費或手續費給 metasearch 平台，跟 OTA 的高額抽佣相比還是划算得多。特別是 Google Hotel 目前不收平台費。就算要負擔訂房引擎(booking engine)與金流服務(PG)的費用，**手續費還是比 OTA 省 70~80%**。 > **metasearch 怎麼用？** 第一步是透過 PMS（飯店管理系統）或 CRS（中央訂房系統）把飯店的訂房引擎串接到 metasearch。metasearch 會和飯店軟體供應商整合，讓潛在客人隨時都能看到正確的房價與可訂日期。 雖然不是必要條件，但**投放 metasearch 廣告可以讓曝光最大化**。以 Google 為例，有 Google Hotel Ads 這個廣告產品。投放後可以根據出價策略讓飯店出現在最上方。如果再加上價格競爭力，就能在 OTA 激戰中把客人導到飯店官網。 ![Google Hotel Ads 範例](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407e78807bcdfaebdca55_62ce59ed2b9c3a4209a52303_61e65ebc0c0d81e182766b81_1111.png) 但如果沒有相關經驗，預算很容易被浪費掉。因此建議**找專業的飯店 IT 公司合作**，選能提供從 metasearch 串接到廣告投放一條龍服務的業者。ONDA 在飯店 metasearch 領域經驗豐富，團隊裡都是這個領域的專家。不久前我們還成為韓國首家 Google Hotel 官方合作夥伴。想了解 ONDA 能提供什麼服務，歡迎洽詢。**(**[**\>點此了解**](https://www.onda.me/promotion-googlehotel-apply?utm_source=onda_home&utm_medium=post&utm_campaign=contents_hotel-metasearch&utm_content=learn_more)**)** > **各家 metasearch 有什麼特色？** - **Google Hotel Ads** - 市占第一（2019 年市占率 67%），快速成長中。成效表現上，2019 年平均 ROAS（廣告投資報酬率）達 10.5 倍 - **Trivago** - 只要提供最低房價，就能排在最上方，跟廣告出價無關。在 metasearch 中風險最低 - **Tripadvisor** - 廣告會曝光給最有意願的客群。在受眾精準度上是品質最高的廣告通路 - **Hotelscombined** - 適合亞洲飯店的解決方案，CPC 較高（通常利基市場的 CPC 都比較高） > **哪個 metasearch 收益最好？** [**根據某業者公布的數據**](https://www.mirai.com/blog/metasearch-engines-already-the-most-important-marketing-channel-and-growing/)，Google Hotel Ads 在 2019 年拿下飯店 metasearch 市場 67% 的市占。Google Hotel Ads 是成長最快的飯店 metasearch，這個趨勢未來也會持續。因為它跟 Google 搜尋結果整合在一起，可以曝光給數十億名 Google 使用者。 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407e78807bcdfaebdca5f_62ce59ed3ae3bc16ba4061cf_61e660344624e18320347f9a_25EA_25B5_25AC_25EA_25B8_2580_25ED_2598_25B8_25ED_2585_25941.png) Google Hotel 對韓國市場來說可能還有點陌生。去年七月，Google Hotel 為了正式進軍韓國，跟 ONDA 簽署了官方合作夥伴關係。就像在全球市場短時間內快速成長一樣，預期它在韓國的影響力也會迅速擴大。**實際上韓國的大型飯店也正透過 ONDA 導入 Google Hotel。** 想在 Google Hotel 還沒被搶光前卡位嗎？歡迎聯繫 Google Hotel 官方合作夥伴 ONDA。 ### [**洽詢 Google Hotel >**](https://www.onda.me/promotion-googlehotel-apply?utm_source=onda_home&utm_medium=post&utm_campaign=contents_hotel-metasearch&utm_content=learn_more)