ONDA 通路管理系統完全指南

各位好,

我們是為旅宿業指引正確方向的

ONDA :)

自從 5 月 13 日正式推出

ONDA Wave 系統之後,

我們已陸續分享初次使用教學——

從帳號註冊、房價設定

到建立訂單的完整流程!

跟著先前的文章一步步操作,

很快就能上手 ONDA Wave~

還有一點!

ONDA Wave 不只是基本的訂房管理系統,

還有許多進階功能。

所以從今天起,

我們要用最簡單的方式

快速介紹 ONDA Wave 的核心功能。

今天要聊的

ONDA Wave 第一個

核心功能是?!

就是

ONDA Wave 通路管理系統

CMS(Channel Manager)

:)

通路管理系統到底是什麼功能?

「通路管理系統(CMS)」

經營旅宿的人

多少聽過這個詞,

尤其海外客源占大宗的旅宿,

應該對這功能更感興趣。

那麼通路管理系統

究竟是什麼意思?

讓我們先釐清定義:

通路管理系統

(Channel Manager, CMS)是什麼?

連結國際訂房平台(OTA)與

飯店管理系統(PMS),

讓房間庫存、價格、訂單

自動同步與管理的功能!

換句話說,把散落在各大訂房平台的訂單集中起來,

在單一介面統一管理——這就是通路整合的核心。

因為主要連結

國際訂房平台(全球 OTA),

所以特別適合以海外旅客為主要客群,

或在海外營運旅宿的業者!

ONDA Wave 訂房管理系統

正是為這類旅宿設計

通路管理功能 :)

ONDA Wave 的通路管理系統有什麼特色?

ONDA Wave

在正式版推出之前,

也就是測試版階段,

已經整合了 Airbnb 與 Booking.com。

這次正式版上線,

我們完成了

全球 90% 旅客使用的

四大國際 OTA 通路整合:

Airbnb、Booking.com、Agoda、Expedia

除了這四大平台,

只要各位合作夥伴持續給我們意見與需求,

我們會不斷新增通路連結,

未來也計劃開發 API,

讓內容、促銷、溝通訊息

都能無縫整合。

2020 ONDA Wave 開發路線圖 (2020 年 6 月版)

👆2020 年 ONDA Wave 開發路線圖

簡要版在此,

敬請期待接下來的更新 :)

那麼

全球四大訂房平台

要怎麼跟 ONDA Wave 通路管理系統

連結並使用呢?

首先

把各訂房通路的房型與房價

連結到 ONDA Wave,

新訂單就會自動同步進來。

不必再逐一登入各平台

查看訂單,

也不必手動在訂房系統建檔——

繁瑣的流程從此省略!

同一房型的庫存

能統一同步。

庫存自動同步,

自然就能防止重複訂房(超賣)對吧?

半夜進來的訂單也不必擔心 :)

而且只要點幾下

就能更新房價!

回頭參考 ONDA Wave [房價設定] 教學,

準備好多種房價套餐,

這些套餐同樣能與通路連動!

快速輕鬆地

切換成符合情境的促銷房價,

接待更多元的客群!

只要用 ONDA Wave,

房間庫存、價格、訂單

全部快速搞定。

如果除了通路管理系統,

您還使用

**中央訂房系統(GDS)**或

即時訂房引擎(Booking Engine),

那麼這些通路進來的訂單也能

一併整合管理,

更加便利 😉

🖐 等等!

這裡有個

ONDA 合作夥伴常搞混的問題。

通路管理系統(CMS)和銷售代理(GDS)

有什麼差別?

ONDA 提供的

通路管理系統與銷售代理服務,

兩者都能與銷售通路整合,

但在使用費、佣金收取方式等層面

各有不同!

👆 參考上表,

確認您的旅宿類型、目標客群、

使用方式與房間上架流程等條件,

再選擇適合的服務 :)

一起來看看 ONDA Wave 的通路管理系統!

那我們實際看看

ONDA Wave 如何運用

通路管理系統吧?

登入 ONDA Wave 後,

點選左側選單的

[通路管理系統] 按鈕,

∨ 箭頭下方會展開

Agoda、Airbnb、Booking.com、Expedia

四個通路!

*完成與各通路的

整合設定後,

訂房平台(通路名稱)旁的圓點

會從 ●(灰色)變成 ●(綠色)!

在四個 OTA 通路中,

點選想要整合的平台,

進去後會顯示

目前未連結的狀態。

這時按下 [連結旅宿],

會跳出提示:

「請先在該通路(OTA)完成設定。」

各通路(OTA)的連結方式不盡相同,

請參考下方的通路管理系統整合指南,

詳細了解準備事項與啟動步驟! :)

▼ 各通路整合準備指南

>> 通路管理系統整合指南

假設已經完成通路整合,

以下是目前正在使用

ONDA 通路管理系統的

旅宿實際畫面範例!

這是將 ONDA Wave 系統內的房型資料

連結到 OTA(例如 Agoda)的樣子~

透過房型連結,進來的訂單

就會自動同步!

下方還有

房價連結的選項~

點選左下角的 [編輯] 按鈕,

從多種房價方案中

選擇要在該通路銷售的房價

就可以了 :)

*清單中顯示的房價方案

都是您根據實際需求

自行設定的套裝方案!

💁♀️就是這麼簡單,

跟國際 OTA 整合通路管理系統,

連結房型與房價,

讓庫存自動同步——

體驗一下這份便利吧?

ONDA 通路管理系統使用者評價

最後,

來 ONDA 官網看看

合作夥伴們的

真實回饋。

與 ONDA 同行的旅宿們!

「ONDA 通路管理系統讓我不用再擔心超賣/重複訂房,可以放心喝杯啤酒好好睡覺。」

「訂房管理當然選 ONDA!有了 ONDA 通路管理系統,旺季再忙也不會超賣,輕鬆管理所有訂單。」

合作夥伴的評價

充分展現

ONDA 通路管理系統的便利性。

現在就跟超賣(重複訂房)說再見吧 :)

以上就是

ONDA Wave 通路管理系統功能

介紹。

下次我們會帶來

ONDA Wave 的另一項

核心功能!!

感謝您今天讀到這裡 :)

▼ 想更了解 ONDA Wave?

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