--- title: "ONDA 專訪 MyRealTrip: 賣的不只是住宿，而是旅行體驗" description: "MyRealTrip 在飯店銷售上快速成長的秘訣是什麼？這家以行程與體驗為主的平台，疫後轉攻住宿業務，如今已成為飯店總經理主動聯繫的通路。ONDA 直接拜訪，聽他們分享策略。" published: 2022-02-22T00:00:00+00:00 author: "ONDA 편집팀" category: "인터뷰" image: "https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65d619b84ac5c220e98b98eb_Frame_61.jpg" canonical: https://onda.me/zh-Hant/blog?slug=ondaga-mannabon-mairieolteurib-saegdareun-yeohaeng-gyeongheomeul-juda locale: zh-Hant --- # ONDA 專訪 MyRealTrip: 賣的不只是住宿，而是旅行體驗 > _「飯店總經理對於與不熟悉的銷售通路合作，往往覺得困難重重。一開始很多人連見面都不願意。去年下半年我們推出住宿大促，業績開始起飛。現在主動來找我們的飯店真的多很多。」—— MyRealTrip 住宿與交通事業部 尹德恩（윤덕은）_ 疫情封鎖海外旅行通道，至今已兩年。韓國旅客出不去，海外旅客與商務客也進不來。受創最重的住宿業當然是**仰賴商務客與團客的飯店**。 但生意難做不代表能坐以待斃。疫情長期化下，飯店業從去年起卯足全力搶國內旅遊商機，而 ONDA 也正協助飯店數位轉型，共同度過難關。 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407ecf0fb75ff657caae1_62ce59eec246d2357f4f9f12_6214944af589b0f396cc3cda_220222_2520myrealtrip-data_2520contents-graph_25402x.png) **去年年底，ONDA 的住宿 API 合作夥伴中，有一個通路在飯店銷售上表現格外亮眼。** ONDA 透過與國內外銷售通路的 API 串接，讓與 ONDA 簽約的飯店只要簽一次約，就能在 30 多個通路販售客房。在這些已串接的合作夥伴裡，**_MyRealTrip(마이리얼트립)_** 的飯店客房銷售圖表開始急遽攀升。 MyRealTrip 是 2012 年以導遊行程服務起家的新創公司。疫情前主打海外旅遊服務，疫後則快速轉向國內旅遊市場。這個通路去年到底發生了什麼事？ ONDA 直接登門拜訪 MyRealTrip。 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407ecf0fb75ff657caaec_62ce59eef22d879d3dab99c9_62158f73d50319eb7dbf7174__25E1_2584_2589_25E1_2585_25A1_25E1_2584_258C_25E1_2585_25B5_25E1_2586_25AB2__25E1_2584_258B_25E1_2585_25B2_25E1_2586_25AB_25E1_2584_2583_25E1_2585_25A5_25E1_2586_25A8_25E1_2584_258B_25E1_2585_25B3_25E1_2586_25AB___25E1_2584_2586_25E1_2585_25A1_25E1_2584_258B_25E1_2585_25B5_25E1_2584_2585_25E1_2585_25B5_25E1_2584_258B_25E1_2585_25A5_25E1_2586_25AF_25E1_2584_2590_25E1_2585_25B3_25E1_2584_2585_25E1_2585_25B5_25E1_2586_25B8_2520_1_.jpeg) ### Q. 您好，能先介紹一下您在 MyRealTrip 負責什麼工作嗎？ 您好。我是住宿與交通事業部的部門主管，負責 MyReal Hocance（飯店度假套裝）、一般飯店、濟州感性住宿等住宿業務，以及租車、濟州計程車旅遊等交通業務。加入公司大約兩年了。 ### Q. 您是怎麼加入 MyRealTrip 的？ 我在大宇國際（Daewoo International）的海外業務導向新事業部工作了大約四年，之後萌生創業的想法。一開始轉到投資早期新創的公司，協助初創企業。後來我想親自在新創公司做實務，於是研究了各種產業。 其中旅遊業不僅產業本身快速成長，連趨勢也在大幅變化 —— 比如海外旅遊增加、同一個地方去好幾次體驗不同玩法等等。我深深被旅遊業吸引，就加入了 MyRealTrip。 ### **Q. 但您一來就遇上疫情⋯⋯** 我真切體會到新創公司有多辛苦，還有從零開創新業務有多難。（笑） ### **Q. 進入正題吧。飯店銷售對 MyRealTrip 來說代表什麼？** 我們服務的本質是「行程與體驗」，也就是為旅客創造美好的旅行體驗。看看旅客需要什麼 —— 機票、交通、體驗活動，當然也需要好的住宿。 以前我們把其他通路的飯店產品提供給旅客。2021 年 4 月起，我們開始直接與飯店簽約，推出「MyReal Hocance」系列商品，成果超乎預期。我們知道用自己的品牌賣飯店產品也是有勝算的。 而且與 MyRealTrip 簽約的國內飯店，大部分都是透過 [ONDA Easysell](https://www.onda.me/service#section-easysell) 上架。 ### **Q. 選擇與 ONDA 合作的原因是什麼？** 其實 ONDA 和 MyRealTrip 很早就在民宿領域合作了。我們開始銷售飯店時，目標是用最快速度取得最多有競爭力的房源。 **我們自己開發當然也可以拓展飯店資源，但從『速度』的角度來看，與 ONDA 這樣的優秀夥伴合作，顯然更快也更有效率。** ### **Q. 許多企業採用 B2B SaaS 的理由應該也與 MyRealTrip 一樣吧。那麼飯店為什麼會被 MyRealTrip 吸引？** 把客房供應給 ONDA 的飯店當然是為了「賣出去」。各個銷售通路都有不同特色，MyRealTrip 有兩大優勢。 第一是客人的客單價比其他 OTA 高。來我們這裡的不只是單純找住宿的客人，而是尋找旅行地特別體驗、額外活動的旅客。**所以 MyRealTrip 不把飯店當成單純的住宿空間，而是從『提供旅行體驗』的角度切入。** 「MyReal Hocance」品牌打造各式飯店套裝商品，就是最具代表性的成功案例。 ![](https://zqcfqfqgiyckyhazcfrk.supabase.co/storage/v1/object/public/blog-images/webflow/6316f3f75130788ec2d762dd/65a407ecf0fb75ff657caae9_62ce59ee3075eef5003304aa_621494ab39c7e91ddb95e0fb_Mho.jpeg) 第二是在濟州地區的優勢。去濟州旅遊主要靠飛機，MyRealTrip 是少數同時掌握機票資源的 OTA。而且長期以來，MyRealTrip 專注於濟州的行程與體驗。透過 MyRealTrip 預訂濟州機票和活動的旅客，自然會找濟州住宿。**對濟州的飯店來說，MyRealTrip 是能接觸到客人的好夥伴。** ### **Q. 與飯店合作過程中，最困難的部分是什麼？** 飯店總經理對於與不熟悉的銷售通路合作，往往覺得困難重重。一開始很多人連見面都不願意。去年下半年我們推出住宿大促，業績開始起飛。現在主動來找我們的飯店真的多很多。（笑） ### **Q. 實力果然能解決所有問題。未來什麼樣的飯店能為旅客帶來好體驗？** 行程與體驗活動受疫情影響很大，但飯店裡的體驗相對不受影響。價格便宜的純住宿（Room only）當然有穩定需求，但**飯店提供的內容體驗需求會持續增長。** 我當然知道飯店有物理條件的限制，但每家飯店一定都有開發獨特體驗內容的空間。飯店不足的部分，我們團隊可以補上，未來也請多多關照。 --- 以上是 ONDA 與 API 解決方案合作夥伴 **MyRealTrip** 的對談。 無論哪個產業，只打價格戰最終都會變成自相殘殺。社區網咖曾經陷入 1,000 韓元、900 韓元、800 韓元的競爭，結果大量倒閉。現在存活下來的是「泡麵名店網咖」這類擁有獨特內容的店家。 網咖與飯店當然不能直接類比，但「提供不同的體驗」確實是最強的競爭力。ONDA 的住宿 API 合作夥伴 MyRealTrip，正在打造「在我們平台訂房就能得到不一樣體驗」的成功方程式！